Kinderarztpraxis Altenessen - Kinderarzt Robert van Hal Medizinische Dienstleistungen in Stadtbezirke V, Essen

Bewertungen

1. Citlik Goeksel ★★★★★

   Toller Arzt und super Schwestern. Ich hab mich lange nicht mehr so wohl gefühlt bei einem Arzt wie bei ihm. Dr. Kizilpinar hat mich von Anfang an ernst genommen. Er hat mich super beraten, mir die richtigen Schritte empfohlen und mich nie alleine gelassen. Sehr verständnisvoll, menschlich und professionell. Bin wirklich dankbar für seine Unterstützung.

   fast 11 Monate vor
2. Immaculate Heinelt ★☆☆☆☆

   Leider muss ich meine heutige Erfahrung in dieser Kinderarztpraxis als enttäuschend beschreiben. Die Situation war folgende: Ich wollte mit meinen Kind im Kinderwagen die Praxis betreten und erklärte der Sekretärin (braune Haar), dass mein kind eine Entwicklungsverzögerung hat und weder sitzen noch gehen kann und es für mich sehr umständlich wäre, ihn die ganze Zeit zu tragen. Ich habe ihr die Situation sachlich und vernünftig erklärt aber natürlich auch verstanden das es Regeln gibt. Anstatt jedoch professionell und freundlich zu reagieren, wurde mir unterstellt, dass ich ihr unterstelle unfreundlich zu sein, was ich aber so nie gesagt habe und ihr auch daraufhin gesagt habe, dass ich sowas garnicht gesagt habe aber sie hat sich selbst damit verurteilt, denn sie ist unfreundlich. Und das alles nur weil ich eine Situation erklärt habe!? So ein Verhalten ist einfach nicht in Ordnung. Zusätzlich ließ sie sich noch zu dem Kommentar hinreißen, dass sie „so etwas am Morgen nicht gebrauchen kann“. Es machte den Eindruck, als hätte sie einfach schlechte Laune und würde diese an den Patienten bzw. Eltern auslassen. Doch es wurde noch schlimmer: Die Sekretärin unterhielt sich anschließend mit einer anderen Patientin und äußerte lautstark, dass sie froh sei, dass ich nicht einer der Hauptpatienten der Praxis bin. Und das in einer Lautstärke, dass es bis ins Wartezimmer zu hören war! Das ist nicht nur respektlos, sondern auch völlig unprofessionell. Gerade in einer Kinderarztpraxis sollte man sich auf einen höflichen und verständnisvollen Umgang verlassen können. Es ist wirklich schade, dass ein Guter Arzt durch so ein unangemessenes Verhalten seiner Sekretärin negativ auffällt. Ich hoffe, dass hier in Zukunft mehr Wert auf Freundlichkeit und Professionalität gelegt wir und Rücksicht auf Menschen/Kindern mit Körperlichen Einschränkungen

   1 Jahr vor
3. Bouchra El.Hannaoui ★★★★★

   Der Kinderarzt Van Hal ist seit mehr als zehn Jahren der Kinderarzt meiner drei Kinder, und ich bin durchweg zufrieden mit der Betreuung, die wir erhalten. Seine umfassende Erfahrung als Arzt gibt mir jedes Mal aufs Neue das Vertrauen, dass meine Kinder in den besten Händen sind. Trotz des oft überfüllten Wartezimmers wird sich bemüht, dass wir zügig an die Reihe kommen, was die Organisation und Effizienz der Praxis zeigt. Ein besonderes Lob möchte ich auch an das Team der Arzthelferinnen aussprechen, die stets super nett sind und ein außergewöhnliches Verständnis und Geduld aufbringen. Unsere Erfahrungen hier sind durchweg positiv und ich bin froh, einen so verlässlichen und fürsorglichen Kinderarzt für meine Kinder gefunden zu haben, samt des tollen Teams.

   fast 2 Jahre vor

1. Alina N ★★★★★

   Wir sind seit der Geburt unserer Kinder leider sehr regelmäßig in Behandlung. Egal wie "voll" die Praxis ist: Die Mädels an der Anmeldung sind stets freundlich. Man begegnet sich auf Augenhöhe und fühlt sich bei Dr. van Hal mit seinen Sorgen als Eltern zu jedem Zeitpunkt ernst genommen. Das gesamte Praxisteam wirkt auf mich seit jeher flexibel, menschlich und professionell. Wir fühlen uns in der Praxis sehr gut aufgehoben!

   fast 2 Jahre vor
2. Tina M ★★★★★

   Ich kann die ganzen negativen Bewertungen überhaupt nicht verstehen. Bin seit Geburt meiner Tochter dort und wurde sowohl vom sehr kompetenten Arzt, als auch von allen Mitarbeitern immer sehr freundlich behandelt. Auch wenn man ohne richtigen Termin für Impfungen kommt, waren wir immer schnell an der Reihe. Kann die Praxis empfehlen. (Man sollte auch immer bedenken, dass es einen Mangel an Kinderärzten gibt und froh sein, dass man einen kompetenten Arzt hat, der einen noch in der Praxis aufnimmt)

   fast 2 Jahre vor
3. Olga Khanchalyan ★★★★★

   Der Arzt hat meine Kinder immer gut behandelt. Er hat alle Krankheiten schnell erkannt und die passenden Medikamente verschrieben. Ich bin sehr zufrieden.

   fast 3 Jahre vor

1. D. R. G. ★☆☆☆☆

   Tja , das Ansehen einer Praxis steht und fällt halt auch mit den medizinischen Fachangestellten die die Eltern am Tresen in Empfang nehmen. Ich habe beruflich mit einer Vielzahl von Arzthelferin zu tun ,aber was ich mir in dieser Praxis anhören durfte ,ist mir in den vielen Jahren meiner Tätigkeit, nicht einmal untergekommen. Unterschwellig aber auch direkte negative Äußerungen die bis ins Privatleben gingen, Telefongespräche bei denen man nach dem auflegen einen Puls oberhalb der roten Skala hatte, die Verweigerung der Behandlung meiner Tochter, aufgrund einer fehlenden Überweisung ,die nach Aussage der externen Ärztin überhaupt nicht notwendig war, haben uns dahin getrieben den Kinderarzt zu wechseln. Ich möchte hier an dieser Stelle ganz klar und unmissverständlich die Arbeit von Herrn van Hal als gut bezeichnen, und die Arbeit der Helferinnen ebenso, bis auf diese eine Ausnahme-Erscheinung ,diese eine spezielle Dame ,die meint alles kommentieren und beurteilen zu müssen , in einer Art und Weise die selbst die ruhigsten Gemüter zum Siedepunkt bringen kann. Unangebracht ,deplatziert und unangenehm ist der Umgang mit uns gewesen, und das haben wir Jahre über uns ergehen lassen. Aber da wir die reine ärztliche Behandlung unsere Tochter und unseres Sohnes für gut befunden hatten ,sahen wir darüber hinweg. Doch nun, als erstmals eine Behandlung verweigert wurde, hat das, das Fass zum überlaufen gebracht. Schade drum, netter und ,soweit ich das beurteilen kann, kompetenter Kinderarzt aber leider eine MFA die einem den Besuch beim Kinderarzt zum ganz besorden Blutdruck-Erlebnis gemacht hat. Mit dieser Meinung und daraus resultierender Maßnahme stehen wir übrigens nicht allein da .

   fast 3 Jahre vor
2. Janni2511 ★★★★☆

   Guter Arzt, der auch mal homöopathische Sachen verschreibt. Sehr nettes und entspanntes Personal an/in der Anmeldung/Assistenz. Update: Neue Ärztin ! Macht einen ganz netten Eindruck und hat auch sofort einen Check up vorgeschlagen. Update 2.0: Wieder neuer Arzt !! Der neue Arzt macht einen sehr netten Eindruck. Er sieht sich während des Besuchs die Chronologie der Krankengeschichte an und scheint interessiert an der Person als Patient. Er ist Facharzt für innere Medizin und hat Erfahrung mit Darmspiegelungen. Erster Eindruck, ein guter Arzt.

   fast 3 Jahre vor
3. Sina Schlaegel ★★★★★

   Meine Kinder sind seit 2014 Patienten der Kinderarztpraxis van Hal und ich kann absolut nichts negatives sagen. Der Kinderarzt, sowie die Mitarbeiterinnen am Empfang sind immer freundlich und zuvorkommend. Meinen Kindern wurde immer geholfen. Und das gesamte Team steht einem immer mit Rat und Tat zur Seite. Ich würde die Praxis jedem empfehlen! Liebe Grüße :-)

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen