Wir sind seit der Geburt unserer Tochter bei Frau Dr. Jansen-Walter . Eine kompetente und erfahrene Ärztin ! Sie hat immer bei Krankheiten den richtigen " Riecher" gehabt . Nicht zu viel aber auch nicht zu wenig Medikamente verordnet. Ich habe mein Kind mit gutem Gewissen ihr anvertraut.
Ganz tolle Praxis und sehr kompetente Ärztinnen und Arzthelferinnen. Hier werden Anliegen Ernst genommen und man nimmt sich Zeit für die kleinen Patienten. Keine langen Wartezeiten. Wir sind sehr froh, solch eine Praxis in Blumenberg zu haben.
Leider nicht empfehlenswert! Fr. Dr. Jansen Walter konnte die Lungenentzündung unserer Tochter nicht diagnostizieren, es wurde stets von einer Bronchitis gesprochen. Auch ist das gesamte Untersuchungsheft und der darin enthaltene Impfpass in der Praxis verloren gegangen, trotz mehrfachen Nachhakens, wurde die Situation leider völlig inkorrekt dargestellt. Nachdem dann die Arztpraxis gewechselt wurde, ein neues U-Heft etc. angefordert werden musste, erhielten wir letzte Woche den Anruf, beim Aufräumen sei das U Heft und der Impfpass gefunden worden. :-D Auf Rückfrage die entstandenen Kosten, die dadurch für uns entstanden zu übernehmen, kam eine forsche Email, man wüsste von nichts. Der eine Stern wurde nur vergeben, da der Post sonst nicht rausgegangen wäre.
Wir waren diese Woche hier, da unser Arzt im Urlaub ist. Telefonisch gut zu erreichen, die Dame am Empfang ist sehr freundlich und zuvorkommend gewesen. Ebenso Dr. Jansen-Walter. Sie fand ich auch sehr lieb und wir haben sogar das „Angebot“ bekommen, in 2 Wochen erneut eine Urinprobe anzugeben, um zu schauen, ob das Antibiotikum gewirkt hat. Ich verstehe die anderen Rezensionen nicht, aber für unsere erste Begegnung war ich sehr zufrieden.
Am liebsten keinen Stern. Wir müssen mit unseren Kindern ( 2,5 und 1,5 Jahre) leider zu Frau Jansen-Walter da unser Arzt im Urlaub ist. Ich habe soetwas noch nie erlebt. Wie man als KINDERÄRZTIN so unterirdisch mit Kindern umgehen kann ist mir unbegreiflich. Kein bisschen einfühlsam und absolut Grob. Wir wurden regelrecht abgefertigt wie am Fließband. Ich kann es niemandem empfehlen mit seinem Kind hier her zu kommen , lieber ein paar Kilometer in Kauf nehmen und zu einem anderen Kinderarzt fahren. Das werde ich meinen Kindern definitiv nie wieder antun.
Zweimal wurde mein Kind von einem gleichen Arzt in diese Praxis bei verschiedenen Fällen untersucht und beide male gleiche Diagnose. Beides mal Nachts in Kinderklinik gefahren, da mein Kind in sehr schlechten Zustand. Ärzte in Kinderklinik über Untersuchung und Diagnose von dem Artzt fassungslos. In meinem Sicht hat der Arzt keine Ahnung von seinem Job, oder kein Bock. Ich würde am liebsten gar kein Stern geben, leider geht das nicht.
Bewertung für Dr.M.Buess in der Praxis Dr. Jansen-Walter. In der Praxis Dr. Jansen-Walter arbeitet auch ein anderer Arzt, Herr Buess. Wir kannten ihn vorher nicht, aber an dem Tag wo er die Vertretung für unseren Arzt gemacht hat hatten wir das „Vergnügen“ ihn kennenzulernen. Noch nie zuvor hatte ich so ein unangenehmes Gefühl nach Besuch dieser Praxis. Herr BUESS ist ein absolut unfreundlicher Arzt! Und ein widerlicher Mensch! Er ist unprofessionell und empathielos! Wir kannten ihn vorher nich aber er hat sich auch keine Mühe gegeben uns freundlich zu begrüßen oder sich gar vorzustellen. Die Untersuchung verlief ganz schnell und oberflächlich. Vom Fach hat er offensichtlich wenig Ahnung!. Die von ihm vorgeschlagene Therapie einer hartnäckigen und jetzt einer schmerzhaften Sinusitis beim Kind, als Komplikation nach einer durchgemachten Influenza, umfasste mehrtägige Gabe von Ibuprofen/Paracetamol und eine Nasenspülung aus DM! Nach meiner einzige Frage bzgl. Behandlung reagierte er schnell sehr aggressiv und hat uns sofort gesagt dass wir jetzt gehen können, die Tür stehe ja offen und dass wir nächstes mal nicht hierhin kommen sollen. Das war ein beschämender Umgang mit uns! Er war der Meinung er könnte uns alles sagen was er möchte, ihm hat das offensichtlich sogar Spaß gemacht so arrogant und unverschämt vor uns zu stehen! So ein „Arzt“ gehört nicht in unsere Gesundheitsversorgung! Ich würde jedem abraten sein Kind so einem grausamen Arzt anzuvertrauen.
Mein 1 jähriger Sohn brauchte wegen Umzugs einen neuen Kinderarzt. Ich sprach am Telefon an, dass er aber noch nicht gegen Masern geimpft sei, ob das für die Praxis ein Problem darstellen würde. Antwort: Nein! Sie würden auch Ungeimpfte aufnehmen. Ich solle zum Termin kommen und mich und meinen Sohn vorstellen. Haben wir gemacht. Dann wurde mir gesagt, ich könne aber nur aufgenommen werden, wenn ich einen Termin für die Masernimpfung machen würde. Wollte ich nicht. Dann würden sie sich am Telefon melden. Ein paar Tage später auf meine Nachfrage habe sich das Team gegen mich entschieden, weil „die Praxis so überfüllt sei“. Um nicht sagen zu müssen, dass mein Sohn nicht behandelt werden soll, weil er nicht gegen Masern geimpft ist. Vorher war ja Platz, sonst hätte man mich ja nicht eingeladen, sondern direkt gesagt es sei kein Platz.
Frau Dr. Jansen-Walter und ihr nettes Team begleiten uns schon seid 13 Jahren. Egal, was es bisweilen war, unserem Kind wurde immer professionell und einfühlsam geholfen. Und wir als Eltern haben uns immer in sehr guten Händen gefühlt! Zum Glück darf diese tolle Praxis uns bis zum 18' Lebensjahr begleiten!
Das Susanne Jansen-Walter befindet sich in der Schneebergstraße 65, 50765 Köln, Deutschland
Sie erreichen das Susanne Jansen-Walter unter +49 221 2004444
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