Dr. med. Stefan Kusserow Medizinische Dienstleistungen in Gladbeck

Bewertungen

1. Ayse Karadayi ★☆☆☆☆

   Am liebsten würde ich gar keine Sterne geben. Was heute passiert ist, ist absolut katastrophal. Bereue es zutiefst nicht abgebrochen und gegangen zu sein. Heute war Herr Kusserow nicht da, aber eine Ärztin, die meinem Sohn gegenüber null Einfühlungsvermögen gezeigt hat. Sie wollte ihn untersuchen, allerdings hat er sich geweigert und seinen Mund nicht geöffnet. Ich sollte seine Hände halten und redete auf ihn ein. Von derÄrztin kam nur ein: " Sie haben nur eine Aufgabe". Und es wäre ja auch kein Wunder, dass der andere Arzt keine Diagnose stellen konnte er würde sich ja nicht untersuchen lassen. Beim anderen Arzt war das Problem dass die Symptome eine atypischen Verlauf hatten. Ich bereue es zutiefst, dass ich nicht abgebrochen und gegangen bin. Mein Sohn hat ein Trauma davon, wiederkommen will er nicht! Wir sind normalerweise bei Herrn Rothert in Behandlung, dort werden die Kinder einfühlsam untersucht! In der Praxis Kusserow waren wir Vertretungsweise!!! Zum Glück!!! Die Praxis werde ich definitiv meiden und werde sie auch nicht weiterempfehlen!!!! Als KINDERÄrtzin sollte man mehr auf die Kinder eingehen!!!

   fast 10 Monate vor
2. XS T. ★☆☆☆☆

   Der Arzt ist menschlich eine totale Katastrophe! Er lässt einen nicht ausreden. Fällt ständig ins Wort, belächelt die Schilderungen der Eltern. Erzählt ständig von anderen Patienten Geschichten. Stundenlanges warten. Die Ehefrau sitzt an der Anmeldung und ist meist unfreundlich und grimmig. Die anderen Angestellten sind nett. Viele meiner Bekannten haben die Arztpraxis mittlerweile verlassen!

   1 Jahr vor
3. Daniela Robert ★★★★★

   Dr. Kusserow und sein Praxisteam, das Praxisteam und Dr. Kusserow, eine perfekte Einheit, die seinesgleichen sucht. Dr. Kusserow ist ein sehr kompetenter Arzt mit dem Herzen am richtigen Fleck. Er nimmt sich Zeit, hört zu und bringt eine ordentliche Portion Verständnis und Weitblick mit. 0-8-15 kann man woanders haben, nicht aber in dieser wunderbaren Arztpraxis. Das Praxisteam ist strukturiert, organisiert gepaart mit Menschlichkeit und Freundlichkeit. Man kann über alles reden und zusammen findet man eine Lösung. Ein liebevoller Umgang wird ganz groß geschrieben. Wir danken für die qualifizierte und professionelle Betreuung über all die Jahre hinweg von einem „Kind/Jugendlichen“ mit einer schweren Erkrankung. Wir danken für den unermüdlichen Einsatz bei „Sonderwünschen“, z. B. der Erstellung von ärztlichen Gutachten, was außerhalb der Praxiszeit sehr viel Zeit in Anspruch nimmt. Auf einer Scala von 1-10: „eine klare ♾️!“ Empfehlung pur! In dieser Praxis kann man sich im Hinblick auf die Zwischenmenschlichkeit und die medizinische Versorgung nur wohlfühlen.

   1 Jahr vor

1. Ben Rossmann ★☆☆☆☆

   Ich Rate jedem Elternteil ab diesen Arzt aufzusuchen wenn ihr Kind Beschwerden hat. Wir hatten einen Disput mit Dr Kusserow und seinem Team es ging hierbei um eine Falsch ausgefüllte Überweisung seitens Dr Kusserows. Und 3 Monate später haben wir aufgrunddessen eine Rechnung bekommen und wollten dies nun klären. Es wurde keine Einsicht gezeigt das der Fehler passiert ist und wir wurden abgewimmelt angeblich hätte man mit der Kassenärztlichen Vereinigung telefoniert und diese habe davon abgeraten uns zu helfen. Aufgrunddessen riefen wir dort ebenfalls an und dort wurde uns mitgeteilt das sie noch nie sowas unverschämtes gehört haben es sei die Aufgabe der Ärzte dies alles richtig zu stellen und wir sollen eine Beschwerde aufsetzen zu der Dr Kusserow Stellung beziehen soll. Gesagt getan. Wir hatten dann erstmal nichts mehr davon gehört unsere Tochter erkrankte jedoch und wir sind nichts ahnend zu ihm hin um uns helfen zu lassen sie hatte 39.5 Fieber. Als meine Frau die Praxi betrat hat Dr Kusserow alle anderen Eltern raus gebeten und sich dann mit seinem Team beratschlagt. Meine Frau wurde rausgeworfen und ihr wurde gesagt das unsere Kinder hier nicht mehr behandelt werden und gab ihr einen Brief mit in dem er alles von sich wegschob und uns als Unzurechnungsfähig darstellte indem er alles in lächerliche zog. Danach haben wir Post erhalten von der Kassenärztlichen Vereinigung. Dieser wurde ebenfalls Lügen hierüber erzählt und am Ende waren wir die Opfer auch noch die Schuldigen. Eine ganz ganz unprofessionelle Praxis. Ein früherer Oberarzt bei dem es schon fast an Narzismus erinnert der nur seine andauernde Monologe runter rattert egal ob sie Relevant für das Problem sind oder nicht. Seine Frau als Leitung der Arzthelferinnen die an Dreistigkeit und Unfreundlichkeit nicht zu überbieten ist. Ich rate hiermit also wirklich jedem ab in diese Praxis nur einen Fuß zu setzen.

   1 Jahr vor
2. Ranja Ali Khan ★★★★★

   Die Praxis ist an erster Stelle sehr schön eingerichtet, das Personal ist aus unserer jahrelangen Erfahrung sehr erfahren freundlich und haben immer ein Lächeln im Gesicht. Der Doktor nimmt sich die Zeit für alle Patienten und geht auf alle Fragen ein. Wir wurden bis jetzt nie im stich gelassen und wissen dass unsere Kinder in dieser Praxis in guten Händen sind. Bitte weiter so

   1 Jahr vor
3. Danijela Svilar ★☆☆☆☆

   Vor 6 Monaten wollte ich eine Überweisung zum Osteopathen, das hat dem Dr. nicht gepasst und er wollte mein Kind nicht mehr behandeln, allerdings ohne mich davon in Kenntnis zusetzen. Inzwischen wurde uns ein Termin für U9 gegeben und erst dann mitgeteilt, als ich mit meinem kranken Kind da war, dass wir aus der Patientenliste gestrichen wurden. Anstatt den vereinbarten Termin einzuhalten wurde ich mit fiebrigem Kind unfreundlich gebeten, die Praxis zu verlassen.

   fast 2 Jahre vor

1. Sam Kunz ★★★★★

   Die schlechten Bewertungen kann unsere ganze Familie nicht nachvollziehen. Manchmal macht vielleicht der Ton die Musik! Die telefonische Erreichbarkeit ist jederzeit gegeben, in welcher Praxis kommt man immer sofort telefonisch durch? Rezeptvorbestellung per Email ist sehr gut organisiert. Dr Kusserow, Frau Kusserow und Team sind jederzeit kompetente und respektvolle Ansprechpartner! Zu jedem Termin sind wir Individuen für Dr. Kusserow und Team und nicht eine Nummer, wie in manch anderen Kinderarztpraxen. Wenn das Wartezimmer stickig ist , muss man halt die Mitarbeiter informieren. Die Arzthelferinnen können nicht alles erahnen. Es ist nur fair dem Team gegenüber, sie darauf aufmerksam zu machen. Es ist wie immer, ein Geben und Nehmen! Wir sind sehr glücklich, dass wir Patienten bei Dr. Kusserow sein dürfen!!!

   fast 3 Jahre vor
2. Janine Morina ★☆☆☆☆

   Kinderarzt fachlich gut. Arzthelferin , sprich seine Frau, sehr unfreundlich, nicht wohlwollend und respektlos. Redet dauernd in einem herablassenden Ton mit Eltern. Und wenn man sie drauf hinweist und ein wohlwollenderen Ton wünscht, bekommt man ein Schreiben nachhause in der beschrieben wird, das die Betreuung mit meinem Kind beendet wird. Ich arbeite selber mit Kindern und könnte mir dieser Art von Elternarbeit nicht erlauben. Als ich in den vergangenen Monaten um ein persönliches , klärendes und sachliches Gespräch mit Frau Kusserow bat, da ich mir so ein Umgang nicht wünsche,hatte diese keine Zeit dafür. Schade. So eckten wir immerwieder aufgrund ihres Tonfalls, welches ich mir nicht bieten möchte aneinander. Um mit den Doktor drüber zu reden blieb leider immer wenig Zeit, da mir die Anliegen meiner Tochter in der kurzen Zeit wichtiger waren und ich sah wie viel er zu tun hatte. Nun wird die Sache so hingestellt,als wären die Eltern die jenigen die respektlos und unfreundlich wären. Frechheit.

   fast 3 Jahre vor
3. King Mechanik ★☆☆☆☆

   Nach langer Behandlung meines Sohnes mit Lungen Problemen. Wollte ich eine Überweisung zum Lungen Facharzt. Das hat dem dr nicht gepasst, er hat keine Überweisung rausgeben und wollte uns nicht mehr behandeln. Das zeigt mir das dieser Arzt schnell persönlich wird und keine ahnung hat was er da tut. Ich rate jedem davon ab seine Kinder von diesem Arzt behandeln zu lassen.

   fast 3 Jahre vor

1. Jens S. ★★☆☆☆

   Aufgrund eines Umzuges haben wir uns einen neuen Kinderarzt gesucht. Am Telefon sagte man uns, dass vor den ersten Besuch eine neue Akte angelegt werden mussten und das wir dafür extra vorbei kommen sollen. Leider vergaß man uns am Telefon zu sagen, welche Unterlagen benötigt werden, sodass wir umsonst 80km gefahren sind.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen