Subway Restaurant in Stadtbezirke I, Essen

Bewertungen

1. Yahya Navriz ★☆☆☆☆

   Die zwei Sandwiches die bestellt wurden waren nur halb belegt. Wir bestellten viele Extras mit jeweils zuzüglichen Kosten (2 mal Guacamole, Mayonnaise, 2xCheddarkäse, geröstete Zwiebeln) haben aber KEINES der bestellten Extras im Sandwich erhalten, sondern paprika (was nicht bestellt wurde). Zudem haben wir zum hier essen gewählt, und bekamen zugepackte Bestellungen nach dem Motto "geht endlich" auch wenn es 20 min vor Ladenschluss war.

   fast 11 Monate vor
2. Tim Menne ★☆☆☆☆

   Habe etwas über 40 Minuten vor Ort auf meine vor Ort aufgegebe Bestellung gewartet, da die drei jungen Männer vor Ort zeitgleich 13 bis 14 Bestellungen fertig machen mussten und leider auch nicht neu dazustoßende Kunden vorgewarnt haben, dass sie dort einen wesentlichen Teil ihres Abends nach dem Bestellen verbringen werden, bevor diese bestellt hatten. Hätte ich mein Essen nicht schon bezahlt, wäre ich irgendwann einfach gegangen und hätte woanders Essen bekommen UND den kompletten Heimweg absolviert gehabt, bevor ich meine Subs bekommen hätte. Mir ist auch klar, dass am frühen Sonntag Abend einiges los sein würde, aber mehr als 40 Minuten Wartezeit finde ich zu heftig für Systemgastronomie.

   fast 11 Monate vor
3. SnowDK ★☆☆☆☆

   Ich habe am 30.10. gegen 18:00 Uhr in dieser Filiale zwei Subs zum Verzehr vor Ort bestellt. Laut Kassenbeleg wurden die Brote als getoastet bestellt. Nach einer Wartezeit von etwa 18 Minuten war das Brot beim Servieren jedoch deutlich kalt. Ich habe den Mitarbeiter darauf hingewiesen und erklärt, dass das Brot trotz der Bestellung als getoastet kalt sei. Als Begründung wurde mir mitgeteilt, dass dies am Salat liege. Eine erneute Erwärmung oder ein Ersatz wurde nicht angeboten. Die Bestellung im Wert von 23,38 € wurde daher in unverändertem Zustand übergeben. Nach den offiziellen Subway-Standards und Geschäftsrichtlinien verpflichtet sich das Unternehmen, individuell bestellte Produkte ordnungsgemäß und nach Kundenangabe zuzubereiten. Da das gewünschte Toasten bzw. wärmer machen Bestandteil der Bestellung war, wurde diese Leistung aus Kundensicht nicht vollständig erfüllt. Ich war bisher stets zufrieden mit anderen Filialen, in denen die Zubereitung und der Service den Erwartungen entsprachen. In diesem Fall war das jedoch leider nicht gegeben. Ich hoffe, dass die Filiale den Hinweis aufgreift und künftig stärker auf die Einhaltung der Qualitätsstandards achtet.

   fast 11 Monate vor

1. Argonath ★☆☆☆☆

   0 Sterne! Deutlich ein Provider für Uber Eats & Co anstatt für Kunden vor Ort. Kunden vor Ort dürfen warten, warten, warten. Dazu unterirdischer Service wenn es am Automaten nicht läuft. Fast 40min vom Betreten des Ladens bis man sein Essen in Händen hält. No-Go. Kann bestenfalls für App-Vorbestellungen und Abholung in Erwägung gezogen werden.

   1 Jahr vor
2. Laura Cabrera Morato ★★★☆☆

   Unfreundliche Mitarbeiter die nur mit einzelnen Wörtern statt Sätzen antworten können. Leider gibt es laut Mitarbeiter auch keine Toilette für Kunden. Warum soll ich dort essen wenn man nicht mal die Toilette benutzen kann. Nicht zu empfehlen.

   fast 2 Jahre vor
3. Özgür - ★★★★★

   Heute habe ich ein Thunfisch Sub mir gekauft und ich bin total zufrieden. Das Personal ist super freundlich und das trotz hoher (teils launischer) Kundenfrequenz! Es wird sehr sauber gearbeitet, die Mitarbeiter gehen gut miteinander um.

   fast 2 Jahre vor

1. 22 11 ★☆☆☆☆

   Nachdem ich bestellt hatte, setzte ich mich hin und wartete. Nach etwa 10 Minuten stellte ich fest, dass das Personal gerade das Essen für die späteren Kunden zubereitete. Ich habe dann geduldig gewartet, bis zwei Kunden mit ihrer Bestellung fertig waren und ihr Essen bekamen, dann sagte mir das Personal, dass ich nicht bestellt hätte. Das ist ein inakzeptabler Service, das Personal hat mich völlig ignoriert und etwa eine halbe Stunde meiner Zeit verschwendet!

   fast 2 Jahre vor
2. Inga Jäger ★☆☆☆☆

   Unfreundliche Bedienung und nicht akzeptable Menge an Belag. Werde ab sofort nicht mehr wieder kommen.

   fast 3 Jahre vor
3. Sandra Söffing ★☆☆☆☆

   Schlechteste sub ever.... Gibt kein sub des Tages mehr, hab mich dann für eins der neuen daily Deals entscheiden ( italian Veggi sub) hab es ohne Zwiebeln bestellt und leide keine Alternative bekommen, am Ende wurde mir gesagt man habe kein Rucola gehabt und Eisberg dafür drauf gemacht. Als ich es zuhause geöffnet hab was das Brot nicht geröstet, ist Stein hart und naja Belag ist jetzt auch nicht der Hit. Hab jetzt zumindest versuch die untere Hälfte die mit Frisch Käse bestrichen wurde zu essen aber geschmacklich hatte es nach hartem Brot mit bisschen Frisch Käse Gurke und Tomate geschmeckt.... War sonst immer gerne da aber nein danke da für nicht mehr...

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen