Medizinische Dienstleistungen in Viersen
Herr Hans-Joachim Henseler — Medizinische Dienstleistungen in Viersen. Bewertet mit 4,0/5 bei 66 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Di, Do 14:00–17:00; Mi, Fr 08:00–11:00.
Heimbachstraße 13, 41747 Viersen, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Praxis ist furchtbar, und zwar wegen der unfreundlichen älteren Damen am Empfang! Man kommt dort telefonisch kaum durch, und sie sind auch noch unglaublich unfreundlich. Wenn man persönlich einen Termin vereinbaren möchte, wird man abgewiesen. Liebes Management, stellen Sie endlich freundlichere Frauen ein! Solche Leute sollten nicht mit Kindern arbeiten!
Leider sehr unfreundliche Angestellte an der Rezeption. Frau Römen diese Frau ist immer unfreundlich generell genervt und gibt pazige und unangebrachte antworten. Die Praxis ist sehr schlecht zu erreichen , habe gerade 1 Stunde gebraucht und ein krankes Kind Zuhause. Immer ist die Leitung belegt. Ich würde gerne die Arztpraxis wechseln wenn ich die Möglichkeit hätte aber leider nehmen viele Kinderärzte niemanden neuen mehr an. Schade
Seit 7 Jahren mit meiner Tochter bei Dr. Henseler und selbst schon als Kind Patientin dort gewesen. Zu den U-Untersuchungen nimmt er sich immer sehr viel Zeit und geht sehr behutsam mit meiner Tochter um! Bester Kinderarzt. Heute ohne Termin zur Abklärung von einem Ausschlag bei einer jungen Ärztin gewesen. Sehr freundlich, hat sich Zeit genommen, sehr aufgeschlossen und zugewandt zu meiner Tochter. Die medizinischen Fachangeatellten auch immer moderat freundlich, aber man kann ja auch nicht immer nen guten Tag haben und man darf nicht vergessen, dass das Patientenaufkommen an manchen Tagen auch sehr hoch und stressig sein kann . Meine Tochter kommt tatsächlich gerne hierher .
Der schlechteste Service überhaupt! Die ältere Dame am Empfang ist übertrieben unfreundlich und lacht sich einen ab. Hintergrund, ich bin um 8 Uhr mit beiden Kindern zum Arzt da unser Arzt Dr. Reiners im Urlaub ist. Man kommt rein und wird direkt dumm angemacht wieso ruft man nicht vorher an. Anschließend sagt die Dame, egal was ist, iwann werden sie dran kommen. Daraufhin Habe ich Sie gefragt doch keine 3 Stunden, dadrauf antwortet Sie mit auslachendem Gesicht ( unverschämt ) : Doch vielleicht schon oder auch länger hahahaha…. Also den Arzt kann ich nicht bewerten aber die Dame mit der kurzen Frisur sollte sich lieber mal was anderes suchen! Nie wieder werde ich meine Kinder dorthin bringen!!!!
Wir haben als Neupatienten vormittags angerufen und direkt einen Termin für den Nachmittag in der Praxis bekommen. Der Empfang war sehr freundlich und die Wartezeit ganz kurz. Obwohl ich nicht gut vorbereitet war und nicht viele Unterlagen dabei hatte, wurden wir von der Ärztin ernst genommen, die Kinder eingehend untersucht und direkt an einen Facharzt überwiesen. Die Kinder haben sich wohl gefühlt und wir kommen gerne wieder!
4 Sterne weil Öffnungszeiten sind ab 8 man ruft an weil die Praxis es möchte und das Telefon ist aus ... Dazu kommt noch das die neue Leitung auf mich sehr unkompetent wirkt oft Mals nicht drauf eingeht was das Kind hat oder es teilweise noch Googlen muss ... Dr Henseler ist top bin immer zu Frieden aber so wie es aktuell läuft ist es nicht gut ... Hoffe das sich das bald möglichst zum Wohle aller Kinder ändert
Ein top Arzt der sich für Kinder und Jugendliche viel Zeit nimmt. Er geht auf die Kinder ein und kümmert sich um Fachärzte wenn man sie braucht. Hier fühlen wir uns super aufgehoben.
Ich bin jetzt seit 6 Jahren mit meiner Tochter beim Dr. Henseler und ich bin sehr zufrieden. Auch die Arzthelferinnen sind immer sehr nett und zuvorkommend! Einzige was wirklich stört, das ständig das Telefon besetzt ist. Aber dann fahre ich einfach dahin und gut ist. 5 Sterne für die Ärzte 5 Sterne für die Arzthelferinnen 3 Sterne für das ständige Besetztzeichen
Öffnungszeiten von Herr Hans-Joachim Henseler: Mo–Di, Do 14:00–17:00; Mi, Fr 08:00–11:00.
Geschlossen: Samstag und Sonntag.
Adresse: Heimbachstraße 13, 41747 Viersen, Deutschland.
Telefon: +49 2162 13074.