Autowerkstatt in Koblenz
Vergölst Koblenz Lützel — Autowerkstatt in Koblenz. Bewertet mit 4,4/5 bei 134 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 08:00–17:00.
Wallersheimer Weg 57-61, 56070 Koblenz, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Sehr freundliche Mitarbeiter und man hat mir bei einem akuten Reifenproblem helfen können obwohl alles voll war.
Ich suchte die Werkstatt vor einigen Tagen spontan auf und erkundigte mich, ob vielleicht jemand über meine Reifen schauen könnte, da diese während der Fahrt schlagen und das Fahren beeinträchtigten. Ich fragte höflich nach ob jemand Zeit hätte, optional würde ich auch gerne einen Termin vereinbaren. Die erste Antwort war: das ist schlecht, dass die Reifen schlagen. Heute kriegen wir das jedenfalls nicht hin. Dann fragte ich ein weiteres Mal, ob wir einen Termin machen können. Daraufhin kam die Aussage, dass es dann aber 2-3 Wochen dauern könnte. Ich erkundigte mich daraufhin nach anderen Optionen. Enttäuschend finde ich, dass niemand zumindest nachgefragt hat, wie sich die Problematik verhält, ans Auto geht oder initiativ einen Termin vorschlug. „Das ist schlecht, da können wir nichts machen“. Die Art des Kollegen wirkte desinteressiert und keinesfalls hilfsbereit, weitere anwesende Kollegen schauten uns nur seltsam an. Ich habe Verständnis für volle Termine oder Ähnliches, aber ein wenig mehr Interesse und Motivation kann man doch erwarten. Wir erschienen ca. 2 Stunden vor Ladenschluss. Bei dieser Erfahrung haben wir uns sehr unwohl gefühlt.
Ich bin sehr enttäuscht vom Service in der Vergölst-Filiale im Wallersheimer Weg. Mein Auto wurde dorthin abgeschleppt, da eine rote Öllampe aufleuchtete – trotz ausreichend vorhandenem Öl. Nach Rücksprache mit dem Service durfte das Fahrzeug gebracht werden. Einen Tag später erhielt ich den Anruf mit der Diagnose "Motorschaden – nichts mehr zu machen", Empfehlung: Auto verkaufen, neuer Motor würde im fünfstelligen Bereich liegen. Man bot mir sogar an, das Fahrzeug für mich auf eBay zu stellen – das wirkte auf mich sehr unseriös. Zum Glück habe ich fachkundige Personen im Umfeld, die nochmals dort anriefen. Auf Nachfrage stellte sich heraus: Es wurde lediglich der Motor kurz gestartet, ein Geräusch gehört, der Öldeckel abgeschraubt, Ölschlamm entdeckt – und auf dieser dünnen Grundlage der "Totalschaden" diagnostiziert. Ich habe das Fahrzeug wieder abholen lassen. In einer privaten Werkstatt wurde lediglich ein verstopftes Ölsieb festgestellt. Nach Motorspülung und Ölwechsel läuft alles einwandfrei. Die angeblich defekte Steuerkette und Kurbelwelle? Völlig intakt. Das ist in meinen Augen keine seriöse Diagnostik, sondern Panikmache – und das bei einer Kundin, die schon mehrfach bei Vergölst war. Ich komme definitiv nie wieder.
Super Service! Montagnachmittag gegen 16:45 Uhr angerufen und gefragt, ob ein bestimmter Reifen vorrätig ist, da ich einen Nagel im neuen Reifen hatte. Reifen war vor Ort, das Personal ist extra länger geblieben, um meinen Reifen noch schnell zu machen! Vielen Dank!
Bin hier mit meinem Golf über den ADAC „gestrandet“. Unkomplizierte, unmittelbare, schnelle Hilfe nach einem Reifenplatzer. Innerhalb von 15 min konnte ich schon wieder weiter. Neuer Reifen, passend zu den anderen 3 natürlich und eine Ersatzfelge stand für den Fall der Fälle auch schon bereit…. Vielen Dank dafür!!!
Freundlich, kompetent, schnell
Trotz Termin eine Stunde zum Reifen wechseln gewartet. Zumindest wurde mir in der Zwischenzeit ein Kaffee angeboten. Personal nett, aber die Wartezeit unmöglich.
Nettes und freundliches Personal fachkundig und Schnelle saubere Arbeit.Jeder Zeit wieder in Anspruch nehmen wenn nötig.Kann diese Werkstatt nur Wärmstens Empfehlen.
bei mir wurde am Freitag die Klimaanlage an meinem Auto gewartet es wurde aufgefüllt desinfiziert Filter gewechselt und auf Dichtheit überprüft Preis Leistungsverhältnis Super Personal freundlich zuvorkommend zusätzlich wurde an meinem Auto ein kostenloser Sommer Check durchgeführt kann diese Werkstatt jedem empfehlen da sehr kompetent
Freundlich zu Kunden und kompetent im Service. Sehr zu empfehlen.
Öffnungszeiten von Vergölst Koblenz Lützel: Mo–Fr 08:00–17:00.
Geschlossen: Samstag und Sonntag.
Adresse: Wallersheimer Weg 57-61, 56070 Koblenz, Deutschland.
Telefon: +49 261 85026.