GK Autotechnik GmbH Autowerkstatt in Sankt Ingbert

Bewertungen

1. szilveszter csonka ★☆☆☆☆

   Ich gebe einen Stern, weil man leider keine null Sterne vergeben kann. Ich habe in dieser Werkstatt einen neuen Bosch Anlasser für meinen Mercedes W203 C200 Kompressor einbauen lassen. Nach einiger Zeit trat ein Defekt auf – noch innerhalb der Garantiezeit. Später stellte sich heraus, dass der Defekt durch einen Montagefehler verursacht wurde: Der Anschluss am Anlasser wurde mit falschem Drehmoment angezogen, wodurch der Kontakt überhitzte und der Anlasser beschädigt wurde. Als ich wegen einer Garantiereparatur nachfragte, bekam ich jedoch einen Termin erst in 8 Wochen, und das auf eigene Kosten. Das ist aus meiner Sicht völlig inakzeptabel und steht im Widerspruch zu den gesetzlichen Verbraucherrechten (§ 439 und § 475 BGB), die eine kostenlose und zeitnahe Nachbesserung vorschreiben. Leider hatte ich den Eindruck, dass man mich einfach abwimmeln wollte. Da ich die Rechnung leider nicht mehr finden konnte, konnte ich rechtlich nicht weiter gegen die Werkstatt vorgehen. Die Reparatur wurde schließlich in einer anderen, nicht-Bosch-Werkstatt durchgeführt – dort wurde der Fehler sofort erkannt und professionell behoben. Insgesamt war das eine sehr enttäuschende und unprofessionelle Erfahrung. Von einem offiziellen Bosch Car Service hätte ich mehr Zuverlässigkeit, Sorgfalt und Kundenorientierung erwartet.

   1 Jahr vor
2. Monika Linn ★★★★★

   Immer freundlich, kompetent und hilfsbereit. Ich habe sie schon einige Male gebraucht und konnte mich immer auf die Mitarbeiter verlassen. Sehr guter Service?

   1 Jahr vor
3. A ★☆☆☆☆

   Wieder gelernt: Vertrauen ist gut – Kontrolle ist besser… am Auto sollte Kühlmittelthermostat erneuert und gleich auch HU gemacht werden. Ich erhielt Anruf, dass die Bremsen schleifen würden, er das beim Abholen schon bemerkt hätte und das Auto jetzt auch in der Tat keinen TÜV bekäme – die Bremsen hinten müssten erneuert werden. Vor 4,5 Jahre/vor 55tkm wurden alle 4 Bremsen für 500€ erneuert, entsprechend ging ich von ca. 200-300€ für 2x hinten aus, habe daher nicht nach dem konkreten Preis bzw. Kostenvoranschlag gefragt – auch, da es ja (vermeintlich) drängte, ich sonst ja keinen TÜV bekäme (dachte ich). In einem weiteren Anruf wurde mir mitgeteilt, dass beim Thermostat-Austausch ein defektes Rohr festgestellt wurde. Hier erhielt ich (ungefragt) den Hinweis, dass das ca. 50€ koste. Im Ergebnis zeigt sich nun, dass a) die gesamte Bremsanlage hinten incl. Bremssattel für über 1.000€ erneuert wurde, wobei b) der Prüfer die TÜV-Plakette erteilt und lediglich „geringe Mängel - Bremsbelag schleift“ dokumentiert hatte?! Es gab also keinerlei Zeitdruck, ich hätte in Ruhe prüfen können, wer was repariert/austauscht. Auch hätte ich bei derart hohen Kosten erwartet, dass mir dies – so wie auch der Preis für das Rohr – ungefragt mitgeteilt wird. Ich habe gelernt: IMMER Kostenvoranschlag einholen, IMMER beim TÜV selbst anwesend sein, NIEMALS zeitlich unter Druck setzen lassen. Die Werkstatt meines Vertrauens habe ich verloren – sowohl die GK-Werkstatt als auch mein Vertrauen – schade!

   1 Jahr vor

1. S. F. ★★★★★

   Haben einen Fehler gefunden,den andere Werkstätten nicht gefunden haben. Haben den Fehler für angemessenes Geld behoben. UND ich wurde eigeninitiativ seitens G.K.Autoservice über den Stand der Dinge informiert und beraten.Bin sehr froh,diese Firma gefunden zu haben! Besten Dank!

   fast 2 Jahre vor
2. Tobias Hoffmann ★★★★★

   Hier kann man wirklich getrost sagen, eine Top Autowerkstatt in St. Ingbert. Die Arbeiten werden immer perfekt erledigt und das Preis-Leistungsverhältnis ist unschlagbar. Kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen.

   fast 3 Jahre vor
3. Doris Schäfer ★★★★★

   Endlich können wir unser Auto wieder richtig verschließen. Wir sind sehr zufrieden, zeitlich hat alles gepasst und dort arbeiten sehr nette Menschen. Kann man nur empfehlen.

   fast 3 Jahre vor

1. Helmut Rohlf ★★★★★

   Ich bin wegen einer losen Schelle nach telefonischer Absprache Mittags hin und inklusive warten nach einer halben Stunde zufrieden vom Hof gefahren. Wieder einmal kann ich sagen das der Service super ist. Danke

   fast 4 Jahre vor
2. Volker Zaehle ★★★★★

   Es ist immer wieder erstaunlich wie schnell und fachmännisch hier man seine Probleme gelöst bekommt. Ich kann diese Werkstatt nur bestens empfehlen. V.Zaehle

   fast 5 Jahre vor
3. Volker (Imperator) ★★★★★

   Es ist immer wieder erstaunlich wie schnell und fachmännisch hier man seine Probleme gelöst bekommt. Ich kann diese Werkstatt nur bestens empfehlen. V.Zaehle

   fast 5 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen