Sehr enttäuschend. Mein heutiger Übergabetermin wurde von ATU nicht eingehalten, und eine angebrachte Entschuldigung gab es leider nicht. Stattdessen hatte ich den Eindruck, dass der Mechaniker eher nach Mängeln am Auto gesucht hat, statt die vereinbarte Arbeit rechtzeitig zu erledigen. Insgesamt ein sehr unprofessioneller Eindruck.
„Sehr gute Erfahrung bei ATU! Der Mechaniker Christian ist wirklich professionell – saubere, präzise Arbeit und eine klare, geduldige Erklärung von allem. Auch die gesamte Filiale in Bendorf ist top: freundlich, zuverlässig und gut organisiert. Vielen Dank für den hervorragenden Service!“
Wir haben die ATU Werkstatt in Bendorf als unsere Stammwerkstatt ausgewählt. Nachdem unsere neuen Winterreifen hier gemacht wurden, empfahl uns eine Mitarbeiterin einen Wintercheck durchführen zu lassen. Super war, dass der Termin sehr kurzfristig möglich gemacht wurde! Herr Christian Adrian aus der ATU Werkstatt hat den Check durchgeführt, uns sehr freundlich und ausführlich beraten, auf die Probleme unseres Gebrauchtwagens hingewiesen und zusätzliche Leistungen erbracht. Insgesamt ein sehr kompetenter Service und transparente Aufklärung über Kosten! Die Mitarbeiter im Shop sind ebenfalls kompetent, freundlich und hilfsbereit. Wir kommen mit unserer "Wundertüte" definitiv wieder! Vielen Dank!
Habe hier neue Reifen gekauft, die auch mit Montage nach Preisvergleich günstiger waren als anderswo. Ich wurde sehr gut und freundlich beraten. Am Ende habe ich leider einen Fehler bei der Bestellung gemacht, sodass die falschen Reifen geliefert wurden. Ich wusste dabei nicht, dass mein Auto zwei verschiedene Größen benötigt. Mir wurde dabei geholfen den Fehler zu korrigieren und man ist mir sehr verständnisvoll und menschlich gegenübergetreten. Am Ende konnte mit der Hilfe der netten Fachkräfte alles behoben werden und ich erhielt die passenden Reifen. Ich danke noch einmal für die gute und kompetente Hilfe. Vor allem aber auch für die Zeit der Kollegen, sich noch einmal intensiv mit mir und dem Auto auseinanderzusetzen, damit ich auch alles nachvollziehen kann! Spätestens wenn die Reifen runter sind bin ich wieder hier.
ATU - Arrogant, Teuer, Unprofessionell! So in etwa lässt sich meine erste und letzte Erfahrung mit ATU Bendorf zusammenfassen. Für mehr Details siehe beigefügtes Bild (Text war zu lang für die Bewertung).
Meine Frau musste mit Kind trotz Termin 2,5 Stunden auf den Wechsel von zwei Reifen warten. Zusätzlich wurde entgegen dem Auftrag die Reinigung der Radnaben abgerechnet, welche zuletzt 2 Wochen zuvor erfolgt war. Von Fachwerkstatt kann man hier leider nicht mehr sprechen. Kein Wort der Entschuldigung für die langen Wartezeiteb und dumme Sprüche eines Mitarbeiters setzen dem Ganzen die Krone auf
Ja was soll man zu ATU in Bendorf sagen teilweise inkompetentes Personal es werden viele falsche Aussagen getroffen man sollte nur dahin gehen wenn man weiß was man kaufen möchte und nicht weit fahren will und ansonsten gerade was das Thema Werkstatt betrifft wird gerne mal Zusatzkosten wie in meinem Fall verursacht die ich natürlich abgelehnt habe. Mir wollte man weiß machen meine Lambdasonde wäre defekt obwohl nicht mal wirklich nachgeguckt wurde ich habe den Herrn noch erklärt dass ich eine Motorwäsche gemacht wurde aufgrund dessen konnte ich nicht weiterfahren man hat sich nicht mal die Mühe gemacht oder ist auf den Gedanken gekommen dass sie Zündkerzen unter Wasser stehen nein die Lambdasonde war kaputt über 800 € schaden und das muss repariert werden. Ich habe natürlich sofort das Auto genommen und bin Stottern zu einer anderen Werkstatt gefahren habe ihm den Sachverhalt erklärt er hat sofort unter die Haube geguckt und vermutet dass die Zündkerzen im Wasser stehen und so war es dann auch. Zündkerzen wurden dann gereinigt und dann konnte ich normal weiterfahren 25 € Aufwand vielen Dank nie wieder ATU.
Ein super Service vor Ort! Spontan dort gewesen aufgrund eines defekten Frontscheinwerfers und der Service ist einfach Top! Auch ohne Termin und trotz amateurhafter Schilderung meinerseits sofort erledigt worden und das zu einem unschlagbaren Preis! Nur zu empfehlen!
Das ATU Bendorf befindet sich in der Hauptstraße 169, 56170 Bendorf, Deutschland
Sie erreichen das ATU Bendorf unter +49 2622 885641
Zum ATU Bendorf gelangen Sie über den folgenden Link
Eisenbahnstraße 49, 67227 Frankenthal (Pfalz), Deutschland
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Carl-Benz-Straße 16a, 67105 Schifferstadt, Deutschland
Speyerer Str. 42, 67112 Mutterstadt, Deutschland
Riedweg 12, 67251 Freinsheim, Deutschland
Speyerer Str. 23, 67373 Dudenhofen, Deutschland