Schlimm!! Körper meiner tochter kommentiert ohne Erlaubnis + bodyshaming. Das diese praxis überhaupt Sterne bekommt ist nicht okay. NIE WIEDER!!
Ein sehr schlimmes Erlebnis. Dass diese Praxis überhaupt noch ein Stern bekommt ist ein Wunder!!! Man musste extremst lange warten bis man dran kommt, und dazu waren die Sekretärinnen sehr unhöflich. Bei dem Arzt will ich garnicht erst anfangen. Meine Tochter hat sich bei ihm sehr unwohl gefühlt, da er ebenfalls sehr unhöflich war und respektlos. Zu einem wurde die ärztliche Schweigepflicht nicht eingehalten und dann hat er noch den Körper meiner Tochter kommentiert. Absolute Unverschämtheit! Wirklich, der hat nicht mehr alle Tassen im Schrank. Nie wieder!!!
Ich kann diesen Arzt kein bisschen weiterhelfen. In dieser Praxis wird man ständig vergessen oder mal 2 Stunden in Untersuchungsraum sitzen gelassen nach dem man schon Stunden lang warten muss und dann nicht mal ernst genommen man hat keine Möglichkeit ausführlich mit dem Arzt zu sprechen weil er sich die Zeit nicht nimmt die Helferinnen sind mehr als unfreundlich.
Nicht nur bekommt man weder für die U-Untersuchungen, noch für Impfungen einen Termin und muss auf gut Glück in die Praxis, man muss auch noch hoffen, dass man einen guten Tag erwischt - Einfühlungsvermögen wird hier alles andere als groß geschrieben, dafür aber Ineffizienz. Spätestens beim Betreten der Räume wird man definitiv krank, denn diese Praxis ist kalt - und das beziehe ich nicht nur auf die tatsächliche Raumtemperatur. Aufgerufen wurden wir nach über einer Stunde Wartezeit und das war leider nicht das erste Mal. Aber klar, wer zuerst kommt, mahlt zuerst. Ohne Termin halt. Nach Messen und Wiegen darf man dann mit dem bis auf die Unterwäsche entkleideten Kind nochmal eine halbe Stunde warten. Das erste, was man kriegt, wenn Herr Jakob dann den Raum betritt, ist ein blöder Kommentar darüber, dass man sich ja ausgerechnet den kältesten Untersuchungsraum ausgesucht hätte, während man das Kind auf dem Schoß so gut wie möglich versucht, zu wärmen und beruhigen, weil es die vergangene halbe Stunde hauptsächlich weinend und schreiend verbracht hat. Auf die B-Meningokokken Impfung angesprochen, sagten wir, wir könnten ja noch etwas warten, bis die Krankenkassen die Impfung sicher übernehmen, da das ja nicht mehr lange dauern sollte. Herr Jakob nahm das zum Anlass, einen weiteren unqualifizierten und ungefragten Beitrag von sich zu geben: es wäre dann halt blöd, wenn das Kind in der Zwischenzeit erkrankt und daran sterben würde. Ich habe noch nie so sprachlos eine Praxis nach über zwei Stunden verlassen. Ich bin mehr als enttäuscht, dass sich ein Mensch mit derartigem Sozialverhalten als Kinderarzt bezeichnen darf. Dass seine Helfer:innen Freundlichkeit nicht buchstabieren können, könnte eventuell an dem auffallenden Arbeitsumfeld liegen, aber ich möchte keine unwahren Behauptungen aufstellen. Nach zwei Jahren in Behandlung hier haben wir mehr als genug gesehen, so viel Mist mitgemacht, dass es für ein Taschenbuch reicht, und möchten diese Räume nicht wieder betreten müssen.
Seit über 10 Jahren der Kinderarzt meiner Kids. Alle sind bemühen sich immer freundlich zu sein, obwohl das manchmal eine echte Herausforderung bei manchen Eltern sein kann.
Unfreundliche empfangsdamen. Weder ein hallo, noch tschüss, noch eine gute Besserung an das kranke Kind.
Katastrophe Mitarbeiterinnen, wir waren vor paar Tagen da. Sie haben uns gesagt, alle Kinder müssen vor der Tür auf Straße stehen bleiben und ein Coronatest machen. Kein Normales Verhalten( Nov.202 )
Herr Jakobs ist ein super Arzt. Aber die Helferinnen am Empfang, reinste Katastrophe. Unfreundlich, unprofessionell und „Dauermiesgelaunt“! Man wird nicht beachtet, nicht gegrüßt und schon garnicht angelächelt. Würde mir die Praxis echt mit professionellen Mitarbeitern wünschen. Gehe da aufjedenfall nicht mehr hin.
Wir sind mittlerweile mit unserem dritten Kind bei diesem Kinderarzt und wirklich zufrieden. Es gibt (aus eigener Erfahrung) sicher schönere Praxen und kommunikationsstärkere Ärzte, aber letztlich geht es um die Gesundheit unserer Kinder und da haben wir keine Zweifel an den Fähigkeiten dieses Arztes. Außerdem schätzen wir die Möglichkeit sehr, jederzeit ohne Termin in die Praxis kommen zu können.
Das Herr Torsten Jakob befindet sich in der Kaiserstraße 46, 51145 Köln, Deutschland
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