Wir waren zum ersten Mal in dieser Praxis. Wir wurden sehr freundlich begrüßt. Das Team ist überaus kompetent und alle unsere Fragen wurden freundlich beantwortet. Es gibt nichts zu beanstanden und wir sind froh dort aufgenommen worden zu sein. Vielen Dank!
Die Ärzte sind weitestgehend ganz nett, aber die Damen an der Anmeldung sind absolut unangemessen und lachen die Patienten teilweise für ihren krankheitsausfall aus. Ich wurde demletzt dermaßen angeschrien sodass ich wortlos gegangen bin. Von Empathie haben die Damen nun wirklich nichts gehört.
Leider habe ich mit dieser Praxis nur schlechte Erfahrungen gemacht. Die Wartezeiten sind trotz Termin häufig sehr lang (2-3 Stunden) und vereinbarte Uhrzeiten sowie Absprachen werden nicht eingehalten. Außerdem habe ich die Arzthelferinnen am Empfang als sehr unfreundlich, gestresst und wenig entgegenkommend erlebt. Insgesamt kein angenehmer Eindruck... Hier besteht deutlich Verbesserungsbedarf in Organisation und Umgang mit Patienten!
Wenn man keinen Bock auf Patienten hat, dann gibt man eben erst sechs Monate später einen Termin. Kann man machen. Tötet zwar evtl den Patient, aber wen juckt das? Kommen ja ständig Neue nach.
Verdienen keine Sterne die empfangsdamen sind extrem unfreundlich ans Telefon geht auch nie einer und um alleine nur zum Empfang kommen zu können muss man mindestens 30 Minuten warten auch wenn man einen Termin hat. Wie es dann weiter geht mit stundenlangem warten nur für eine Krankmeldung ist einfachnur erbärmlich zusätzlich kennen die Damen am Empfang das Wort Datenschutz auch nicht durch sie ganze Praxis werden Patienten Daten gebrüllt und über die Patienten welche im Wartezimmer sitzen lautstark gelässtert. Wenn nicht alle Ärzte ihn der Nähe aufnahmestop hätten würde ich hier nicht weiterhin kommen
Leider konnte ich meinen Termin (auf den ich sehr lange warten mußte) nicht wahrnehmen...Mein Versichtertenkärtchen ist verlorengegangen und so kam ich an der unhöflichen Dame am Empfang nicht vorbei.
Ärzte sind sehr nett. Telefonische Erreichbarkeit ist sehr schlecht . Morgens gibt es eine Notfall Sprechstunde. Aber leider allgemein lange Wartezeiten. Praxis ist immer voll. Unter 2 Stunden geht man hier nicht raus. Aber allgemein zu empfehlen.
Telefonisch nicht erreichbar. Trotz Ansage des Anrufbeantworters kein Rückruf. Auf e-mail keine Reaktion. Seit über einer Woche täglich mehrfach versucht Zur Terminvereinbarung muss man wol pers. vorbei kommen. Das kann ja wol nicht sein...
Ich bin sehr zufrieden und fühle mich gut in der Praxis aufgehoben- gar nicht mehr wie ein Kassenpatient;-). Alle Ärzte bei denen ich bisher im MVZ war, haben einen guten Job gemacht. Es ist immer viel los aber die Damen vorne am Empfang haben den Laden im Griff und auch der Rückruf erfolgte zeitnah.
Das Dr. med. Bernhard Landers befindet sich in der Koblenzer Str. 40b, 56727 Mayen, Deutschland
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