burgerme

Bewertungen

1. Hans ★☆☆☆☆

   Ich habe bei burgerme Bonn Endenich bestellt und bin insgesamt sehr enttäuscht. Auf der Website wird mit einer Lieferzeit von rund 25 Minuten geworben, bei mir wurde in der App 15–30 Minuten angezeigt, bei einer Entfernung von unter 3 km. Am Ende habe ich jedoch 1 Stunde und 15 Minuten auf meine Bestellung warten müssen, ohne dass sich der Status der Lieferung in der Bestellapp aktualisiert hat. ​ Besonders frustrierend war der Versuch, jemanden zu erreichen: Unter der beim Standort angegebenen Nummer wurde mir gesagt, man sei für diesen Laden nicht zuständig, obwohl es eine örtliche Vorwahl war, und der Kontakt über das Bestellportal führte nach Berlin, wo man mir empfahl, die Bestellung auf eigene Kosten zu stornieren. Von burgerme selbst kam während der gesamten Wartezeit keinerlei aktive Information oder Entschuldigung. ​ Als das Essen schließlich ankam, war es kalt und eine bezahlte, auf dem Kassenzettel aufgeführte Beilage fehlte. Die Burger waren durch die Temperatur kaum noch genießbar, auch wenn man erahnen konnte, dass sie frisch und heiß vermutlich gut schmecken würden. Insgesamt war das Zusammenspiel aus falscher Lieferzeit, fehlender Kommunikation, nicht erreichbarem bzw. nicht zuständigem Kundenservice und der mangelhaften Qualität bei Ankunft für mich inakzeptabel, sodass ich hier nicht noch einmal bestellen werde.

   vor fast 9 Monaten
2. Xerra Zenon ★★★★☆

   Habe schon ein paar Mal dort bestellt und hatte bis her keine Probleme mit irgendwelchen Produkten oder Lieferungen! EINZIGSTES PROBLEM: Ich hatte in den vergangenen Weihnachts-Feiertagen (Online im Browser) bestellt und wusste nicht das die Filiale "Burgerme Bonn Endenich" geschlossen hatte! Das System hat dann die Bestellung ohne meine Kenntnis und ohne meine Zustimmung einfach mit der gleichen Lieferzeit auf den nächsten Tag nach den Feiertagen gelegt! Es wäre schön wenn man bei der Elektronischen-Online-Bestellung darüber informiert würde das eine Lieferung von der angegebenen Filiale an dem Tag zu der Uhrzeit nicht möglich wäre und der Auftrag nicht einfach umgebucht wird! Zum Glück war jemand gerade Zuhause und konnte die Lieferung annehmen!

   vor fast 10 Monaten

1. Caesar Fischer ★★★★★

   Ich hab in Bonn-Endenich mehrfach bestellt und bin begeistert. Die Burger sind Lecker und weil die innerhalb kürzester Zeit, normalerweise unter 25 min. da sind sind auch die Pommes echt gut. Die erheben zwar eine Liefergebühr aber das finde ich dafür voll in Ordnung.

   vor 1 Jahr
2. Ma Sch ★☆☆☆☆

   Lachhaft. Der Standort Koblenz wird geschlossen und auf der Internetseite von burgerme steht, man solle bei einem in der Nähe bestellen und dann mit dem Fahrrad oder Auto die Bestellung abholen. Ja klar, ich fahre mind. 80 Kilometer. Diejenigen, die diesen wertvollen Tipp gegeben haben, haben wahrscheinlich nie die Schule besucht oder in Erdkunde nicht aufgepasst. Bildungsmangel bei burgerme!!!!!!!!!! Der neue Slogan bei burgerme: Bestelle heute, hole morgen ab bzw. in 2 Tagen, wenn Du zu Fuß kommen musst!!!!!!!!!!!!!!!!

   vor 1 Jahr

1. Oliver Faust ★☆☆☆☆

   Der eigene Lieferant hat mit mir diskutiert und wollte, dass ich mich entschuldige, da unsere Haustür nicht funktionierte was ich nicht wusste. Als er dann nach dem Telefonat bei mir war, wollte er wieder diskutieren und bestand darauf, dass ich mich entschuldige. Ich sagte Ihm, ich diskret nicht mit dir, ich wusste nicht das die Klingel nicht geht. Er wollte mir dann das Essen nicht aushändigen und ist weg gefahren

   vor 1 Jahr
2. Anja Fischenich ★★★★★

   2 Mal bisher bestellt. 1x über Lieferando das 2te Mal telefonisch. Beide Male kam das Essen echt zügig und war auch super lecker. Sehr zu empfehlen ☺️

   vor fast 2 Jahren

1. Sabrina ★★★★★

   Ich verstehe die schlechten Bewertungen nicht, bestellt doch direkt über die Website von Burgerme anstatt über Lieferando. Die Lieferung ist immer flott, das Essen war (bis auf 1x) immer super und die Mitarbeiter sind nett. Dass Burger nicht wie in der Werbung aussehen, come on really? Natürlich nicht, ist doch völlig okay? Alles was drauf sein soll, ist drauf. Ich werde euch treu bleiben und euch empfehlen :-) PS der Spezial Burger mit Trüffel-Mayo ist mega!

   vor fast 2 Jahren
2. Christian Lopez ★★★☆☆

   Wir habe bisher immer gerne bei burgerme über Lieferando bestellt. Waren auch immer zufrieden. Leider stellen wir seit einigen Monaten fest, dass die Qualität immer mehr nachlässt. Subjektiv gesehen sind die Burger kleiner als noch vor 6-8 Monaten. Woran ich das ausmache: Sie haben viel mehr Platz in der Box als vorher und man braucht fast schon 1,5 Burger um satt zu werden. Das zweite oder dritte Mal hatten die Pommes einen unangenehmen Bei- bzw. Nachgeschmack. Die Chicken-Fingers simd mittlerweile eine Katastrophe. Beim ersten Mal dachten wir noch an einen Ausrutscher. Mittlerweile ist das wohl Routine: die Fingers sind zu Cross und bestehen nur noch hauptsächlich aus Panade. Die waren definitiv besser. Für den Preis kann man was Besseres erwarten. Die Lieferung war immer top.

   vor fast 2 Jahren

1. geoff asn ★☆☆☆☆

   Instagram vs. Reality: siehe Bilder. Schmecken tuts auch nicht. Absolut keine Empfehlung. Schon meine 3 schlechte erfahrung. Habs nur wegen dem Angebot nochmal probiert, auch das nie wieder.

   vor fast 3 Jahren
2. Adrian Rams ★★★☆☆

   Ich war heute zum ersten Mal da. Leider war das Burgerbrötchen absolut ungetoastet. Der Käse war nicht geschmolzen und das Fleisch Geschmacklos. Da ist man bei McDonalds fast schon besser dran. Die Pommes waren heiß und lecker.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen