Sehr zufrieden mit dem Service. Sehr schnelle Terminvergabe. Preise wurden im Vorfeld besprochen und eingehalten. Man bekommt nicht unnötig was aufgezwungen. Mitarbeiter sehr freundlich. Auto wurde danach ausgesaugt und haben noch einen Gutschein für die Waschstraße bekommen.
Im Auto meiner Großmutter sollte die Batterie getauscht werden. Soweit so gut, der Wechsel wurde problemlos durchgeführt, das Auto fuhr wieder. Vier Monate später, das selbe Spiel. Auto springt nicht mehr an. Auf Grund eines Inspektionstermins haben wir das Auto dann zum Vertragshändler abschleppen lassen. Dort stellt sich heraus: die Batterie wurde entweder bereits demoliert eingebaut oder beim Einbau demoliert. Die Stellungnahme von Pitstop dazu: Wir können leider nicht ersetzen, da der Schaden nicht von uns festgestellt wurde. Für mich leider weder seriös noch kundenfreundlich. Ein Stern ist leider auch zu viel.
Fahrzeug um 10.00Uhr abgeben. Arbeit nach 2 Stunden noch nicht beendet. Es gab keine Info zur Arbeit vom Mitarbeiter an der Info. Außer dem Eigenen Fahrzeug kein anderes Fahrzeug in der Halle.Um 12.00Uhr auf der Bühne immer noch in Arbeit fertig um 13.00 Uhr. Der von mir angefragte Endpreis war ohne Hinweis der Endpreis plus Mehrwertsteuer. Erstens kein online Termin Zweitens Abholung in zwei Stunden Drittens kein hohes Werkstatt aufkommen.
Bin schon seit vielen Jahren Kunde ( Vorher der Globuskette angehörig). Bin immer zufrieden gewesen. Ehrlich und Kundenorientiert. Bei Problemen kann ich meist sofort kommen, zumindest zum kurzen Erstcheck.
Sehr engagierte Arbeiter mit Empathie, Verständnis, Fairness und Kompetenz. Ich fühle mich als Kunde gut aufgehoben und beraten! Sehr empfehlenswert :)
Herr Ohnesorg ist ein überaus freundlicher Mensch, das findet man heutzutage nicht immer. Beratung und Service einwandfrei. Ganz klare Empfehlung.
Vielen Dank, Herr Ohnesorg. Das war eine perfekte Beratung und Betreuung. Tolle, freundliche und hilfsbereite Kollegen in der Werkstatt. Das man eventuell mal nicht sofort telefonisch jemanden erreicht, ist einfach zu erklären: alle möchten jetzt ihre Reifen umgesteckt haben und da ist die Mannschaft total ausgelastet und kann nicht immer sofort ans Telefon springen. Einfach noch einmal versuchen; es klappt.
Einfach nur super, egal welche Frage man hat es wird sich Zeit für jeden einzelnen Kunden genommen. Ich war vorher in einer Vertragswerkstatt der ich nun den rücken gekehrt habe da einiges schief gelaufen ist. Fazit, wer super Arbeit, Kundenservice oder faire Preise will ist bei hier bei Pit Stop am besten aufgehoben.
Das pitstop befindet sich in der Saarpfalzstraße 13, 66482 Zweibrücken, Deutschland
Sie erreichen das pitstop unter +49 6848 7308098
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