Mein Sohn war gestern dort. Er wollte sein falsch gemachten Burger umtauschen, da bekam er von der unfreundlichen Mitarbeitern die Antwort: Sowas machen wir nicht. Ich wünsche ihr eine Unverträglichkeit und dazu die selbe Abfuhr. Sie sollte mal darüber nachdenken warum er seinen Burger extra anders bestellt hat!
Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter! Es gab ein Problem mit der Eismaschine (bei Lieferando Bestellung) Lieben Dank an den Mitarbeiter den ich heute am Telefon hatte. Sehr kompetent und hilfsbereit, hat mein Problem direkt gelöst und habe die Rückerstattung erhalten. Essen wie immer lecker! Top Service!
Man steht 15 Minuten (1 Fahrzeug war vor) um seinen Bestellcode durchzugeben, da Bezahlt war sollte ich gleich zur Ausgabe durch fahren. Nach 5 Minuten kam endlich ein Mitarbeiter ans Ausgabefenster, aber auch nur weil wir dann ans Fenster geklopft haben. Der wusste gar nicht wir wollten. Nach weiteren 7 Minuten hatte er dann unsere Hamburger und Pommes übergeben. Diesen Mc Drive werden wir garnicht mehr nutzen.
Das Essen ist in guter Qualität und wird zügig an den Tisch gebracht. Die Tische waren sauber, der Boden könnte öfter sauber gemacht werden. Leider ist schon das ganze Jahr das Indoor Spielgerät kaputt. Zusätzlich wurde der Kinder Außenbereich bereits für den Winter geschlossen. Das ist leider nicht akzeptabel für Familien mit kleinen Kindern.
Besuch am 25. Mai vor dem Musical,sehr empfehlenswert! WICHTIG Parkscheibe !!! Wir waren am 25. Mai von ca. 17:00 bis 18:15 Uhr im McDonald's beim Musical Theater und insgesamt sehr zufrieden! Der Laden war sauber,ordentlich und das Personal äußerst freundlich. Besonders hervorzuheben ist ein Mitarbeiter, der unermüdlich unterwegs war,gefühlt läuft er täglich 50.000 Schritte....Er war so unglaublich fröhlich und freundlich dabei. Es war beeindruckend zu sehen,wie gut das Team zusammenarbeitet. Einziger Kritikpunkt:Die Behindertentoilette war abgeschlossen,und es gab leider keine Informationen,wie man sie öffnen lassen kann. Für jemanden,der darauf angewiesen ist,war das sehr unglücklich. Im Anschluss kam jedoch jemand auf uns zu, hat sich entschuldigt und erklärt,wie es gehandhabt wird. Das fanden wir sehr freundlich und aufmerksam. Ein toller McDonald's,ideal vor einem Musicalbesuch Unsere klare Empfehlung!
Es war sehr angenehm.. Vor allem war die Bedienung nett.. Wir wurden sogar hingewiesen das wir auf unser Handy achten sollen, dass wir es nicht verlieren.. Top!
Wer Unfähigkeit in Perfektion erleben möchte ist hier genau richtig! 45 min auf 2 Cheeseburger gewartet, die zweite Bestellung war gänzlich falsch! Aber es stapeln sich 25 fertige Burger, in der Pommesablage wächst ein Berg - man ist nur nicht in der Lage das einzupacken! Macht den Laden am besten ZU !!!
Essen ist gut. Wartezeiten gehen einigermaßen. Aber seit wann wischt man die Tische und die Sitzbezüge mit EINEM Lappen? Ich habe bei dem Anblick beinahe spucken müssen.. Hygiene hat sich dann wohl erledigt.
Leider haben wir unsere bezahlte Bestellung nie erhalten. Das Personal war mit einer großen Anzahl Gäste überfordert. Das System in dieser Filiale funktionierte nicht. Edit: Auf eine Mail hat der Betreiber Entschädigung angeboten und sich entschuldigt.
Hi, ich war hier neulich mit meiner Familie. Wir haben am Terminal bestellt und ich wollte Bar bezahlen. Man bekommt dann einen Bon und muss ja bekanntlich an der Kasse bezahlen. Dann dürfte ich erstmal ca 10 Minuten warten weil keiner vom Personal Willens oder in der Lage war zu kassieren. Trotz ansprechen und gestikulieren wurde ich nicht beachtet oder absichtlich übersehen. Dann hat sich jemand erbarmt und mich wiederwillig abkassiert. Wir sind dann an einen Tisch gegangen und haben ca 20 Minuten gewartet bis jemand unsere Nummer rufend durch die Filiale lief. Leider schien die Person blind und taub. Aber irgendwann hat der Mitarbeiter unseren Tisch gefunden. Total motiviert wurden die Tabletts auf den Tisch geknallt und wortlos gegangen. Dann ging der Spass erst richtig los. In der Cola war so viel Eis das beim anheben der Becher durch den Deckel ein riesen schwall Cola auslief. Darauf hin wollte ich Servietten holen um die Sauerei weg zu wischen. Aber man ahnt es an der Bestelltheke würde ich wieder gekonnt ignoriert. Nach 5 Minuten hatte mich mal jemand beachtet. Auf Nachfrage nach Servietten sagte der Mitarbeiter das ein Kollege dafür zuständig sei. Dann war meine Geduld ausgereizt und ich wurde etwas Forscher und erwischte durch Zufall jemand der sofort reagierte und mir die Servietten aushändigte. Danach ging es am Tisch weiter. Sämtliche Burger waren komplett kalt, der Käse darauf schon komplett vertrocknet. Die Buns waren auch trocken, die sind nicht einfach kalt geworden sondern waren Ansich bestimmt schon zu alt oder zu lange im Umlauf. Die Pommes waren passend dazu natürlich auch scheinbar vom Vortag. Und so wie immer in jeden MC Donalds, das falsche Spielzeug "was ist denn bitte so schwer daran". Dann bin ich zu der Person gegangen die mir auch die Servietten aushändigte und habe mich beschwert. Zugute halten muss man das sämtliche mangelbehafteten Burger ersetzt wurden. Aber wenn ich bedenke das viele andere Gäste dort unzufrieden rausgegangen sind. Ich kann nur davor abraten dort etwas zu erwerben. Die hygienischen Bedingungen sind meines Erachtens auch nicht okay. Ich habe während meiner Wartezeit am Schalter ein paar Bilder machen können. Und so sollte der Boden nicht aussehen. Ich habe aufs gendern bewusst verzichtet weil es egal ist ob Frau oder Mann dort gearbeitet hat.
Das McDonald's befindet sich in der Zum Aquarium 7, 46047 Oberhausen, Deutschland
Sie erreichen das McDonald's unter +49 208 88483327
Zum McDonald's gelangen Sie über den folgenden Link