Kinderärzte am Dreieck

Bewertungen

1. John Freeman ★★☆☆☆

   Unser Sohn ist jetzt fast vier Jahre alt. Ich führe einmal die signifikantesten Erfahrungen auf die zur Bewertung führen. In den fast vier Jahren haben wir häufig versucht den Arzt für einen Termin zu kontaktieren. Grundsätzlich erreicht man beim Versuch von morgens früh bis mittags (und auch darüber hinaus) nur in absoluten Glücksfällen in jemanden. Eine Warteschleife die die wartenden Patienten abarbeitet gibt es hierbei technisch nicht. Man wird irgendwann aus der Leitung gekickt und muss dann er eut anrufen. Wenn man jemanden erreicht, wird grundsätzlich immer gefragt ob man einfach krankschreiben kann. Möchte man einen Termin weil das Unwohlsein des Kindes über eine normale Grippe usw hinausgeht, erhält man diesen nicht immer. Als ich neulich da war um einen Termin für eine u-untersuchung zu vereinbaren, sagte man mir dass ich mich besser im Vorfeld gemeldet hätte, da man bald für eine Woche geschlossen hat. Ich habe dann darauf verwiesen dass wir es seit über einer Woche telefonisch regelmäßig versucht haben und niemanden erreicht hätte. Man versicherte mir dann dass man immer da wäre und immer ans Telefon geht. Ich habe dann daran erinnert dass ich sehr wohl seit über 3.5 Jahren über die Unerreichbarkeit bescheid weiss, eine Mutter lachte daraufhin und nickte, scheinbar teilte sie meine Erfahrungen. Als ich einmal eine krankmeldung abholen sollte die ich zuvor beantragt hatte (einen Termin hatte ich für mein krankes kind nicht erhalten) wurde mir versichert dass diese bereitliegt. Beim Kinderarzt war diese noch nicht ausgestellt, als ich zur vereinbarten Zeit kam. Ich sollte noch einmal später kommen. Ich kam zur angegebenen Zeit erneut, nur um die Krankmeldung wieder nicht fertig zu erhalten. Man sagte mir ich soll im Wartezimmer Platz nehmen. Ich wartete also. Nach 30 Minuten dachte ich mir, dass eine krankmeldung doch innerhalb von 30 Minuten ausgestellt werden können sollte. Als ich nachfragte, wusste man nichts mehr von der Krankmeldung auf die ich wartete. Sie würde dann sofort ausgestellt, es dauerte keine zwei Minuten. Bei den Untersuchungen sind es meistens einzelne Angestellte, welche meiner Meinung nach wichtige medizinische Erkenntnisse über das Befinden des behandelnden Kindes einbringen, währen von den ärzten meistens ein neutrales, joa is ne Grippe/Erkältung/etc. das muss man im Auge behalten. Blut wurde unserem Kind nie abgenommen um beispielsweise herauszufinden ob es eine Beschwerde hat die Antibiotika oder ähnliches benötigt. Bei anhaltenden Atemwegserkrankungen wird ein Asthma-Inhalationsspray verschrieben, welches Beschwerden immer nur sehr leicht lindert, nicht aber bekämpft. Meine Einschätzung: -zu viele Patienten, zu wenig Personal -sehr schlechte bis nicht existierende EDV (Termine werden in ein riesiges buch eingetragen welches auf einen Blick hochgradig unübersichtlich ist). -ich habe bisher von keinem Arzt den Eindruck dass er zu mehr als feststellen einer Erkrankung und Krankschreibung hergibt.

   vor fast 10 Monaten
2. Jennifer Pe ★★★★★

   Ich kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Die Damen am Empfang sind ALLE immer bemüht! Man bekommt IMMER einen Termin. In 4 von 5 Fällen bin ich pünktlich im Behandlungszimmer und oft sogar schon vorher. Noch nie war jemand frech/zickig. Fr. Dr. Busch halte ich für äußerst kompetent. Sie ist nett und genau. Frau Dr. Schulte ist ebenfalls herzlich. Herr Dr. Franke finde ich etwas speziell, nichtsdestotrotz halte ich ihn ebenfalls für kompetent...

   vor 1 Jahr

1. Nadine Stke ★★★★★

   Wir waren heute zum ersten Mal in der Praxis, da wir gewechselt sind. Wir wurden absolut freundlich empfangen. Die Ärztin Frau Dr. Busch ist eine top Ärztin. Sie hört einem zu und nimmt sich wirklich Zeit für eine ausführliche Untersuchung! Die MFA die unserer Maus Blut abgenommen hat, war es einfühlsam, ruhig und total lieb zu der kleinen. Der erste Eindruck war top :)

   vor fast 2 Jahren
2. Y.E A ★☆☆☆☆

   Die Praxis hat super Arzthelferinnen die sehr nett und hilfreich sind. Jedoch sind die Ärztinnen so schlecht das Sie noch nicht mal eine Lungenentzündung bei einem Kind erkennen können und noch nicht mal sich bemühen das Kind was seit über einer Woche einen Husten hat welches schlechter wird und immer wieder fiebert und kalten schweiß hat genauer zu untersuchen . Stattdessen wird mit einem Hustenstiller nach Hause geschickt ! Kann ebenfalls auch nicht nachvollziehen wenn man mit seinem Kind zum Arzt gehen möchte damit es untersucht wird wenn es mehrere Tage hustet und auch gefiebert hat am Telefon gesagt wird wir schreiben Ihnen Fiebersaft und Hustensaft auf.. welchen möchten Sie haben ?! Ich kann es doch nicht als ein nicht Arzt beurteilen ohne das Kind mal gesehen oder abgehört zu haben. Kann verstehen das die Praxen voll sind und es manchmal nicht geht und man bei einem Schnupfen oder ähnliches von Zuhause aus ohne das ein Arzt untersucht Nasenspray verschreiben lässt aber denke keiner geht wegen nur leichtem Schnupfen zur Praxis sondern wenn es mehr als wie Schnupfen ist und länger Symptomen. Leider nicht empfehlenswert hier....

   vor fast 2 Jahren

1. Ruffy030 ★★★☆☆

   Personal unfreundlich, man bekommt keinen Termin wenn das Kind Fieber hat, erst als man drauf besteht wird gesagt ja dann kommen sie doch morgen um 16 Uhr. Da kann man direkt ins Krankenhaus fahren. Wenn das Kind seit Wochen Husten hat wird gesagt Hustensaft und Nasenspray. Die Ärztinnen sind sehr nett jedoch das Personal am Empfang unterirdisch unfreundlich! Edit: In den letzten Monaten muss ich sagen die Damen am Empfang haben sich sehr zum positiven verbessert. Wäre die Terminfindung nicht so ein Problem könnte man 4+ Sterne geben.

   vor fast 2 Jahren
2. Steffi S ★★★★★

   Wir sind bei Fr. Dr. Schulte in Behandlung und super zufrieden (die anderen Ärzte kann ich nicht beurteilen, da wir immer bei der selben Ärztin sind). Fr. Dr. Schulte nimmt sich immer ausreichend Zeit und gibt mir das Gefühl ernst genommen zu werden, egal welche Fragen ich habe. Die Helferinnen sind auch immer sehr freundlich. Die Wartezeit ist bei Terminen auch in Ordnung. Meistens kommt man innerhalb von 10 min dran. Es kann aber auch mal bis zu 30 min dauern, was ich aber akzeptabel finde. Immerhin kann es auch immer mal sein, dass ein Notfall reinkommt, der die Termine etwas verschiebt. Der einzige "Kritikpunkt" ist die Erreichbarkeit. Manchmal ist es echt schwer telefonisch jemanden zu erreichen.

   vor fast 3 Jahren

1. Julia Schmidt ★★★★☆

   Wir sind sehr zufrieden! Alle Arzthelferinnen sind super nett. Man fühlt sich immer willkommen. Termine bekommt man kurzfristig, wenn es schneller Hilfe bedarf. Die 2 Ärztinnen sind auch sehr nett und gehen liebevoll mit den Kindern um.

   vor fast 3 Jahren
2. Anika ★★★★☆

   Wir sind sehr zufrieden dort. Wir durften bis jetzt immer spontan vorbei kommen wenn mein Sohn Fieber hatte(gestern und heute zb) . Frau dr. Schulte ist wirklich top und geht immer sehr auf meinen kleinen ein und redet total lieb mit ihm, sodass er keine angst hat zum arzt zu gehen. Der einzige minus Punkt, dass man trotz Termin oft lange im wartezimmer warten muß. Aber ansonsten haben wir keinerlei Probleme dort.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen