Dr. med. Astrid Kiebler

Bewertungen

1. Jennifer Ferderer ★☆☆☆☆

   Wir waren mit unserem Sohn zur Impfung in dieser Praxis. Leider war der Umgang mit ihm für uns nicht kindgerecht: Ich sollte ihn festhalten und ihm die Augen zuhalten, damit er die Ärztin nicht sieht. Dadurch wurde er nur noch ängstlicher und seitdem geht er nicht mehr gerne dorthin. In unserer vorherigen Stadt lief das ganz anders – spielerisch und einfühlsam, sodass er keine Angst entwickeln musste. Außerdem wurde im Untersuchungsheft vermerkt, dass unser Sohn „ängstlich“ sei, was überhaupt nicht seinem sonstigen Verhalten entspricht. Er ist eigentlich sehr offen und geht auf alle Menschen zu. Auch organisatorisch gab es Schwierigkeiten: Bei einer Überweisung zur Ergotherapie wurde uns eine Adresse gegeben, die gar nicht zuständig war. Am Telefon dort wurde mir sogar gesagt, dass die Empfehlung der Ärztin nicht nachvollziehbar sei. Auf Nachfrage in der Praxis bekam ich nur die Antwort, ich solle Monate später erneut nachfragen. Nachdem ich diese Erfahrungen damals in einer sachlich formulierten Rezension beschrieben hatte, wurde mir nun die weitere Behandlung verweigert. Ich wurde über die Terminabsage zur U8-Untersuchung nicht informiert – der Termin wurde einfach weitervergeben. Als ich zum vereinbarten Zeitpunkt erschien, wurde mir erklärt, dass ich wegen meiner früheren Bewertung nicht mehr behandelt werde. Dieses Gespräch fand zudem vor meinem Kind statt, was ich als unpassend empfand. Ich finde es schade, dass auf sachliche Kritik auf diese Weise reagiert wird. Ich hätte mir mehr Offenheit, Einfühlungsvermögen und eine respektvolle Kommunikation gewünscht – sowohl im Umgang mit den Kindern als auch mit den Eltern.

   vor 1 Jahr
2. Ann-Christin ★★★★★

   Wir waren kurz vor dem Sommerurlaub der Praxis zum Impfen unseres kleinen Sohnes da. Wir wurden, wie bei der U3 auch schon, super freundlich am Empfang begrüßt. Die Sprechstundenhilfe, ich habe leider ihren Namen vergessen, sie war jedoch noch relativ jung, hat uns mit ihrer ruhigen Art sofort ein gutes Gefühl bzgl. der anstehenden Impfungen gegeben. Obwohl es an dem Tag scheinbar relativ stressig war hat sich auch Frau Dr. Kiebler Zeit genommen auf die Fragen einer besorgten Erstlingsmama einzugehen und sich die Augen unseres Sohnes nochmal anzuschauen. Bis jetzt fühlen wir uns bei der Praxis gut aufgehoben und würden diese weiterempfehlen. Als Tipp: Da man den Kinderwagen nicht mit nach oben nehmen kann und dieser zur Sicherheit unten mit einem Schloss befestigt werden muss (es wurden wohl in der Vergangenheit Kinderwagen geklaut), sollte man mit dem kleinen Kind besser in der Trage kommen.

   vor 1 Jahr

1. Valentin Ege ★☆☆☆☆

   Ich war vor kurzem erst da gewesen und die Frau Kiebler stellt falsche Diagnosen will Dani wieder hingehen echtIch war vor kurzem erst da gewesen und die Frau Kiebler stellt falsche Diagnosen will Dani wieder hingehen echt einIch war vor kurzem erst da gewesen und die Frau Kiebler stellt falsche Diagnosen will Dani wieder hingehen echt ein sehr schlechter

   vor 1 Jahr
2. Sechil Doaniel ★★★★★

   Ein sehr respektvoller und bescheidener Arzt. Er gibt stets sein Bestes und behält die Dinge unter Kontrolle, ohne voreilige Schlüsse zu ziehen. Ich bin sehr glücklich und zufrieden, einen Kinderarzt wie ihn zu haben. Vielen Dank. Ich bin so froh, Sie zu haben. Die Menschen, die mit ihm arbeiten, sind sehr sympathisch und freundlich.

   vor 1 Jahr

1. H B ★★★★☆

   Wir sind zufrieden. Allerdings gibt es etwas was mich stört. Telefonisch ist die Praxis nicht zu erreichen. Ein Faxgerät habe ich zuhause nicht. Und eine Mail Adresse gibt es auch nicht. Scheinbar muss ich jedes mal dahin um etwas zu fragen oder Termine zu vereinbaren. Das ganze ist nicht zeitgemäß. Termine buchen und absagen funktioniert mittlerweile per App. Aber hier nicht.

   vor 1 Jahr
2. amidragon678 ★★☆☆☆

   Mit Termin ist ne Wartezeit von 30 Minuten und mehr leider nicht unüblich. Es wird einem nicht zugehört, was ein massives Problem darstellt. Man ruft an wegen ner AU, Kind muss vorbei kommen und untersucht werden. Während der Untersuchung wird man angebölkt von der Ärztin, was man denn dort zu suchen hat wegen dem bißchen. Fragen sollte man, wenn man sie gerne beantwortet hätte, öfters wiederholen. Es wird bein ersten mal gerne nicht drauf eingegangen. Die kommunikation zwischen der Dame der rezeption und der Ärztin, scheint, wie oben genannt, nur bedingt zu funktionieren. Ein weiteres Problem ist die selbstüberschätzung der neuen Mitarbeiterin. Erst werden große Töne gespuckt und dann verkackt sie es doch. Das dieses verkacken dafür sorgt, das ein Kind schmerzen hat, lässt das ganze leider zu einem Problem werden. Medizinisch hat die Chefin jedoch Ahnung, das gestehe ich ihr gerne zu. Wenn man also ihre Mitarbeiter und den sozialen mangel ignorieren kann, ist die Praxis gut. Wenn man jedoch keine lust hat, wie irgendwas lästiges, was man finanziell ausnehmen möchte, behandelt zu werden, kann ich nur irgendwas anderes empfehlen.

   vor fast 2 Jahren

1. Schulz Anna ★★★★★

   Eine super Praxis mit einer tollen Patientenversorgung. Die Ärztin nimmt sich immer Zeit für ihre Patienten und erklärt alles genau. Das Team ist eine tolle Unterstützung und Frau K. die netteste Arzthelferin, die ich kenne. Im Notfall kriegt man schnell einen Termin.

   vor fast 2 Jahren
2. Diana Hassan ★★★★★

   Ich bin sehr zufrieden. Super Ärztin die sich viel Zeit für Ihre Patienten nimmt. Und sehr nette Mitarbeiter. Auch wenn es zu voll ist, sind sie super lieb. Man merkt da ist ein schönes Klima unter den Helferinnen und Ärztin, so fühlt man sich als Patient wohl.

   vor fast 2 Jahren

1. S. L. ★★★★★

   Sehr höfliche, geduldige Ärztin, die sich - auch bei komplett voller Praxis - immer sehr viel Zeit nimmt. Sehr zu empfehlen! Top!

   vor fast 3 Jahren
2. Rosana Pajaziti ★★★★★

   Hallo, ich bin niemand der Bewertungen schreibt, aber muss mich zu der letzten Bewertung äußern, weil ich dem absolut nicht nachvollziehen kann! Frau K. Ist eine absolute liebenswerte Person. Sie ist sehr bemüht und auch in Stresssituationen bleibt sie stets ruhig und freundlich . Sie ist eine Bereicherung für diese Praxis.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen