Autowerkstatt in Rauental, Koblenz
pitstop — Autowerkstatt in Rauental, Koblenz. Bewertet mit 4,1/5 bei 125 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 08:00–18:00.
Schlachthofstraße 90, 56073 Koblenz, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Sehr unhöflich Mitarbeiter in die Büro, ohne Termin möchte überhaupt nicht reden, danach bei den Termin ich musste 10 Minuten warten obwohl den Mitarbeiter mich gesehen hat. Nach Untersuchung hat niemand angerufen Bescheid zu geben, ob das Auto fertig ist.
Das Auto war den ganzen Tag in der Werkstatt und ohne Rückmeldung wurde die Reparatur doch nicht durchgeführt. Einen kurzfristigen Ersatztermin gab es leider auch nicht. Die Nachuntersuchung vom TÜV kann jetzt nicht mehr fristgerecht erfolgen, was mich zusätzliche 159 € kostet. Leider kein guter Service.
Habe vor 3 Wochen online einen Termin zum Ölwechsel gemacht und blöderweise sogar bezahlt. Als ich zum vereinbarten Termin 8:15 Uhr erschien, hieß es Ölfilter nicht da, Es gäbe Lieferschwierigkeiten. Tatsächlich wurde der Filter erst dann bestellt. Als er am nächsten Tag nicht da war, habe ich den Auftrag storniert. Was ist das denn für ein Service? In 3 Wochen kann man nicht die erforderlichen Teile bestellen? Und man kann nicht anrufen, bevor der Kunde Umsonst erscheint? Der Laden war mit einer Person besetzt, weit und breit kein Mensch zu sehen. Was bitte stimmt da nicht? Wir waren früher dort sehr zufrieden, aber jetzt nicht mehr. Ich bin gespannt, ob ich mein Geld problemlos zurückbekomme.
Super freundlicher Service! Ich war heute für eine Ölwechsel, über einen Gutschein meiner Versicherung (Weihnachtsgutschein), in der Werkstatt. Da dies für die Werkstätten immer mit einem Mehraufwand an Kommunikation mit dem Gutscheingeber bedeutet, habe ich tatsächlich nur mit den nötigsten, gebuchten Dienstleistungen gerechnet und war sehr angenehm überrascht, dass ich sowohl, wie vereinbart, für die Abholung angerufen wurde, als auch der Servicezähler auf das neue Intervall (nicht im Angebotsumfang enthalten) eingestellt worden ist. Desweiteren wurde mir kostenfrei ein loser Schlauch, im Motorraum befestigt. Auf dem Heimweg wollte ich noch Kühlerfrostschutz kaufen und stand vor dem Regal und den verschiedenen Angeboten, ohne zu wissen, welchen ich jetzt brauche. Also habe ich nochmals in der Werkstatt angerufen und dort freundlich und kompetent Auskunft erhalten, so dass ich auch da jetzt mit der richtigen Flüssigkeit versorgt bin. Ich bin super zufrieden, da ich schon lange nicht mehr einen so tollen Service erlebt habe. Jederzeit wieder und sehr zu empfehlen!
Kurz vor Ladenschluss konnte man mir heute mit einem "Phänomen" der Reifendruck-Kontrolleuchte spontan helfen. Vielen Dank für die kostenlose und schnelle Hilfe. Falls ich mal eine Dienstleistung des Hauses benötige komme ich gerne vorbei!
Ich fuhr hier an diesem PitStop vorbei, als mein Mercedes plötzlich den Geist aufgab. Kurz die Straßenseite gewechselt und den Wagen dort abgestellt. Sehr freundliches Personal mit fachlich hervorragenden Kompetenz. Kurzer Blick unter die Motorhaube und der Verdacht des Werkstattleiters hatte sich bestätigt. Ich sagte, dass ich das Auto dringend benötige. Leider war kein kurzfristiger Termin frei. Trotzdem beauftragte ich hier die Reparatur. Unverhofft rief mich die Werkstatt an, dass mein Wagen fertig sei und abgeholt werden kann. Fast eine Woche früher als vereinbart. Bis heute fährt mein Wagen wieder einwandfrei. Vielen lieben Dank an diese Werkstatt. Sehr freundlich, gute fachliche Kompetenz, gutes Preis Leistungs Verhältnis und schnelle Instandsetzung. Hier fühlt man noch, dass der Kunde einen Stellenwert hat. Danke
Die Werkstatt meines Vertrauens. Die Mitarbeiter sind kompetent und freundlich. Man kann Termine online zum Festpreis buchen. Bisher war ich immer und mit allen ausgeführten Arbeiten sehr zufrieden. Inzwischen bin ich umgezogen und habe 70km Anfahrt, aber diese Werkstatt nutze ich weiterhin, Empfehlung!
Wir sind mit beiden Autos hin und wieder in dieser Werkstatt, und sind immer zufrieden gewesen. Nun musste der BMW Z3, 25 Jahre alt über den TÜV, wir wurden im Vorfeld informiert was gemacht werden muss. Alles wurde gemacht, nur der Seilzug der Handbremse muss nachgezogen werden, denn der scheint zu lang. Wollen diese Woche nochmal hin. Aber das Petsonal war immer kompetent. Können wir nur empfehlen.
Öffnungszeiten von pitstop: Mo–Fr 08:00–18:00.
Geschlossen: Samstag und Sonntag.
Adresse: Schlachthofstraße 90, 56073 Koblenz, Deutschland.
Telefon: +49 261 9425825.