Medizinische Dienstleistungen in Hardtberg, Bonn
Dres. A. Sternberg & B. Staberock — Medizinische Dienstleistungen in Hardtberg, Bonn. Bewertet mit 3,5/5 bei 69 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Di, Do 15:00–17:00; Mi, Fr 08:00–11:30.
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Mehr als zufrieden. Es ist ein super Team , schnell und einfach klasse . Meine kinder fühlen sich wohl . Kann man nur weiterempfehlen. Danke !
Seit knapp drei Jahren bin ich mit meinen beiden Kindern bei Frau Dr. Sternberg. Ja, die Wartezeiten sind manchmal lang, aber meine Kinder werden wirklich immer liebevoll behandelt und ich fühle mich als Mutter ernstgenommen. Neulich waren wir ohne Termin wegen eines Splitters in der Hand in der Praxis und die Ärztin hat meinen Sohn abends an einem heißen Tag noch gründlich untersucht und ihm dabei alles geduldig erklärt. Und einmal, als ich mir wirlich Sorgen um mein Kind gemacht habe, habe ich morgens eine Mail geschrieben, konnte gleich reinkommen und mein Kind wurde umgehend einer Ärztin vorgestellt. Ich empfinde alle drei Ärztinnen und auch das gesamte restliche Team als kompetent und zugewandt. Ich vertraue in der Praxis allen, finde aber auch, dass mit Fragen und Einwänden professionell umgegangen wird. Ich fühlte mich nie von oben herab behandelt. Wegen eines Umzugs habe ich schon mehrere Kinderarztpraxen kennengelernt, bei Sternberg/Staberock fühlen wir uns am besten aufgehoben.
Man wird nie ernst genommen wenn man mit seinem Kind kommt. Immer eine andere Diagnose oder man wird nicht ernst genommen. Mann bittet für eine Überweisung zu einem Facharzt und dieses wird dann abgelehnt weil sie nicht der gleichen Meinung sind, wenn man etwas schildert aus dem Alltag. Unter anderem unverschämte warte Zeit trotz Termin. Waren früher sehr zufrieden wo Dr.Sternberg noch selber dort war. Mittlerweile nur noch Chaos in der Praxis. Werden uns jetzt einen andern Arzt suchen der uns mit unseren Vermutungen auch ernst nimmt und uns weiter hilft.
Wir sind mit unsere Tochter zu diesem Kinderarzt gefahren, weil wir nur positives gehört haben und das hat sich bestätigt. Die Ärzte und Arzthelfer/innen sind sehr freundlich und nehmen sich Zeit für einen. Fragen kann man zu jeder Zeit stellen und der Umgang mit den Patienten (meiner Tochter) ist vorsichtig und liebevoll. Die negativen Kommentare kann ich nicht verstehen! Ich würde diese Wahl jederzeit treffen und empfehle diese Praxis sehr gerne weiter! :)
Wir sind seit einigen Jahren mit unseren drei Kindern in der Praxis Sternberg/Staberock und fühlen uns gut aufgehoben! Die vielen negativen Rezensionen kann ich nicht nachvollziehen. Wir bekommen immer einen Termin, ja, die Leitung ist oft belegt (ein technisches Problem, wie auf Nachfrage mitgeteilt wurde) aber, wenn man morgens eine Mail mit Terminanfrage schreibt bekommt man verlässlich eine Antwort -telefonisch oder via Mail. Auch geduldig in der Warteschleife bleiben, hilft. Ja, manchmal gibt es lange Wartezeiten, aber der Andrang ist groß und die Ärztinnen nehmen sich dann auch Zeit für die Kinder. Es wird immer zuerst mit den Kindern gesprochen und Vertrauen aufgebaut, die Ärztinnen sind kompetent und freundlich! Auch die Arzthelferinnen sind immer hilfreich, freundlich und bleiben auch bei großem Andrang gelassen. Ich kann die Praxis auf jeden Fall weiterempfehlen!!
Selbst 1 Stern ist meiner Auffassung nach leider zu viel. Termin war um 9. Erstmals musste ich mit meinem Säugling eine halbe Stunde warten. Dann zog die Arzthelferin ihn aus, um ihn zu Wiegen. Ich solle ihn ausgezogen lassen, da sie Ärztin gleich kommt, wurde mir gesagt. Über eine halbe Stunde hatte dies gedauert. Mein Säugling war am schreien, damit er nicht friert zog ich ihn wieder an. Als die Ärztin dann das Zimmer betrat, wurde ich mit den Worten begrüßt, ihr Kind schreit aber viel, und warum ist er nicht ausgezogen? Ich habe mich sehr unwohl und angegriffen gefühlt. Für mich ist dies definitiv das letzte Mal gewesen, das ich in dieser Praxis war. Man hat das Gefühl von Oben herab behandelt zu werden.
Eins der schlechtesten und unorganisierten Praxis die ich betreten habe. Ersteinmal ist es für mich nicht verständlich wie man in einer Praxis mit 3/4 Ärzten 1-2Stunden warten muss und das mit einem festen Termin zur Impfung oder Vorsorge. Dann werden im Untersuchungsraum mit der Arzthelferin andere Dinge besprochen die mit dem Personal zutun haben und nichts mit unserem Kind!sowas bespricht eine Chefin eigentlich alleine mit der Mitarbeiterin und nicht vor Patienten ! Freundlich sind Sie da alle das muss man sagen aber trotzdem ist das kein Ausgleich zu den anderen negativen Sachen ! Und Praxissauberkeit ist da leider auch nicht gros geschrieben deshalb haben wir den Kinderarzt gewechselt !
Meine Tochter und ich mussten in der Arztpraxis 70 Minuten lang auf die Untersuchung warten. Die Untersuchung selbst dauerte nur 6 Minuten. Als ich die Servicekraft fragte, ob dies normal sei, war es enttäuschend, dass sie sagte, dass dies normal sei und keine Entschuldigung anbot. Trotzdem möchte ich mich herzlich für die Freundlichkeit und das Engagement der Ärztin bedanken."
Öffnungszeiten von Dres. A. Sternberg & B. Staberock: Mo–Di, Do 15:00–17:00; Mi, Fr 08:00–11:30.
Geschlossen: Samstag und Sonntag.
Adresse: Europaring 42, 53123 Bonn, Deutschland.
Telefon: +49 228 642422.