ATU Andernach

Bewertungen

1. Wolfgang Böder ★★★★★

   Wir waren am 30.10.2025 in der Filiale, hatten dann ein Terminproblem. Das Problem wurde von Frau Banks schnell und unkompliziert gelöst. Wir waren von der Freundlichkeit und Arbeit des ATU Teams in Andernach begeistert und werden diese Filile weiter mit unserm Auto nutzen. Mit freundlichen Grüßen Familie Böder

   fast 7 Monate vor
2. Sarah Gelszus. ★★☆☆☆

   Wir haben einen online Termin gebucht und das hat auch gut funktioniert aber vom Termin selber waren wir nicht zufrieden, Fahrzeug sollte öl wechsel gemacht bekommen aber das Auto ist Öl feucht/leichte tropfen was uns gesagt/gezeigt wurde von unten daher wurde uns vom Mitarbeiter gesagt er macht definitiv keinen Öl Wechsel an diesem Fahrzeug, aber wenn ein Kunde etwas möchte auch wenn es keinen Sinn macht sollte man es machen. Aber die Frechheit zu besitzen das man mit dem DEKRA Mann und seinen Kollegen sich in die Werkstatt stellt und über einen und das Fahrzeug redet/lästert ist schon echt traurig. War unser erster und letzter Besuch dort !

   fast 7 Monate vor
3. Alian Tusumi ★★★★★

   Ich bin wirklich begeistert von ATU! Das Team ist super freundlich und sehr bemüht. Selten habe ich so kompetente und gleichzeitig herzliche Mitarbeiter erlebt. Man fühlt sich sofort gut aufgehoben, und alle Fragen werden professionell und geduldig beantwortet. Absolut empfehlenswert – hier wird Kundenservice noch großgeschrieben!

   fast 9 Monate vor

1. Djony Djony ★☆☆☆☆

   Kindergarten, Termin habe ich dreimal telefonisch angemeldet, beim Eintreffen ist die Zeit schon verloren, weil sie vorher da war, und das ist nicht das erste Mal, also werde ich die Werkstatt wechseln müssen

   fast 2 Jahre vor
2. m v ★★☆☆☆

   Gestern am 4.12.23 habe ich dort Kühlerfrostschutz gekauft ,man ließ mich ca 5Minuten an der Rezeption stehen obwohl ich alleine als Kunde im Geschäft war.Es waren 2 Leute hinter des Empfangs sowohl 1 Mann davor dann folgte die Bedienung und zwar wortkark und auf eine Frage wie ich das mische kam genau so eine kurze Antwort steht alles hinten drauf und dann kassiert kein Aufwiedersehen nichts. Naja muss jeder selbst beurteilen ich gehe da wohl nicht mehr hin. Das Geschäft übersichtlich und Sauber wie man es sonst bei ATU gewohnt ist und deshalb verbleiben 2 Sterne den für die Bedienung gibt es von mir gar nichts.

   fast 2 Jahre vor
3. Stan Ris ★★★★☆

   Ich würde gerne 4,5 Sterne vergeben, was aber bei Google leider nicht geht. Ich hatte heute einen Termin zum Radwechsel den ich kurzfristig per OnlineBuchung auswählen konnte. Die Filiale ist etwas in die Jahre gekommen (was den halben Punkt Abzug wiederspiegelt) aber alles was man sucht oder braucht ist verfügbar oder kurzfristig zu bestellen. Die Mitarbeiter im Verkauf waren freundlich und zuvorkommend. Mir wurde ein Kaffee für die Wartezeit angeboten. Der Wagen wurde im vorgegebenen Terminfenster abgeschlossen. Gerne wieder!

   fast 2 Jahre vor

1. S ★★★☆☆

   Lange Zeit waren wir sehr zufrieden. Leider wurden uns nun zweimal kurz vor unserem Urlaub die Termine zum Urlaubs-Check abgesagt, sodass wir für den nächsten Check eine andere Werkstatt aufsuchen. Drei Sterne gibt es dennoch für den freundlichen und kompetenten Service.

   fast 2 Jahre vor
2. AleX17095 ★★☆☆☆

   Habe vier neue Reifen montieren lassen, Preis war dank dem Angebot in Ordnung. Ich habe das Auto nicht persönlich bringen und abholen können. Als ich das Auto sah merkte ich das ein Reifen etwas platt aussah und prüfte den Luftdruck. Darauf hin stellte ich fest das die vier Räder drei verschiedene Luftdrücke hatten und keiner davon wie vom Hersteller angegeben. Wenn man vier neue Reifen inklusive Montage kauft, kann man doch davon ausgehen das der Luftdruck richtig eingestellt wird.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen