Freundliche Mitarbeiter, schnelle Reperatur, Abwicklung mit der Versicheung übernommen, Arbeiten schnell und sehrgut ausgeführt bin sehr zufrieden, immer wieder ,sehr zu empfehlen
Im Auftrag von ADAc wurde mir gestern von Auto Wirfs ein Abschleppwagen geschickt, da mein Auto in einem Graben „festsaß“. Der Service war absolute spitze!!! Ich war absolut begeistert von Anfang bis Ende was die Schnelligkeit, Freundlichkeit und Professionalität der geleisteten Arbeit betrifft. Alles top!!! Mega!!! Großes Lob an den ganzen Service! Danke! :-)
So ein tolles und freundliches Team hab ich lange nicht mehr erlebt. Top Service und hilfsbereit. Vielen Dank
Mein Türschloss ging nicht mehr zu (eingefroren) und man hat mir schnell und spontan geholfen! Super!
Ich ging zu Auto Wirfs, um mein Öl und meine Filter wechseln zu lassen. Diese einfache Aufgabe entpuppte sich als ein großes Problem. 1. Sie füllten 400 Milliliter mehr Öl in das Auto als erlaubt. Auf der Rechnung für die Arbeit war eine Ölmenge von 6,8 Litern angegeben. Auf dem Papierschild, das am Motor angebracht ist, steht jedoch 7,2 Liter. Jeder weiß, dass zu viel Öl zu einer Verschlechterung der Motorleistung, zum Ausfall des Katalysators usw. führt. Sie stellten das Auto mit heißem Motor in die Nähe der Werkstatt und sagten: "Bringen Sie es weg, es ist fertig". Aber ich ließ das Auto an Ort und Stelle und kam drei Stunden später zurück, als der Motor abgekühlt war. Ich habe den Ölstand mit dem Peilstab gemessen, und er lag 1,5 Zentimeter über dem Höchstwert. Ich wandte mich an den Service. Sie pumpten so viel Öl ab, wie sie für nötig hielten. Der Motor war wieder heiß. Ich fuhr weg und kontrollierte den Ölstand am nächsten Tag. Es war wieder reichlich vorhanden. Ich ging wieder zu Auto Wirfs und sie pumpten das Öl ein zweites Mal ab. Diesmal richtig. Aber das abgepumpte Öl wurde in ein großes Fass geschüttet. Die Kosten für das weggeworfene Öl wurden mir nicht erstattet. 2. Ich habe Fotos vom Tachometer vor und nach der Wartung gemacht. Es stellte sich heraus, dass das Personal mein Auto 30 Kilometer weit gefahren hatte. Als ich nach dem Grund fragte, sagten sie, sie würden die Leistung des Wagens überprüfen. Ich hatte dem nicht zugestimmt. 3. Ohne mich zu fragen, haben sie Kühlmittel in den Waschwasserbehälter gegossen. Ich habe nicht darum gebeten. Diese Flüssigkeit hat einen üblen Geruch. Ich verwende eine andere Flüssigkeit ohne Geruch. 4. Man hat mir weder die alten Filter gezeigt, die im Auto waren, noch die neuen, die eingebaut wurden.
Ein überaus freundlicher und kompetenter Mitarbeiter von Auto Wirfs hat uns über den ADAC abgeschleppt. So eine Autopanne ist immer doof, gerade mitten auf der Autobahn auf einer Heimreise vom Urlaub. Der junge Mann war empathisch und hat der Situation mit seiner authentischen Art viel Druck genommen. Vielen Dank für die tolle Hilfe!
Frau Wirfs ( Chefin) ist die beste... Auch sehr gute Service personal.. Wenn ich 10 Sterne vergeben könnte hätte ich auch gegeben.
Eine toller Service, wir hatten mit unserem Wohnmobil eine Panne und uns wurde sofort geholfen!!!! Obwohl die Jungs schon fast Feierabend hatten haben sie den Fehler sofort behoben so das wir unsere Reise fortsetzen konnten!!! DasServ
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