Ich bin seit einiger Zeit Patientin beim Ärtzeteam Reken bei Frau Dr. Dannapfel. Ich kann ohne zu übertreiben sagen, dass ich mich noch nie so gut aufgehoben gefühlt habe wie jetzt. Sie ist kompetent und empathisch und hat stets gute Lösungsvorschläge. Ich werde hier ernst genommen und das ist absolut keine Selbstverständlichkeit. Ein ganz dickes Lob.
Ich bin seit 16 Jahren Patientin in dieser Praxis und fühle mich hier sehr gut aufgehoben und betreut. Wenn man sich die Mühe macht und mit den notwendigen Praxisabläufen befasst, kann man Wartezeiten u.ä. verstehen. Ich freue mich schon auf das neue Praxisgebäude.
Ich bin seit mehreren Jahren Patientin in dieser Praxis. Unkomplizierte Terminvereinbarung zur Sprechstunde beim gewünschten Arzt bzw. Ärztin über die Doctolib App möglich . Kompetentes Ärzteteam und auch die Sprechstundenhilfen sind freundlich und hilfsbereit. Es wird sich Zeit für die Patienten genommen. Ich fühle mich sehr gut aufgehoben.
Ich bin seit gut 20 Jahren Patient - also noch weit vor der Zeit als die Praxis eine Ärztegemeinschaft wurde. Ich fühle mich dort bestens aufgehoben und kompetent behandelt. Sofern man einen Termin hat, hält sich die Wartezeit in Grenzen. Einzig in der "Notfallsprechstunde" ist mit Wartezeiten zu rechnen - das liegt aber in der Natur der Sache. Die Ärzte arbeiten gründlich, bei Zweifeln wird an einen Facharzt überwiesen um die Diagnose abzusichern. Ja, es ist manchmal sehr voll - dennoch fühle ich mich in der Praxis nicht abgefertigt.
Es gibt in der Praxis, paar gute Ärzte Da kann ich Von dem Busche der jetzt mehre male seinen Ärztlichen Eid nicht nach kam ausschließen. Viele in der Praxis sind total überfordert und geben einfach Krankmeldungen ohne Gespräche raus . Ich würde andere Ärzte vorziehen die ein Verständnis dafür haben sich um Menschen mit Herz zu kümmern.
Ein Stern ist noch zu viel, Es geht los mit der Terminvereinbarung ( wenn dann mal einer ans Telefon geht ) soll man mit Corona einfach vorbei kommen weil die ja die Karte brauchen sowas hätte es vor 2 Jahren nicht gegeben
Sehr freundlicher Empfang. Wartezeit recht kurz. Da ich hier nur zur Vertretung war, kann ich nicht über die Ärzte urteilen.
Allgemein: Emails werden schnell und hilfsbereit bearbeitet. Ärzte zeigen Empathie und nehmen sich Zeit für die Patienten. Könnte bei dem einen oder anderen etwas mehr sein, also bzgl. der Zeit (Empathie passt). Telefonische Erreichbarkeit ist schlecht. Auch wenn Überweisungen oder Ähnliches vorbestellt wurden, wartet man so manches Mal auf das jeweilige Dokument, wenn man zur Abholung herein kommt. Infektionssprechstunde: Die Zeiten die Online, auf der Website, stehen sind nicht aktuell! So steht man dann vor verschlossener Tür und müsste 2 Stunden warten. Wenn man dann mit FFP2 Maske in die normale Sprechstunde geht, dabei Abstand von allen anderen hält und um eine Überweisung bittet, wird man unfreundlich darauf hingewiesen, dass man hier mit einem Infekt nicht zu sein hat. Es gäbe ja auch noch die telefonische Hotline. Das Problem hier: Generell war es vorher immer so, dass man telefonisch nicht durchkam. Teilweise wurde die Verbindung einfach unterbrochen. Selbst mit Hotline bekommt man die Überweisung erst am Folgetag. Wenn es also ein akutes Problem und man alleine ist, hat man keine Möglichkeit kurzfristig an eine Überweisung zu kommen. Nach einer üblen schlaflosen Nacht hätte ich hier mehr Empathie erwartet! Davon ab: Vor Covid ging das alles auch und sogar ohne Maske! Nach Covid ist auf einmal die Maske immer Pflicht und man muss in eine Sprechstunde, deren Sprechzeiten sehr kurz sind und online nicht korrekt gepflegt sind, obwohl man selber kein Covid (nachgewiesener maßen) hat. Verbesserungsvorschlag: Bitte Zeiten pflegen, Bestellungen einhalten, Akutsprechstunden generell anpassen, halt auch ab 7:30Uhr und etwas mehr Freundlichkeit für Patienten.
Auf das Ärzteteam Reken ist immer Verlass, auch wenn man kurz vor Feierabend kommt, natürlich mit keiner Kleinigkeit. Die medizinischen Fachangestellen sind sehr freundlich und die Ärzte nehmen sich Zeit. Man kann froh sein so eine Praxis direkt im Ort zu haben.
Das Ärzteteam Reken befindet sich in der Schultenhof 13, 48734 Reken, Deutschland
Sie erreichen das Ärzteteam Reken unter +49 2864 331
Zum Ärzteteam Reken gelangen Sie über den folgenden Link