Dr. Nicole Treptau

Bewertungen

1. Flo C ★★★☆☆

   Grds. können wir Frau Dr. Treptau als kompetente Kinderärztin weiterempfehlen, die sich immer Zeit für unsere Kinder genommen und unsere Anliegen als Eltern genommen hat. Mit der „Zauberkiste“ konnte auch die ein oder andere Impfung bzw. schmerzhafte Situation überspielt werden. Was wir als absolut kritisch bewerten und mehrfach auch persönlich adressiert haben sind die extrem langen Wartezeiten. 1-1.5h sind - auch bei Standard-Terminen - eher die Regel als die Ausnahme. Das geht mit kleinen Kindern leider überhaupt nicht und ist dem sehr freundlichen Team als Problem auch bekannt. Die in Doctolib „budgetierten“ 7 Minuten pro Termin reichen vorne und hinten nicht und egal zu welcher Tageszeit wir da waren oder kommen, es gibt wirklich immer massive Verzögerungen. Hier würde ein besseres Praxis- bzw. Ablaufmanagement oder sogar ein zweiter Arzt als Unterstützung deutlich helfen und die Zufriedenheit aller steigern. Das Praxis-Team ist sehr freundlich und hilfsbereit, gleichwohl stellen wir eine vergleichsweise hohe Fluktuation fest, was unserer Meinung nach kein gutes Zeichen ist. Die Praxis ist mit Aufzug gut erreichbar, könnte aber eine Renovierung vertragen, so sah sie schon zu unseren Zeiten bei der Vorgängerin Frau Dr. Springer aus ;-) Fazit: + Kompetente Ärztin, nettes Team - Praxisorganisation und Wartezeiten mehr als suboptimal

   vor fast 11 Monaten
2. Patrick ★★☆☆☆

   Immer wieder überrascht wie unfreundlich das Personal ist, ich verstehe die Überlastung der Arzt Praxen und wir sind alle nur Menschen, aber es geht freundlicher. Ich wäre bei so einem verhalten gegenüber Kunden/Patienten schon lange Arbeitslos. Online gibt es meist nur zwei Tage im Voraus Termine.... Frau Dr Treptau ist auch nur ein Mensch das verstehe ich aber dort ist die Laune und die Geduld sehr stark schwankend egal wie freundlich und Verständnisvoll man ist. Über die Wartezeiten brauche ich hier nichts mehr zu schreiben.

   vor 1 Jahr

1. Privat ★☆☆☆☆

   Fr.dr. Treptau hat mal gute und mal schlechte Tage . Im Umgang mit Kinder kann ich jetzt sagen , dass alles abgefertigt wird und sehr wenig auf das Kind eingegangen wird . Die Wartezeiten sind selbst mit Termin für ein Kinder viel zu lange. Ich habe jetzt eine Vergleichspraxis und es ist wie Tag und Nacht . Meine Kinder gehen jetzt sogar gerne zum neuen Kinderarzt ! Wäre vorher undenkbar gewesen ...

   vor fast 2 Jahren
2. N. St. ★★★★★

   Verantwortungsbewusste,einfühlsame und kompetente Kinderärztin. Das Praxisteam ist jedes Mal sehr nett gewesen. Zu den Menschen,die hier auf höchstem Niveau jammern aufgrund von Wartezeiten: es ist bereits bei Anmeldung am Tresen klar wieviel Menschen vor einem dran sind,wir hatten stets die Möglichkeit mit einer ungefähren Zeitprognose nochmal an die frische Luft zu gehen oder die Einkäufe zu erledigen. Dort in der Praxis hatte ich immer das Gefühl,dass das menschenmögliche(!) getan wird um zur Zufriedenheit aller zu agieren.

   vor fast 2 Jahren

1. wida mawlood ★★★★★

   Der beste Arzt. Vielen Dank, meine Tochter ist schnell wieder gesund geworden❤️❤️

   vor fast 2 Jahren
2. Michelle Jssn ★★★★★

   Wir sind so zufrieden und glücklich mit dieser wunderbaren und absolut Kompetenten Kinderärztin nun schon mit dem 2ten Kind, seid bereits 7 Jahren. Vielen Dank an das ganze Praxis Team!

   vor fast 4 Jahren

1. Mary Fare ★☆☆☆☆

   Die Wartezeit ist nicht angemessen!! Mehrere Stunden jedes Mal! Sogar wenn es dem Kind offensichtlich grottenschlecht geht, muss man im Wartezimmer elendig warten. Dann kommt man ins Behandlungszimmer und wartet dort nochmals ne std. Nicht zumutbar! Bei anderen Ärzten, die deutlich voller sind, geht es zügiger. Irgendetwas stimmt dort an der Organisation nicht. Vor Allem, ist man dann endlich dran, gehts auf ein Mal um die Zeit und alles muss „Zack Zack“ funktionieren. Die Ärztin und das Personal sind an sich nett, aber das reicht mir nicht. Ich werde wechseln. Nach nun einigen Jahren dort, kann ich es mir wirklich nicht mehr geben. Irgendwann können die Kinder sich auch nicht mehr ablenken. Erst Recht, wenn’s einem schlecht geht, kann ein langes sitzen im Wartezimmer sehr anstrengend werden. Ich weiß, dass man mittlerweile überall schon lange warten muss aber insgesamt erst nach 3 Stunden die Praxis zu verlassen, ist meiner Meinung nach unzumutbar, und das mit krankem Kind!

   vor fast 4 Jahren
2. Anke Mohnhaupt ★★★★★

   Unsere Familie ist dieser kompetenten /verständnisvollen Ärztin zu größtem Dank verpflichtet. Seit Geburt unserer 3 Kinder (12/16/18)ist sie auch heute noch unsere erste Adresse. Sie hat durch schnelles Handeln mehrmals unsere Kinder vor Schlimmeren bewahrt. Sie überweist auch sofort bei offenen Fragen! Das herzliche Team sowie Frau Dr.Treptau geben trotz Ansturm Corona alles, unglaublich, ....warten lohnt sich!

   vor fast 4 Jahren

Häufig gestellte Fragen