ATU Waldbröl

Bewertungen

1. Eugen Schweigert ★☆☆☆☆

   Einen Tag vorher zur Achsvermesssung einen Termin gebucht. Am Termintag Pünktlich da gewesen. 1h Verspätung ( kann mal passieren ). Fzg wird reingefahren, dann erfährt man einen höheren Preis wie bei der Terminbuchung ( ist ja alles schön, auch hingenommen ). Um am Ende gesagt zu bekommen das gerade kein Mechaniker dieses Auto vermessen kann ( Audi A4 B6 ). ???? Selbst die Verwirrung ist verwirrt..

   vor fast 10 Monaten
2. Valentin Ivanov ★★★★★

   Ich habe zweimal in diesem Shop eingekauft und war sehr zufrieden. Die Verkäufer kennen sich gut aus und sind geduldig, obwohl ich mit ihnen über einen Online-Übersetzer kommuniziert habe. Vielen Dank für Ihre Arbeit! Ich empfehle diesen Shop weiter.

   vor 1 Jahr

1. Micha ★★★★★

   Mein Auto wollte in unmittelbarer nähe (Hagebaumarkt) nicht mehr starten, der Kollege aus der Werkstatt hatte mir dann ein Starthilfegerät ausgeliehen, hat leider nicht funktioniert. Er ist dann persönlich ohne nachfrage nochmal vorbei gekommen und hat mir letzendlich geholfen den Wagen anzuschieben und so zu starten. Habe dann den Wagen vor der Werkstatt abgestellt, und wurde dann am nächsten Tag 8 Uhr circa. angerufen und mir wurde mitgeteilt das die Batterie es nicht mehr macht (mit mehr informationen), mir wurden die kosten mitgeteilt etc. und ich wurde gefragt ob das alles okay ist mit dem auswechseln, und mir wurde der Preis genannt. Gegen 15:30 wurde ich dann angerufen das der Wagen abholbereit ist. Top Service, vielen Dank.

   vor 1 Jahr
2. Nicole Jaquet ★★★★★

   Sehr Freundlich, kompetent, verstehen was von ihrer Arbeit. Es war keine zwei Minuten Arbeit der sehr nette Herr kam direkt raus hatte sich das Auto angeschaut, hat sich mit der Situation auseinandergesetzt.. vielen lieben Dank an den netten Herrn, der meine Situation verstanden hatte mir erfolgreich geholfen hatte.. die Situation war ich hatte eine kaputte Glühbirne die wollte ich wechseln lassen, ich kam von weit her.. Gummersbach die Filiale da war ich zuerst der Typ die haben es nicht auf die Reihe bekommen den Kunden richtig zu zu hören, den geschweige sich mit der Situation auseinanderzusetzen. Aber ein fettes Lob an den Standort ATU in Waldbröl.

   vor 1 Jahr

1. Korni Wiebe ★☆☆☆☆

   Haben mir nach obwohl ich 3x gesagt habe das ich das "Rote" Kuhlwasser in meinem Cabriolet habe trotzdem ein anderes gegeben was nach dem Buch So wird es gemacht zu schweren Motorschaden führt. Nach einem Gespräch kein einsehen... Waren nur so " kulant" mir ein anderes mitzugeben. Jetzt darf ich erst mal alles wieder ablassen durchspülen....

   vor 1 Jahr
2. Stefanie Price ★★★★★

   Freundliche, unkomplizierte Reperatur. Ich kam an einem Freitag Nachmittag ohne Termin zu ATU mit einer Schraube im Reifen. Wurde sehr nett empfangen und mein Reifen wurde direkt repariert.

   vor fast 2 Jahren

1. M J ★☆☆☆☆

   Trotz Termin wollte man mir nicht die Reifen wechseln (obwohl die dort eingelagert waren). Das Auto hätte den ganzen Tag dort stehen können aber angeblich trotz Termin (mit Emailbestätigung) keine Zeit gehabt. Beim letzen mal hatte ich mich auch schon geärgert. Lasse jetzt woanders meine Reifen montieren.

   vor fast 2 Jahren
2. Thomas Schmitt ★★★★★

   Im Sommer diesen Jahres hatte ich es aus Zeitgründen leider erst unmittelbar vor Beginn unserer Urlaubsreise mit dem Auto in den Süden (> 1000km), genauer gesagt Freitags etwa 2 Stunden vor Ladenschluss geschafft zu ATU zu fahren, weil ich noch einige typische Flüssigkeiten geprüft und nachgefüllt haben wollte. Ich wurde - trotz der "späten" Stunde und trotz, dass ich keinen Termin hatte - sehr freundlich empfangen und erst einmal beraten. Der Empfehlung folgend, entschloss ich mich dann für einen umfangreichen Mobilitätscheck, was im Nachhinein auch absolut die richtige Entscheidung gewesen war, denn neben einigen dringend aufzufüllenden Flüssigkeiten, offenbarten sich noch einige Probleme, die soweit behoben werden konnten, dass ich bedenkenlos die Reise antreten konnte. Desweiteren stellte sich heraus, dass einige der Reifen massiv abgefahren waren. Es war zwar wie gesagt eigentlich schon spät, aber da man mitbekommen hatte, dass ich kurz vor dem Urlaub stand und das Auto dringend brauchte, sagte man mir ich solle mir keine Sorgen machen, den Reifenwechsel würde man schon noch irgendwie unterbringen in dem Fall. Dazu konnte ich dann noch von der Sommeraktion (4 Reifen zum Preis von 3) profitieren. Ganz großes Lob an das ganze Team für die Hilfsbereitschaft und die wirklich freundliche Behandlung. Ich war früher für Reparaturen immer in der Vertragswerkstatt, wo der Wagen auch gekauft wurde, werde aber aufgrund dieser positiven Erfahrung in Zukunft erstmal zu ATU wechseln.

   vor fast 2 Jahren

1. Blubber Sattel-Robbe ★★★★★

   Absolut empfehlenswerte Werkstatt. DIE Werkstatt meines Vertrauens. Freundlich, kompetent, verlässlich, keine „Extrareparaturen“. Bin schon seit Jahren Kunde, nie negative Erfahrungen gemacht und Auto ist auch noch nie stehen geblieben, weil ein Schaden übersehen wurde und das, obwohl ich immer alte Kisten (6-12 Jahre alte Autos) fahre.

   vor fast 2 Jahren
2. Ho Fa ★★★★★

   Die negativen Bewertungen hier nach ich schwer nachvollziehen. Bin bisher stets freundlich beraten und bedient worden. Auch die Reparaturen wurden sach- und fachgerecht durchgeführt zu einem fairen, vorher transparent gemachten Preis. Einzig: oft muss man länger warten, bis ein Mitarbeiter frei ist.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen