Dipl. med. Wolfgang & Ulrike Roglitzki

Bewertungen

1. Nada El Hessi ★★★☆☆

   Ich war bisher immer sehr zufrieden mit dem Ehepaar. Bewusst gehe ich nicht in die Praxis in Herten, da mir die Tochter im Umgang mit Kindern zu grob und gefühllos ist. Heute habe ich sie jedoch in Marl mit meiner kleinen Tochter erlebt. Die Impfung wurde so grob verabreicht, dass ihr Bein bereits nach einer Stunde stark angeschwollen sowie blau-rot verfärbt war. Mir ist bewusst, dass Impfungen unangenehm sein können und es zu Schwellungen kommen kann. Allerdings war dies nicht ihre erste Impfung, und bei der letzten Impfung, die von der Mutter durchgeführt wurde, war alles völlig unproblematisch. Nachdem sie meiner Tochter die Impfung verabreicht hatte, drehte sie sich kommentarlos weg, ging zur Tür und sagte lediglich: „Das Rezept bekommen Sie vorne.“ Dabei sah sie uns nicht einmal respektvoll an.

   vor fast 10 Monaten
2. Ufbdk Kdirnd ★☆☆☆☆

   Sehr unprofessionelle Praxis! Am Telefon wurde mir gesagt, dass ich ohne Termin zur Impfung kommen kann und direkt drankomme. Vor Ort hieß es dann plötzlich, dass doch ein Termin notig sei und ich 1-2 Stunden warten müsse. Nach fast 2 Stunden im Wartezimmer stellte sich heraus, dass man mich nicht einmal als Patientin aufgenommen hatte, also komplett umsonst gewartet! Erst nach erneuter Nachfrage durfte ich mich wieder hinsetzen und musste weitere 30 Minuten warten. Die Mitarbeiterinnen wirken genervt, unorganisiert und beschäftigen sich lieber mit privaten Gesprächen untereinander, statt ihre Arbeit ordentlich zu machen. Absolut enttäuschend! Durch die ganzen möchtegern MFA‘s verdient die Praxis nicht mals 1 Stern!!!!!

   vor 1 Jahr

1. Natalia Knopik ★☆☆☆☆

   Ärzte Top kann mich nicht beschweren… Aber vorne… Hallo? Arbeitet ta überhaupt jemand ? 47 mal angerufen seit 10:30 Uhr um 11:30 Uhr wird geschlossen im diesem Zeit war Telefon 14 mal frei gewesen - kein Schwein ist dran gegangen. Freundin sitzt da und erzählt das die sitzen da nur rum - eine wäre eigentlich immer da gewesen die ans Telefon dran gehen könnte aber ne-kein Bock! Bitte sucht neuen Team das ist echt zum kotzen ! Muss man ehrlich um einen Termin zu machen vorbeikommen??!! Vllt wohnt man etwas weiter weg…

   vor 1 Jahr
2. Elina Konkel ★★★★★

   Vielen Dank das habt mein Kind schon ofters aufgenommen und gut behandelt auch ohne Termin.Ok,muss warten,aber das ist normal.Und Rezeption und Arzte haben viel Geduld weil da ist echt viel zu tun.Vielen Dank fur eure Herz und Arbeit was macht.

   vor fast 3 Jahren

1. Stefanie Moll ★★☆☆☆

   Was ich hier erlebt habe, war schon fast unterlasse Hilfeleistung! Ich war mit meiner jetzt 20 Monate alten Tochter von Geburt an bei Frau Dr. Roglitzki. Ich kann nichts schlechtes über die Behandlungen sagen, ich war immer zufrieden und Fr. Dr. war stets freundlich! Irgendwann hat meine Tochter eine wirklich hartnäckige Infektionskette bekommen, das ganze ging über fast vier Monate! Es war fürchterlich, immer wieder Fieber, husten bis zum Erbrechen etc. Eines Tages fing sie gegen 15.30 Uhr wieder an sehr hoch zu fiebern (zu diesem Zeitpunkt war sie 13 Monate alt), also machte ich mich sofort wieder auf den Weg zur Praxis! Dort angekommen, war die Praxistür verschlossen und ein handgeschriebener Zettel hing dort, der uns mitteilte, dass keine Patienten mehr angenommen werden! Die Praxis schließt um 17 Uhr, ich war um 16 Uhr da! Ich habe geklopft, aber keiner machte die Tür auf! Als ein anderer Patient raus kam und die Tür öffnete, bin ich also rein, wurde 10 Minuten ignoriert und dann gefragt was ich möchte! Ich erläuterte die Situation, dass meine Tochter erneut hoch fiebert (40,3), da hieß es nur, wir nehmen heute niemanden mehr an! Damit gab ich mich nicht zufrieden und sagte ich müsse wirklich dringend zu Frau Dr. Das wäre eine direkte Anweisung von Frau Dr. wurde mir gesagt und da könne man nichts machen! Es waren Kinder im Wartebereich, die rumgerannt sind und ich sagte, man müsse doch differenzieren zwischen den Kindern die evtl auch morgen wieder kommen könnten und Kindern bei denen es dringender ist und Frau Dr solle sich meine Tochter doch wenigstens kurz ansehen und selbst entscheiden! Keine Chance! Ich sagte ich warte einfach ich gehe nicht weg, da hieß es, tja dann warten sie mindestens bis 22 Uhr! Ich solle zu einem anderen Kinderarzt gehen oder in die Klinik (wie denn, ohne Auto?) Das war das letzte mal, dass ich dort gewesen bin! Es stellte sich heraus, dass meine Tochter eine schwere obstruktive Bronchitis hatte, ich musste täglich zur Kontrolle in die Praxis zum abhören, bei Luftnot in die Klinik und mit zwei verschiedenen Aerosolen über 14 Tage inhalieren! Soviel dazu! Das ist leider kein Einzelfall gewesen! Meine Schwägerin wurde mit ihrer Tochter ebenfalls nicht mehr angenommen, an einem anderen Tag, auch mit hohem Fieber und Schmerzen beim Windel wechseln bzw. Wasserlassen! Sorry, bin selbst Arzthelferin, das geht gar nicht! Bei allem Verständnis, aber diese Vorgehensweise ist doch sehr zweifelhaft und sollte evtl noch einmal gründlich überdacht werden!

   vor fast 3 Jahren
2. Michel André Koopa ★★★★★

   Ich war selber schon als Kind bei Dr. Roglitzki. Nun auch meine beiden Töchter. Immer zufrieden, hören zu, erklären und vor allem immer behutsam den Kindern gegenüber. Zu den Kritiken der anderen: 1. In Marl ist die Hölle los in Sachen Kinderärtzen da es einfach nicht genügend gibt, welche Praxis kann es sich bitte leisten 2 Angestellte nur für das Telefonieren einzustellen ? Das Telefon in der Praxis klingelt DURCHGEHEND, es muss doch mittlerweile bei jeden angekommen sein dass es keine Termine gibt. Das ist bei der Masse an Patienten einfach unmöglich. Und ich bin mir sicher dass wenn an der Anmeldung angesprochene Akutfälle auch vorgezogen werden. Man muss halt auch einfach den Mund aufmachen. Seid froh dass sie nicht weg geschickt werden weil zu viele Patienten, die Praxis gibt ihr bestes um ALLE zu versorgen. Das bedeutet leider Wartezeit. Andere Kinderätze lehnen euch ab, kann ich aus eigener Erfahrung sagen. Danke an das ganze Roglitzki Team !

   vor fast 3 Jahren

1. Sofia Lovochkin ★☆☆☆☆

   Die Praxis ist echt nicht mehr die die es einmal war, 3 Monate versuche ich jemanden telefonisch zu erreichen aber die Mitarbeiter sind echt Unfähig ans Telefon dranzugehen. Erst recht für die Patienten die etwas weiter weg wohnen, ist das echt unhöflich ich möchte garnicht wissen welche Leute dort heute arbeiten. Es wird auf jeden Fall eine persönliche Beschwerde noch geben.

   vor fast 3 Jahren
2. Rabea Leipzig ★★★★☆

   Liebe Ärzte. Bei uns sind sie immer auf Nummer sicher gegangen. Haben Kontroll-Untersuchungen gemacht. Sind alle drei wirklich nett. Die Wartezeiten sind an manchen Tagen wirklich lang, aber das hat man bei jedem Arzt mal. Wenn wir nur zur Impfung oder U-Untersuchung kommen, warten wir draußen. Telefonisch hatte ich noch keine Probleme. Parkplätze sind sehr schwierig weil es hier mehrere Ärzte gibt und nebenan ein Krankenhaus ist. Das Parken kostet. Eine Apotheke ist auch gleich gegenüber, was sehr praktisch ist.

   vor mehr als 8 Jahren

Häufig gestellte Fragen