Wir sind sehr zufrieden mit Herrn Ganser als Kinderarzt. Sehr kompetent und man bekommt am gleichen Tag einen Termin. Telefonisch ist die Praxis gut zu erreichen.
Ich habe selten eine so gut organisierte Praxis erlebt. Bei Terminen kann ich in der Regel direkt ins Behandlungszimmer durchgehen. Einmal musste ich 20 Minuten warten. Bei plötzlichen Erkrankungen ruft man morgens an und erhält noch am gleichen Tag einen Termin auch ohne Wartezeit. Ja, die Praxis ist telefonisch erreichbar. Es wurde uns immer medizinisch gut geholfen und das ist was zählt. Herr Ganser hat manchmal eine etwas ruppige Art, mein Sohn und meine Tochter gehen gerne hin (solange es keine Spritze gibt). Ich kann verstehen, dass einige mit seiner sachlichen Art nicht zurecht kommen. Wenn man natürlich alles eh besser weiß und den Arzt nur als Aussteller von Überweisungen ansieht, dann wird es schwierig. Die Arzthelferinnen erkennen meine Kinder sogar auf der Straße und grüßen sie mit Namen. Da ist nichts von Gefühlskälte zu spüren.
Absolut enttäuschend – nicht zu empfehlen! Wir haben selten eine derart gefühlskalte und oberflächliche ärztliche Betreuung erlebt. Von individueller Beratung oder einem offenen Ohr für elterliche Sorgen kann hier keine Rede sein. Auf Fragen wird entweder gar nicht eingegangen oder sie werden lapidar abgetan – selbst wenn es um ernste Themen geht, die laut anderer Fachpersonen eindeutig Handlungsbedarf erfordern. Das Vertrauen, das man in einen Kinderarzt setzen sollte, wurde hier in kürzester Zeit vollständig zerstört. Statt Unterstützung oder fachlich fundierter Hilfe erhält man hier Distanz, Desinteresse und im Zweifel sogar Maßnahmen, die das Verhältnis zwischen Arzt und Familie endgültig zerrütten. Ein Kinderarzt sollte ein Verbündeter für Familien sein – hier ist leider das Gegenteil der Fall.
Sehr freundlich, kompetent und zuvorkommend. Sowohl der Arzt als auch seine Mitarbeiterinnen. Er untersucht die Kinder schnell aber dennoch gründlich, deshalb kaum Wartezeiten. Bin total zufrieden und mein Sohn fühlt sich in seiner Anwesenheit wohl, das ist das Wichtigste :)
Wir waren heute vertretungsweise in der Praxis als Patienten. Ich bin begeistert wie alles abgelaufen ist. Morgens angerufen dass unsere Tochter krank ist, direkt für 11:30 einen Termin bekommen. Vor Ort keine 5min Wartezeit. Dr Ganser war sehr freundlich und hat uns schnell geholfen. Auch die Arzthelferinnen waren sehr freundlich und hilfsbereit.
Ich kann diese Bewertungen hier leider nicht nachvollziehen! Telefonisch ist die Praxis gut zu erreichen! Es wird einem sofort an gleichen Tag einen Termin angeboten. Die Damen und auch Dr. Ganser sind sehr freundlich und sehr bemüht zu helfen ! Man wartet nie lange im Wartezimmer ! Er nimmt sich Zeit und geht sehr kompetent mit meinem Sohn um . Mein Sohn fühlt sich da pudelwohl. Ich würde am liebsten zu ihm wechseln , leider hat er die Kompetenz nicht, hat mir aber angeboten jederzeit mit meinem Sohn zu kommen , wenn unser Arzt grade nicht zur Verfügung stehen kann. Dr. Ganser hält sein Wort ! Danke für alles !
Heute Notdienst im Eli. UNFASSBAR. Kein Blickkontakt, mein brüllendes, panikerfülltes Kind war ihm keines Blickes wert, keinerlei Empathie oder Versuch, mit dem Kind in Kontakt zu treten, wie es ein guter Arzt, medizinisches Personal oder einfach normal denkender Mensch machen sollte. In dem Geschrei wurde ich gefragt "was hat er denn" und dann wurde nur bedingt zugehört. Nachdem er fragte, ob wir schon beim Kinderarzt waren und ich dies verneinte (die Gründe wollte er gar nicht wissen, z.B., dass es meinem Sohn bereits wieder temporär gut ging etc), wurde er ungehalten und wollte uns die ambulante Versorgung mit Antibiotikum (im Falle eines Harnweginfekts) verweigern, sofern wir uns nicht stationär einweisen lassen würden, denn er bestand auf die Anlage einer Urinkultur und verweigerte die Möglichkeit, für das Wochenende ein Antibiotikum zu verschreiben, um die Kultur dann am Montag in unserer Kinderarztpraxis anlegen zu lassen. Ich forderte ihn, mit diese Verweigerung im Fall der Fälle schriftlich zu geben, was er eher ablehnte. Es folgte ein Gespräch, das ich mit dem Arzt suchte, denn so ungehobelt und unverschämt behandelt wollte ich die Klinik nicht verlassen. Daraufhin bemühte sich der Arzt wenigstens, ein vernünftiges und sachliches Gespräch in vernünftigem Ton und ganzen Sätzen zu führen. Hätten sich allerdings doch Leukozyten im Blut befunden, ich hätte auf seine schriftliche Weigerung bestanden, uns kein Übergangsantibiotikum zu verschreiben ohne stationären Aufenthalt (eines 2-jährigen). Auf eine generelle Untersuchung meines Sohnes, die er uns auf Nachfrage noch anbot, nachzuholen (angeblich wollte er diese dann mit Vorliegen des Urins durchführen), habe ich dann gerne verzichtet. Diesen Stress mit so einer unangenehmen Person wollte ich meinem Sohn nicht mehr antun. Dem Herrn Dr. fehlen leider sämtliche Soft Skills, die man als Kinderarzt mitbringen sollte, zumindest uns gegenüber. Wie ich hier lesen kann, bin ich nicht die Einzige, der es so erging. Seine Art ist, untertrieben gesagt, unmöglich. Er wirkte allerdings auf mich nicht arrogant, wie es manche hier beschrieben haben, für mich war es eine Mischung aus Unfreundlichkeit, Empathielosigkeit und Unsicherheit (da er permanent den Blick in den Computer oder zu seiner Assistentin wandte).
Mussten Herrn Ganser in der Notfallambulanz erleben. Ihm fehlte jegliche Empathie und Freundlichkeit im Umgang mit seiner Patientin. Uns wird er definitiv nicht wieder sehen.
Wir waren hier 2 mal zur Urlaubsvertretung da unser Kinderarzt zu hatte . Telefonisch sofort zu erreichen und super freundlich . Der Ablauf hat uns so gut gefallen . Wir waren überrascht wie toll die Abwicklung die Untersuchung usw dort abgelaufen ist . Wir möchten uns beim Praxisteam herzlich bedanken, denn das ist nicht selbstverständlich
Das Andreas Ganser befindet sich in der Rathausstraße 1, 52525 Heinsberg, Deutschland
Sie erreichen das Andreas Ganser unter +49 2452 978200
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