R nineT scrambler dort gekauft .Inzahlungnahme meiner Harley zu recht gutem Preis .Die BMW war in Top Zustand und alles notwendige( Reifen ,Batterie, TÜV, Inspektion ) Neu. Habe ca 2 Monate in größerem Umkreis im Netz gesucht und hier das beste Angebot gefunden
Sehr guter Laden. Daumen hoch! Hab eine BMW F 900GS gekauft, ungesehen Geld überwiesen... was soll ich sagen, hat alles super gepasst.
Hab beim Michael eine BMW R1300 GS Trophy aus dem Rallysport gekauft. Wie gut ein Händler ist, zeigt sich meiner Meinung nach immer erst wenn es mal nicht so läuft wie beide gedacht haben. Ich kann nur sagen Hut ab, der hätte die Probleme auch anders lösen können oder gar nicht erst müssen. Am Ende hat er das Moped ohne rechtliche Grundlage meinerseits anstandslos zurück genommen. Dafür nochmal 1000 Dank. Muss dazu sagen, da hat BMW uns beide ordentlich vorgeführt. Schade dass er gerade nichts adäquates für mich da hatte. Guter Laden, muss man so sagen.
Freitag kurz vor Feierabend komme ich mit einem losen Kupplungshebel spontan vorbei. Der nette Mechaniker hat ohne mich warten zu lassen sich meines Problems angenommen. Für einen Obolus in die Kaffeekasse war ich nach einem netten Gespräch in weniger als 15 min wieder auf der Straße. Absolut empfehlenswert, chapeau!
Online Roller reserviert, morgens direkt mit Anhänger hin. Verkäufer war sehr freundlich und der spontane Service am Fzg. verhalf mir den Roller direkt mitzunehmen. Beim Verladen bemerkte ich das Kühlflüssigkeit tropfte, kaum Ausgesprochen hatte ein Monteur den Roller schon in die Werkstatt zurück gebracht ( lag nur am Überlauf ). Tip top, bin mit dem kompletten Ablauf des Kaufes mehr als zufrieden und würde hier direkt wieder kaufen.
Sehr unzufrieden. Anfang 2023 eine CFMoto dort gekauft und auch die 1000km Wartung dort gemacht. Nach einiger Zeit festgestellt, dass der Importeur misst gebaut hat und versprochene Komponenten nicht verbaut wurden. KTM hat den Import der Marke übernommen und arbeitet an einer Lösung und FA: Honerbach war es mehr oder weniger egal Zitat "was sollen wir jetzt da machen?". Kurze Zeit danach hat Honerbach die Konzession mit CFMoto abgegeben und kann mir nun gar nicht mehr helfen. Jetzt suche ich seit Mitte 2023 einen CFMoto Händler der mir helfen kann. Freundlichkeit wird hier nicht sehr groß geschrieben. Verlassen würde ich mich hierdrauf auch nicht.
Auch ein Stern nicht gerechtfertigt. Im April habe ich dort mein Quad gekauft. Im September fingen die ersten Probleme mit dem Quad an. Die Motorkontrollleuchte ging an. Am 05.09.23 die erste E-Mail worauf nicht geantwortet wurde. Also habe ich mein Quad dort hingebracht. War schließlich noch Garantie drauf. Erst hieß es, dass die keinen Garantiefall daraus machen, weil in der Bedienungsanweisung aufgeführt ist, dass man nach 1.000km eine Inspektion durchführen muss. War mir nicht bekannt, da ich bis dato keinerlei Papiere, Checkheft oder Serviceheft erhalten hatte. Daraufhin haben wir uns geeinigt, dass ich die Inspektion zahle und die nach der Ursache schauen. Wochen vergingen ohne eine Rückmeldung. Ich wusste also nicht, was mit dem Quad ist. Ich habe mehrmals dorthin angerufen um zu erfahren was damit ist. Ich wurde unfreundlich abgewimmelt, man könne mir nicht sagen, was Sache wäre. Es hieß immer nur, dass ein Ersatzteil bestellt wurde. Mein Quad war vom 09.09.2023-02.12.2023 dort. Ohne das ich dort angerufen habe, hat sich niemand bei mir gemeldet. Für die Inspektion sollte ich laut dem Gespräch am 09.09. 200€ zahlen. Dann waren es plötzlich 340 € und der krönende Abschluss war dann die Rechnung vor Ort von 360€. So war es nicht abgesprochen.. mit paar Diskussionen blieb es dann letztendlich bei 200€ Mein Serviceheft sowie mein Checkheft habe ich bis heute nicht erhalten. Sehr schade so eine Erfahrung gemacht zu haben.
Sehr unfreundlicher Händler. Ein Willkommensgefühl übermittelt dieser nicht. Ebenso macht er den Anschein nichts verkaufen zu wollen oder wenn dann eher auf die schnelle. Per E-Mail und Mobile-Anfrage gab es gar keine Rückmeldung. Erst nachdem anrufen konnte das Unternehmen mit uns Kontakt aufnehmen. Man bekommt das Gefühl, dass man eher stört als alles andere. Haben uns nun gegen den Händler entschieden und sind froh drüber. Meine persönliche Empfehlung: Sucht euch jemanden der für euch da ist und euch super betreut. Dieses Unternehmen ist es nicht. Service wird hier kleingeschrieben und will man anscheinend nicht lernen. Nachtrag: Ich scheine Sie nicht zu verwechseln, wir haben ja vorhin telefoniert. Eingangs erwähnen, dass Sie vom Verkauf leben und am Ende sagen man hat auch noch ein Privatleben. Rechtzeitig losfahren ja klar, aber Stau, Unfälle und alles weiteren können wir bei 800Km nicht genau abschätzen. Daher nur unsere Rückfrage, ob auch jemand 10 Minuten länger bleiben "würde" auf einem Samstag. Wir waren daran interessiert mehrere Fahrzeuge zu erwerben. Sind froh einen anderen Händler gefunden zu haben, der die Kunden noch wertschätzt. Keine Empfehlung weiterhin von mir. Kontaktaufnahme durch den Händler erst nach dieser Bewertung.
Sehr freundlich angenehme Atmosphäre. Vernünftige Preisvorstellung kompetente Mitarbeiter. Immer wieder.
Top Motorrad Werkstatt, Freundliche kompitente Beratung. Komme immer gerne hin, die Werkstatt meines Vertrauens. Auch eine große Top Auswahl an Gebraucht und Neu Motorräder ⭐⭐⭐⭐⭐
Das Michael Honerbach Motorradservice befindet sich in der Am Alten Wehr 15, 53518 Adenau, Deutschland
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