Notdienstpraxis Bergheim Medizinische Dienstleistungen in Kenten, Bergheim

Bewertungen

1. Ju Le ★★☆☆☆

   Wir waren früh morgens am Sonntag aufgrund von akuten Ohrenschmerzen da. Dafür, dass wir die einzigen Patienten waren, mussten wir ca. 30 Minuten warten. Die Sprechstundenhilfe hatte wenig Verständnis, dass wir uns aufgrund von Schlafmangel nicht direkt zurecht fanden. Zudem war sie recht schroff, als die Datenschutzerklärung unterschrieben werden sollte. Wir suchten die Praxis am frühen Sonntagmorgen aufgrund akuter Ohrenschmerzen auf. Obwohl wir die einzigen Patient:innen waren, betrug die Wartezeit etwa 30 Minuten, was für uns nicht nachvollziehbar war. Die Sprechstundenhilfe zeigte wenig Verständnis, insbesondere angesichts unseres starken Schlafmangels, und reagierte teilweise unhöflich. Zusätzlich kam es zu Unmut seitens des Personals im Zusammenhang mit Datensicherungsproblemen, weshalb wir zunächst nicht angemeldet wurden. Der behandelnde Arzt war freundlich und geduldig, jedoch teilweise schwer zu verstehen. Das Ohr wurde untersucht, die Untersuchung wirkte insgesamt jedoch eher knapp. Zunächst sprach der Arzt von einem Zahnarztbesuch, korrigierte sich anschließend jedoch selbst, entschuldigte sich dafür und stellte klar, dass ein HNO-Arzt gemeint war. Eine weiterführende Untersuchung, wie etwa das Abhören der Lunge, fand nicht statt. Positiv hervorzuheben ist, dass Rezepte ausgestellt wurden und wir auf eine Apotheke mit Notdienst hingewiesen wurden. Insgesamt hätten wir uns dennoch eine bessere Organisation, mehr Verständnis für unsere Situation sowie eine insgesamt gründlichere Betreuung gewünscht.

   fast 10 Monate vor
2. Karina B ★★★★★

   Ich war heute mit meinem 11 Monate alten Baby in der Notdienstpraxis. Gesamtes Personal inkl. Ärztin absolut freundlich und kompetent. Innerhalb von 10 min waren wir fertig und bekamen ein Rezept ausgestellt.

   1 Jahr vor
3. Nadine H ★☆☆☆☆

   Null Sterne , eine Katastrophe. Trotz Schmerzen in meiner linken Schulter kaum zu bewegen wurde ich nicht dran genommen weil meine neue Krankenkassen Karte nicht da ist, aber ich einen Nachweis hatte das ich dort versichert bin und trotz neuer Versicherungsnummer die auf dem Brief stand wurde ich weg geschickt. Es würde so nicht gehen hallo geht’s noch. Es würde mich auch kein Krankenhaus dran nehmen laut ihrer Aussage. Siehe da die Uniklinik hat mich herzlich empfangen.

   1 Jahr vor

1. Saskia Lessenich ★★★★★

   Ich war heute beim Notdienst wegen Ohrenschmerzen. Es ging alles sehr schnell. Vorne an der Anmeldung waren die beiden Damen sehr freundlich und der Arzt war auch sehr freundlich und mir wurde schnell geholfen und hab sogar ein paar tips bekommen. So wie es heute war würde ich es immer weiterempfehlen. Kommt bestimmt aber auch immer drauf an wer Dienst hat und wie freundlich man selber ist.

   1 Jahr vor
2. Nika No ★☆☆☆☆

   Heute saßen wir 6 Stunden mit einem verstauchten Fuß da, und wurden nicht aufgerufen, wir gingen dann nach Hause, da in 6 Stunden kein einziger Mensch gerufen wurde. Es gibt angeblich nur einen Arzt und der führt die Operation durch! Das Personal hat dies nicht mitgeteilt, damit Menschen andere Kliniken aufsuchen können!! Im Krankenhaus kann man weder Wasser noch Essen kaufen und es wird auch nichts angeboten! Furchtbar!

   fast 2 Jahre vor
3. Frank Schröder ★☆☆☆☆

   War mit meiner Tochter in der Notdienstpraxis. Meine Tochter hatte Erkältungssymptome und Ohrenschmerzen. Wir hatten zunächst klassisch versucht die Erkältung zu behandeln (Nasenspray, Erkältungs- und Fiebersaft), was aber nicht helfen wollte. Sind dann also zum Notdienst da meine Tochter vor Schmerzen nur geschrien hat. Aussage Notdienst: Was wollen sie denn hier? Das ist doch eine ganz normale Erkältung! Machen sie alles wie bisher Sind Heute nochmal zum Kinderarzt, weil die Beschwerden sich weiter verschlimmert haben. Das Ohr war entzündet, Mandeln angeschwollen. Kinderarzt hat sofort Antibiotikum verschrieben. Fazit - Notdienstpraxis? Lächerlich.... Die behandelnde Ärztin sollte ihren Job einmal Ernst nehmen und nicht Leute, die wirklich nur im Notfall zum Notdienst gehen dumm von der Seite anmachen!

   fast 3 Jahre vor

1. Ruben Damoiseaux ★☆☆☆☆

   Freundlicher und hilfreicher Kinderarzt. Dass man mit Kind draußen warten muss ist unpraktisch aber konnte man noch einigermaßen verstehen. Die Art und Weise wie uns die ‚Arzthelferin‘ bzw. Assistentin zu Wort stand war einfach nur frech und unverschämt, eher kurz vor asozial. Das braucht man nun wirklich nicht wenn man mit ein krankes Baby 45 Minuten draußen warten muss, bis man geholfen wird!

   fast 3 Jahre vor
2. Jonathan Tran ★☆☆☆☆

   Auf der Durchreise spät Abends diese Notdienstpraxis aufgesucht, weil mein Bruder so starke Bauchschmerzen hatte, dass er kaum noch stehen konnte. Wurden abgewiesen weil wir keine FFP2-Maske hatten. Behaupteten selber keine Masken mehr zu haben. Geschäfte waren geschlossen und die Tankstellen hatten nur medizinische Masken. Sind dann auf Risiko zur Notapotheke und haben irgendwas geholt.

   fast 3 Jahre vor
3. Christian Effertz ★★★★☆

   Update 19.11.Nachdem ich gestern ja Heim geschickt worden bin, habe ich es heute morgen nochmal probiert, da es mir ja auch noch immer nicht gut geht. Heute wurde ich direkt herein gebeten und war schon nach einer Stunde fertig, so wünscht man sich das doch! 18.11. war heute wegen einem möglichen bakteriellen Infekt dort. Wurde an der Tür direkt abgewiesen, es sei ja eine Notfallpraxis, dafür ist man nicht zuständig.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen