Dr. Nicola Richter

Bewertungen

1. Enne ★★☆☆☆

   Für mich leider nicht die richtige Kinderärztin, aufgrund des Umgangs mit meinem Kind. Obwohl ich sie sonst eigentlich sympathisch fand. Die Rezeptionistinnen sind sehr nett. Deswegen 2 Sterne. Mein Kind sollte für alle Routine Untersuchungen gerade auf der Liege liegen, was für ein Baby eine absolute Not Situation darstellt. Mein Gefühl dagegen wurde von der Ärztin so abgetan, als läge es an einer psychischen Erkrankung, weil ich zur Geburt ein Trauma erlitten habe. Als ich mein Kind wegnehmen wollte, weil ich das fixieren und weinen nicht ertragen konnte, wurde eine weitere Arzthelferin angehalten, mein Kind auf der Liege zu fixieren. Ich war völlig überfordert und dann haben wir beide geweint. Ich hatte zuvor gefragt, ob man die Untersuchungen nicht auf meinem Arm machen könnte. Aber dies wurde damit abgetan, dass dann ein Verletzungsrisiko bestünde und absolut nicht gehe. Bei meiner neuen Kinderärztin und im Krankenhaus ist und war es aber überhaupt nie ein Problem. Was mir eindeutig gezeigt hat, dass mein Gefühl richtig war, weswegen ich dann gewechselt habe. In der Hoffnung, dass mein Kind durch diesen Umgang nicht bereits ein Trauma erlitten hat.

   vor 1 Jahr
2. Bonn Tannenbusch ★☆☆☆☆

   Ich war selbst als Kind Patient in dieser Praxis und hatte damals einen positiven Eindruck von Frau Dr. Richter, sie wirkte sympathisch. Leider hat sich mein Eindruck heute, bei einem Termin mit meinem Patenkind, grundlegend geändert. Statt eines respektvollen und einfühlsamen Umgangs erlebte ich eine Ärztin, die ständig ins Wort fiel, kaum zuhören konnte oder wollte und mit provokanten Kommentaren auf meine Fragen reagierte. Anfangs wollte ich das noch als Missverständnis oder Kommunikationsproblem sehen, doch der Gesprächsverlauf war durchgängig unangenehm und herablassend. Ich möchte ihr nichts unterstellen – dennoch hatte ich den Eindruck, dass sie sich gegenüber augenscheinlich deutsch wirkenden Patienten besser im Griff hat. Bei uns hingegen, die offenbar einen Migrationshintergrund haben, war der Umgang deutlich kühler, unfreundlicher und respektloser. Das wirkte auf mich sehr befremdlich. Als Zahnärztin weiß ich sehr genau, wie wichtig ein respektvoller und wertschätzender Umgang mit Patientinnen und Patienten sowie deren Angehörigen ist. Insbesondere bei Kindern. Was ich heute erlebt habe, war das genaue Gegenteil. Ein solches Verhalten gegenüber Angehörigen und jungen Patienten ist für mich nicht nachvollziehbar. Es wirft Fragen hinsichtlich ihrer Professionalität und ihres Einfühlungsvermögens auf. Ich würde mir wünschen, dass Frau Dr. Richter ihr Auftreten reflektiert und ihr Verhalten künftig anpasst insbesondere im Umgang mit Kindern und ihren Begleitpersonen, unabhängig von Herkunft oder Aussehen. Vielleicht wäre es an der Zeit, dass Frau Dr. Richter über einen Ruhestand nachdenkt und die Praxis in andere, engagiertere Hände übergibt – jemandem, der den empathischen und respektvollen Umgang mit Kindern und deren Familien in den Mittelpunkt stellt. Umso mehr bedank ich mich für die nette Empfangsdame Denise und der lieben MFA Caroline die mit uns im Zimmer war.

   vor 1 Jahr

1. Rouliana Abdo ★☆☆☆☆

   Sorge ein Stern ist zu viel. Gestern war ich mit meiner dreijährigen Tochter beim Arzt. Sie wollte die Aussprache meiner Tochter überprüfen. Der Termin war um 11 Uhr. Ich habe eine ganze Stunde gewartet. Es war 12 Uhr geworden. Meine Tochter weinte. Sie wollte Essen und schlafen, wie sie es normalerweise jeden Tag zur gleichen Uhr Zeit macht. Die Ärzten sagte: „Ihre Tochter benimmt sich wie ein Baby.“ Ich sagte ihr: „Wir haben eine ganze Stunde gewartet und sie hat Hunger.“ Dann sagte sie: „Ihre Tochter braucht Hilfe bei der Aussprache.“ Ich sagte ihr: „Sie hat noch nicht gesprochen. Sie muss essen und schlafen.“ Ich konnte meinen Satz nicht beenden, weil sie sagte: „Ich will nicht mit dir diskutieren. Seitdem weine ich. Nette muss man ein wenig sein. Nie wieder!!

   vor 1 Jahr
2. Sebastian ★★★★★

   Wir fühlen uns in der Kinderarztpraxis von Fr. Dr. Richter sehr gut aufgehoben. Das gesamte Team strahlt stets eine angenehme Freundlichkeit aus, selbst in Momenten, in denen es in der Praxis einmal hektischer zugeht. Fr. Dr. Richter nimmt sich viel Zeit, um auf die Bedürfnisse unserer Kinder einzugehen, und begegnet ihnen mit großer Geduld und Empathie. Ihre ruhige und verständnisvolle Weise schafft eine vertrauensvolle Atmosphäre, die nicht nur den Kindern, sondern auch uns Eltern Sicherheit gibt.

   vor 1 Jahr

1. A B ★★★★★

   Wir sind seit 7 Jahren mit unseren Kindern in der Praxis und sind zufrieden. Ja, die Praxis ist überfüllt! Ja, es geht teilweise stressig zu. Wo in diesem verkorksten Gesundheitssystem nicht?! Wir haben immer eine gute und zugewandte Behandlung erfahren (warten ist Pflicht), und aber auch direkten Dialog, was ich persönlich sehr schätze. Ich kann mir vorstellen, dass es manchem der Bewerter hier an den Kopf stoßen könnte, aber im Grunde haben Praxismitarbeiter und Ärztin Recht! Geht man zugewandt, rücksichtsvoll und mit Verständnis auf die Praxis zu, erfährt man hier hohes Engagement, Freundlichkeit und Kompetenz. Zu erwarten, dass andere für einen ständig in zwischenmenschliche Vorleistung gehen, ist einfach heutzutage im Gesundheitswesen nicht zeitgemäß. Es ist ein Geben und Nehmen, was hier aus meiner Sicht 100% aufgeht. Das Kollegium scheint gut aufeinander abgestimmt und kollegial, Frau Richter eine humorvolle und tolle Ärztin für unsere Kinder. Wir kommen gerne in die Praxis. Vielen lieben Dank!

   vor 1 Jahr
2. Nils ★★★★★

   Sehr kompetente, nette und einfühlsame Kinderärztin! Hat uns schon oft sehr geholfen. Unsere beiden Kinder gehen sogar gerne dorthin!

   vor fast 3 Jahren

1. Johanna van den Berg ★★★★★

   Sehr freundliche und einfühlsame Kinderärztin. Kümmert sich nicht nur um das Wohl der kleinen Patienten, sondern nimmt auch die Sorgen der Eltern ernst. Wir sind sehr froh, in Zeiten der Ärzteknappheit so ein Glück gehabt zu haben, hier behandelt zu werden. Vielen Dank dafür!

   vor fast 3 Jahren
2. Fam Fr ★☆☆☆☆

   Hier wird man definitiv nicht ernst genommen! Man kennt seine Kinder gut und Empfehlungen seitens Kita werden belächelt. Ebenfalls ist hier bei akut Erkrankungen eine viel zu lange Dauer bis man einen Termin bekommt! Hier wird die Erkrankung des Kindes und die Sorge der Eltern einfach nur belächelt. Dankbar den Kinderarzt gewechselt zu haben und nun endlich nach 2,5 Jahren!! Eine ädaquate Behandlung bekommen.

   vor fast 3 Jahren

1. Валерия Журавля ★★★★★

   Ich bin aus der Ukraine. Wir wurden gut aufgenommen, ich bin mit allem zufrieden. Ich verstehe nicht, warum andere so wütend sind. Wir sind zufrieden und der Arzt geht gut auf Kinder ein.

   vor fast 3 Jahren
2. Susann Weber ★★★★★

   Wir sind noch immer seit über 4 Jahren mit der gesamten Praxis zufrieden. Sind immer nett und freundlich behandelt worden. Das man mal warten muss ist klar. Selbst in der Notaufnahme sitzt man und kommt nicht gleich dran. Kann die negativen Einträge nicht nachvollziehen.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen