Medizinische Dienstleistungen in Lindlar
Kinderarztpraxis Fatemeh Shekarchi — Medizinische Dienstleistungen in Lindlar. Bewertet mit 3,2/5 bei 40 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Di, Do 14:00–17:00; Mi, Fr 08:00–12:00.
Hauptstraße 59, 51789 Lindlar, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Wir waren heute dort, weil unser Kinderarzt zu hatte. Und die. Praxis die Vertretung übernommen hat. Wir haben schnell jemanden erreichen können und durften sofort vorbei kommen. Die Mitarbeiterinnen waren alle sehr freundlich und hilfsbereit. Die Ärztin hat sich Zeit genommen und uns helfen können. Helle und freundliche Praxis.
Vielen Dank für Ihre schnelle und unkomplizierte Behandlung meines Enkels Theo. Dank Ihrer Weitsicht, wurde ihm schnell ein schiefer Bruch gerichtet und wir hatten trotz allem einen schönen Urlaub im Bergischen Land. Liebe Grüße aus Potsdam!
Grob und fahrlässig Ich war heute mit meinem Baby, 9 Monate, aufgrund von Husten, Atemnot und einer auffällig niedrigen Sauerstoffsättigung, die ich mit einem eigenen Pulsoximeter gemessen hatte, in dieser kinderärztlichen Praxis. Nach telefonischer Rücksprache wurde mir geraten, sofort vorbeizukommen. In der Praxis wurde die Sauerstoffsättigung erneut gemessen und bestätigte einen zu niedrigen Wert. Dennoch wurde mir lediglich mitgeteilt, dass mein Baby „zu gut“ aussehe für diese Werte. Erst auf mein ausdrückliches Bitten hin wurde mein Kind abgehört, da ja auch Husten mit Atemnot als Symptom vorlag. Die Untersuchung empfand ich als äußerst grob und unachtsam. Während ich mein Baby auf dem Arm hielt, wurde das Stethoskop ohne Vorwarnung von hinten unter das Shirt geschoben, ohne vorherigen Kontakt oder beruhigende Worte. Mein Kind wurde weder angesprochen noch beruhigt, was es sichtlich verunsicherte. Ich musste wieder nach Hause fahren ohne zu wissen was mit meinem Baby ist. Wenn ich mit meinem Hund zum Tierarzt gehe wird dieser auch angesprochen oder in irgendeiner Weise Kontakt aufgenommen. Wieso wird man/Frau Kinderarzt, wenn keinerlei Feinfühligkeit und Empathie als Kompetenz vorzuweisen sind? Das Kind nicht einmal angesprochen wird. Als Mutter erwarte ich eine einfühlsame und respektvolle Behandlung meines Kindes, insbesondere in einer Situation,in der ich sehr sehr besorgt war. Die mangelnde Empathie und die oberflächliche Untersuchung haben mein Vertrauen in diese Praxis stark erschüttert und ich kann jedem nur raten keinen Fuß in die Praxis zu setzen! Ich schreibe diese Bewertung, um andere Eltern zu sensibilisieren und zu ermutigen, auf ihr Bauchgefühl zu hören. Eine sorgfältige und respektvolle medizinische Betreuung sollte selbstverständlich sein – leider war das hier nicht der Fall.
Frau Dr. Shekarchi ist eine hervorragende Ärztin, die sich liebevoll für das Wohl ihrer kleinen Patienten einsetzt. Meine Kinder kommen sehr gerne zu ihr. Machen Sie weiter so!
Wir sind neu hier hin gezogen und im September wurde uns unter Zeugen versichert, dass unsere Tochter als Patientin übernommen wird. Ich habe in meinem ganzen Leben, noch nie so Inkompetente und unhöfliche Mitarbeiter kennen gelernt. Der eine weiß nicht, was der andere tut. Dokumentation leider nicht vorhanden, und unglaublich Diskussionen mit der Frau geführt. Am Vortag wurde etwas besprochen und am nächsten Tag wussten sie davon nichts mehr. Rate von dieser Praxis komplett ab…
Unser Kinderarzt hat seine Praxis vorübergehend geschlossen und das ohne Vertretung. Da rief ich in dieser Praxis an und kam beim 2. Mal durch (kenne ich von unserem Kinderarzt gar nicht). Wir durften auch schnell kommen. Keine lange Wartezeit. Nette Ärztin. Meine Kleine hatte so gar keine Lust auf die Untersuchung. Die Frau Dr. blieb entspannt. Insgesamt kann ich nichts Schlechtes sagen.
Man weiß garnicht, wo man anfangen soll. Kommunikation, Behandlung und Wartezeit/Organisation sind allesamt mangelhaft. 1. Kommunikation Telefonisch praktisch nicht erreichbar. Man hängt dauerhaft in der Warteschleife und irgendwann wird auf der anderen Seite einfach aufgelegt. Ruft man zu oft hintereinander an(weil es wirklich drängt), wird man blockiert und hört nur noch „der angerufene Teilnehmer ist nicht erreichbar“. Getestet mit zwei unterschiedlichen Mobiltelefonen. Meine Frau wurde blockiert, da sie es mehrfach hintereinander versucht hatte, von meinem Telefon aus ging es. 2. Wartezeit Hat man dann nach ca.30-60min Warteschleife jemanden am Telefon, wird man unfreundlich begrüßt und merkt direkt, dass man nicht Patient ist, sondern Störfaktor. Bei dringenden Anliegen, wie zum Beispiel fieberndem Kind o. Ä. wird grundsätzlich ein Zeitraum, wie beispielsweise „14-15Uhr mit viel Geduld“ genannt. Geduld bedeutet in dem Falle, dass man mit seinem Kind dann vor Ort 1-2,5h warten muss. Und selbst mit Termin, ohne Notfall, sitzt man in der Regel mindestens 60min. Man kann also zu einem 14Uhr Termin ruhig um 15:00 erscheinen, merken würde es ohnehin niemand. 3. Behandlung Die Behandlung erfolgt dann exakt umgekehrt zur Wartezeit und dauert ungefähr 2-5min und endet meist mit dem Ratschlag „warten wir erstmal ab, ob es schlimmer wird oder nicht“. Ich verstehe, dass Ärzte immer mehr zu tun haben und immer weniger Zeit für die Anzahl an Patienten haben. Dennoch zeigen andere Praxen, dass es anders geht. Erreichbarkeit, Freundlichkeit und Behandlungsqualität sind Dinge, die man mit etwas Mühe und einer positiveren Einstellung in kürzester Zeit ändern könnte. Alles in allem bereuen wir unsere Entscheidung sehr, nicht eine andere Praxis gewählt zu haben. Den Arzt mit seinen Kids wechseln, grenzt ja leider an ein unmögliches Unterfangen. Sehr schade! Ich bin stets ein freundlicher Mensch und versuche auch, die Situation des anderen zu verstehen. Hier hilft jedoch auch Freundlichkeit und Empathie nicht weiter, da beides nicht erwidert wird.
Nettes Personal und sehr nette Ärztin. Telefonisch erreichbar. Auch wenn man 2-3 mal durchwählen muss. Dies ist jedoch denke ich bei vielen Ärzten der Fall. Wir sind froh eine so nette und kompetente Ärztin mit ihrem Team in der Nähe zu haben.
Seit Stunden telefonisch nicht erreichbar, aber das ist dort ja ganz normal. Nach 2:15 min. Wird man dann auch aus der Warteschleife geschmissen und hat das Besetztzeichen, dann darf man es von neuem versuchen. Frage mich, ob vielleicht gar niemand vor Ort ist?
Öffnungszeiten von Kinderarztpraxis Fatemeh Shekarchi: Mo–Di, Do 14:00–17:00; Mi, Fr 08:00–12:00.
Geschlossen: Samstag und Sonntag.
Adresse: Hauptstraße 59, 51789 Lindlar, Deutschland.
Telefon: +49 2266 6008.