Ich war heute im Autohaus, um drei Pakete abzuholen. Zwei davon waren trotz angeblicher Zustellung nicht auffindbar. Auf meine Rückfragen wurde wenig professionell und teils unangemessen reagiert. Beim Verlassen des Geschäfts wurde ich zudem beleidigt. Sehr enttäuschender Umgang und kein verlässlicher Paketservice.
Hallo, fahre zwar kein Fiat lasse aber gerne meine Autos bei Autohaus machen und sehr zufrieden,wie Autohaus von außen aussieht ist mir egal. Mitarbeiter machen gute Job. Nächste Woche Mittwoch lass ich TÜV für mein Auto machen.
Katastrophale Zufahrt (riesige Schlaglöcher) zu diesem heruntergekommenen Autohaus. Es ist zudem ein DHL Pickup Point. Die Mitarbeiter behandeln einen sehr unfreundlich. Liebes DHL Team, bitte nutzt andere Lokalitäten. Das ist nicht zumutbar.
Heute wurde ich von DHL auf eine Reise nach Horressen geschickt. Normalerweise kann ich meine Pakete in einer Packstation in Montabaur abholen und das heutige Beispiel zeigt auch, warum sich Packstationen immer größerer Beliebtheit erfreuen. Nachdem ich die Off-Road ähnliche Zufahrt mit meinem Auto überwunden hatte, habe ich mein Auto auf dem (komplett leeren) Hof abgestellt. Gut das mein Auto nicht tiefer gelegt ist, sonst wäre die Zufahrt schwierig geworden. Auf dem Weg ins Autohaus wurde ich dann sehr energisch darauf aufmerksam gemacht, dass ich mein Auto bitte auf eine dafür vorgesehene Fläche (auf dem komplett freien Hof ohne markierte Parkplätze) parken sollte. Auf meinen Hinweis, das ich der einzige Besucher bin erhielt ich die Rückmeldung, dass ich darüber nicht diskutieren brauch, es wären schon einige Unfälle passiert. Ob hier die Frustration der letzten 5 Jahre rausgelassen wurde, weil der Mitarbeiter sich an den Tag, an dem das letzte Auto verkauft wurde, nur noch dunkel erinnern kann bleibt heute unbeantwortet. Indizien sprechen aber dafür. Nach kurzer Zeit habe ich mein Paket erhalten und konnte wieder fahren. Jedenfalls ist die Taktik von DHL aufgegangen, Lieferungen zukünftig direkt an eine Packstation liefern zu lassen, um weitere Begegnungen dieser Art aus dem wegzugehen, aufgegangen.
Kleinerer, übersichtlicher Betrieb. Habe sowohl FIAT als auch LANCIA Fahrzeuge dort gekauft. Mich begeistert einfach der Service. Sowohl beim Kauf als auch später in der Werkstatt. Hier wird noch echt geschraubt und es werden Fehler gefunden, die die Elektronik nicht identifizieren kann! Habe es inzwischen bei zwei Fahrzeugen erlebt, wo Senger in "den Krümmel" gesucht und die Fehler gefunden hat. Und das bei fairen Preisen. Dafür 5 Sterne. Danke und gerne wieder!
Zufahrt zur DHL Pick-Up Stelle (Autohaus Senger) ist mit derart tiefen Schlaglöchern versehen. Vermutlichen ein Trick in der Hoffnung, dass der DHL Kunde beim abholen seines Pakets liegen bleibt und gezwungen ist die „Hilfe“ der KFZ-Werkstatt in Anspruch nehmen zu müssen…
Mein Wohnmobil hatte ein defektes Radlager ( Fiat Ducato 244 ). Da ich beim vorbeifahren öfters schon mal Wohnmobile dort habe stehen sehen, habe ich mich Entschlossen zu Fragen ob eine Reparatur dort duchgeführt werden kann. Entgegen einiger vorher geschriebenen Kommentare wurde ich sehr freundlich vom Inhaber empfangen, meine Fragen wurden kompetent beanwortet und es wurde auch gleich ein Termin zur Reparatur vereinbart. Die Reparatur wurde sachgemaß und kompetent durchgeführt. Auch eine Zusatzarbeit die ich erst einen Tag später in Auftrag gegeben hatte, wurde ohne Probleme erledigt. Auch der Preis für die Reparatur war völlig in Ordnung. Vielen Dank und ich komme gerne wieder. Empfehlenswert !!
Absolut empfehlenswert und vertrauenswürdig! Die Werkstatt stets zuverlässig und professionell. Reparatur, Inspektion, TÜV, Reifenwechsel und Einlagerung. Superleistung! Autohaus (!) nomen est omen (!) - kein Paketdienst. Hier schlechte Bewertungen wegen irgendwelchen Päckchenproblemen abzugeben ist völliger Quatsch.
Leider kann ich keine minus punkte geben. Ich habe in meinem Leben noch nie so ein schlechten Laden gesehen und sowas unkompetentes erlebt. Ich verstehe echt nicht wie DHL mit so einer schlechten Bude zusammen arbeiten kann. Dieser Mensch dort ist weder ein Mann der Ahnung von Autos hat noch von den Paketen, dass er noch Geld verdient mit unseren Paketen kann ich nicht verstehen.
Das Autohaus Senger GmbH befindet sich in der Auerhahnstraße 9, 56410 Montabaur, Deutschland
Sie erreichen das Autohaus Senger GmbH unter +49 2602 4585
Zum Autohaus Senger GmbH gelangen Sie über den folgenden Link