Ich war 5 Stunden von Zuhause entfernt als mit ein Licht ausfiel. Google spuckt mir S2 aus, ich dahin, ein Mitarbeiter, Zack, Birne getauscht und Abfahrt. Nett, schnell und unkompliziert. Danke!
Ich bin seit 20 Jahren hier Kunde, kenne den Besitzer persönlich und kommuniziere mit ihm über WhatsApp. Als ich vor kurzem ein Problem beschrieb, bekam ich plötzlich keine Antwort, was mich sehr nachdenklich machte. Lange Geschichte hier versucht sehr kurz zusammenzufassen: Ich bin hier (lange schon) nur noch für Kleinigkeiten hin, wie für Reifen, Bremsen, Ölwechsel, usw., auch aus guten Gründen! Vor 2 Jahren wurden meine Bremsen komplett erneuert, seitdem fing beim Bremsen ein sehr leichtes Ruckeln an. 2 Jahre (und keine 10.000 Km) später sind beim TÜV ungewöhnlich beschädigte Reifen aufgefallen -> hier dann Komplett erneurt worden. Kurz danach sind Querlenker ausgeschlagen (gerade diese sind wohl sehr ungewöhnlich für meinen Audi). Beim Tausch der Querlenker ist MIR aufgefallen, dass die Radschrauben mit ÜBER 170Nn angezogen wurden! (Sollten aber nicht mehr als 120Nm sein). Bremsenproblem usw. hier angesprochen -> keine Antwort! Dann fing ein weiteres Ruckeln an. Ich musste mir über Fabucarfix eine Werkstatt empfehlen lassen, die sich das ganze mal ansieht, weil mich hier PLÖTZLICH alle IGNORIET haben! Ich war dann bei einer SERIÖSEN Werkstatt, die mit mir auf eine TÜV-Prüfstelle gefahren ist. Ergebnis: Bremscheiben zu fest angezogen, Radnarbe verzogen, Antriebswelle defekt, 'NEUE' Reifen 3 Jahre alt, Gesamtschaden 2500€! NUR weil DIESE Werkstatt sich seit JAHREN weigert Drehmomentchlüssel zu verweden! Dieses Ergebnis habe ich hier gestern auch angesprochen per WhatsApp (was auch gelesen wurde) und bekam erneut keine Antwort! Ich kann mir das nur so erklären, dass die hier ständig mit solchen Problemen zu tun haben. Bei aller Freundschaft und jahrzehntelanger Treue -> ist das Absicht für Folgeaufträge??? Kommt es raus, wird geschwiegen und ignoriert!? Juristisch würde ich das durch bekommen, es wurde ja nachweislich alles hier gemacht und die Schäden sind durchgängig nachvollziehbar. Ich muss mir das aber nicht geben und erspare mir den ganzen Ärger. 2500€ und ich bin eine Erfahrung reicher, mit der Hoffnung, dass andere vielleicht von solchen Erfahrungen verschont bleiben. Eine Frechheit und angrenzende kriminelle Energie, aus Faulheit, oder Absicht, ohne Drehmomentschlüssel an PKW's zu arbeiten! Nachtrag: Die Werkstatt hatte durch mich einen Mehraufwand von ca. 1h, weil ich die falsche Reifengröße angab, die dann so bestellt wurden. Ich habe diesen Fehler ZUGEGEBEN und mich MEHRMALS entschuldigt! Ich habe dafür aber 50€ in die Kaffeekasse gelegt und weitere 30€, als ich 2 Wochen später das Auto mit den richtigen Reifen abgeholt hatte. Jeder macht Fehler und man kann über alles reden! Als ich aber deren Fehler angesprochen hatte (zwar direkt, aber dennoch sehr sachlich), wurde ich über whatsapp blockiert -> So gehen die mit ihren Fehlern um! Mein Schaden ist nun doch auf 3500€ gestiegen, weil die sich GRUNDSÄTZLICH weigern Drehmomentschlüssel zu verwenden!
Ein tolles Team: Freundlich, kompetent und faire Preise! Immer gerne wieder.... und das schon seit Jahren!!!
Ich bezweifle nicht die Kompetenz der Werkstatt. Jedoch bezweifle ich die Behandlung eines alten Autos aufgrund eines Notfalls, welches seit einiger Zeit keine Inspektion mehr hatte. Ich komme sicher nicht mehr wieder.
Immer sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter
Zuverlässig, super nett, vertrauenswürdig, hilfsbereit,...ich bin total sprachlos. Mein Mann und ich (Ford Mondeo Besitzer) werden definitiv wieder kommen! Danke, danke, danke :) Endlich eine Werkstatt gefunden, zu der man ohne ein ungutes Gefühl gehen kann.
Bin Fan geworden von dieser Firma. Auto ist immer schnell fertig, meistens noch am selben Tag. Arbeit ist sauber und immer zur vollsten Zufriedenheit. Dazu sehr faire Preise und sehr zuvorkommende Mitarbeiter. Bringt eure Autos hierhin!
Hier wird man auch als Neukunde super freundlich aufgenommen und es wird sich zügig gekümmert. Vielen lieben Dank, mein Smart schnurrt wieder wie ein Kätzchen und läuft wie am Schnürchen. Ich komme gerne wieder!
Wenn es möglich wäre, würde ich 100 Sterne vergeben. So eine super freundliche, kompetente und hilfsbereite Werkstatt habe ich noch nie kennenlernen dürfen. Auch bei Kleinigkeiten wird man Ernst genommen. Es wird umgehend geholfen und fachkundig erklärt. Vor größeren Reparaturen wird man über Preise und Handgriiffe in Kenntnis gesetzt. Auch als Frau fühlt man sich hier sehr gut aufgehoben. Einfach nur toll! Weiter so!!! Sehr zu empfehlen!
Das S2 Autotechnik GmbH befindet sich in der Berck-Sur-Mer Str. 28, 53604 Bad Honnef, Deutschland
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