Dr. med. Gisela Klett Medizinische Dienstleistungen in Stenern, Bocholt

Bewertungen

1. Chr Krone ★★★★☆

   Wir fühlen uns mit unseren Kindern in der Praxis gut aufgehoben und gut beraten. Frau Dr. Klett und Herr Dr. Wiese sind stets freundlich und gewissenhaft, das Praxisteam zuvorkommend. Die Erreichbarkeit ist nicht immer gegeben, die Praxis meist bis zum Maximum ausgelastet und oft überlastet. Eine telefonische Selektion, welches Kind krank genug ist um einen Termin zu erhalten, mussten wir auch bereits häufiger erleben und ist nicht zufriedenstellend. Ursache hierfür liegt sicherlich nicht bei der Praxis sondern im gesamten System. Wir würden uns wünschen, dass die Praxis sich für die Kommunikation mit Patienten besser aufstellt. Ein einfaches Rezepte Telefon, die Möglichkeit zum hinterlassen für Nachrichten oder ein digitales System zur Terminkoordination könnte die Situation für alle vereinfachen.

   1 Jahr vor
2. Angelina Zimmerling ★★★★★

   Ich bin mit der Behandlung meines Sohnes sehr zufrieden, beide Dr. Klett und Dr. Wiese sind sehr nett und sehr engagiert und haben immer einen Rat für mich als Mutter übrig. Auch die Erreichbarkeit finde ich in Ordnung und die Mitarbeiterinen sind alles sehr nett und freundlich.

   1 Jahr vor
3. N. H. ★☆☆☆☆

   Unfassbar schlecht! Am Telefon sagte man uns, wir sollen uns sofort melden, wenn unser Kind geboren wurde damit der kleine in der Praxis aufgenommen werden kann. Sein Bruder dürfte dann auch in diese Praxis kommen damit beide Kinder zusammen bei einem Kinderarzt sind. Ergebnis : Kind ist geboren und ich fahre in diese Praxis und es heißt " Nein das Geschwisterkind nehmen wir nicht".. Nach kurzer Rücksprache sagt man mir, dass auch das Neugeborene Kind nicht angenommen wird. Ich betonte nochmals freundlich, dass man uns das so versprochen hat. Selbstverständlich meinten die netten Damen dann das dies sowas hier niemand sagen würde. Richtig, richtig miese Nummer !! Schämt euch !!

   1 Jahr vor

1. M. ★★★★★

   Ich bin super zufrieden bei Frau Dr. Klett und Herr Dr. Wiese. Beide Ärzte sind super nett und hilfsbereit. Auch die medizinischen Fachangestellten sind nett und zuvorkommend. Es kommt zwar manchmal zu etwas längeren Wartezeiten (was aber auch aus meiner Sicht normal ist) trotzdem versuchen alle Arzthelferinnen und Dr. Klett und Dr. Wiese das beste für ihre Patienten. Ich bin also sehr zufrieden und dankbar.

   fast 2 Jahre vor
2. Lisa ★☆☆☆☆

   Wir waren sehr unzufrieden in der Praxis & haben mittlerweile den Arzt gewechselt! Frau Dr. Klett und Herr Dr. Wiese sind sehr nette Ärzte und gehen gut auf ihre kleine Patienten ein! Die Rezension bezieht sich alleine auf die Mitarbeiterinnen am Telefon/Empfang. Ich habe noch nie sowas erlebt. Man wird nicht ernst genommen, bekommt trotz hohem Fieber bei einem Baby nur ungern einen Termin, da die Praxis voll sei & wird auf den Notdienst hingewiesen, nach Feierabend! Als wir dann doch kommen durften auf bitten und betteln sagte die gleiche Mitarbeiterin, dass es gut sei mit einem so jungen Baby und Fieber sich zu melden. Die U-Untersuchungen finden nicht im vorgegebenen Zeitraum statt & man erhält auch keine anderen Termine! Von der telefonischen Erreichbarkeit und den Wartezeiten möchte ich erst gar nicht anfangen. Wir sind froh, die Praxis gewechselt zu haben!

   fast 3 Jahre vor
3. Miriam Krause ★☆☆☆☆

   Also ich bin solange jetzt da mit meiner Tochter seit 2008 und ich bin mittlerweile auch richtig unzufrieden da am Telefon sind die sehr unfreundlich alle. Egal wen ich am Telefon habe .War gerade mit meiner Tochter zum impfen da und musste lange warten und habe dem Arzt auch gesagt wie unzufrieden ich mit denen da bin er war sehr freundlich muss ich sagen und meinte er gibt mein Feedback weiter.

   fast 3 Jahre vor

1. Denise A ★☆☆☆☆

   Ich war heute mit meiner Tochter(10 Monate) mit 39 Fieber dort, nachdem ich dann mal nach 30 mal anrufen durchgekommen bin. Man sagte mir ich solle mich auf den Weg machen. Als wir dann dort waren mussten wir einfach über eine Stunde im Wartezimmer warten, obwohl meine Tochter durchgehend geweint hat vor Schmerzen und einem bekannt war was sie hat. Also ich finde das geht gar nicht. dass man dann nicht mal reagiert wenn die Mutter vor Mitleid mit weint, ist sowas von empathielos. ebenfalls vor Monaten habe ich auf mehrmaligen Bitten keinen U5 Termin mehr bekommen, da meine Tochter bei dem eigentlichen Termin ebenfalls krank war und der Ausweichtermin in unseren Urlaub fiel. Es war NICHT möglich einen neuen Termin zu bekommen und man sagte mir, ich solle mich für einen U6 Termin für in einem halben Jahr melden. Ich bin dann zu einem anderen Arzt gegangen wo man mir problemlos einen zeitnahen Termin geben konnte und zu dem Arzt werde ich nun auch dauerhaft wechseln. Nicht der Dr war hier das Problem sondern die Arzthelferinnen. Über den Dr kann ich nichts schlechtes sagen!

   fast 3 Jahre vor
2. Xeno XXX ★★★★★

   Ich war dort selber eine Ewigkeit Patient und konnte mich nie beklagen. Frau Klett ist eine sehr gute und sympathische Ärztin. Sie hat mir als Kind geholfen meine panische angst vor Nadeln zu überwinden. Alle die hir schreiben sie sei unfreundlich oder hochnäsig muss ich die frage stellen ob sie sich vielleicht nicht ganz sozial verhalten haben. Ich habe in über 10 jahren keine schlechten erfahrungen mit ihr gemacht. Kann nur jedem empfehlen zu Frau klettern zu gehen.

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen