ABC Autoglas Kaiserslautern GmbH

Bewertungen

1. Jens Persau ★★★★★

   War mit meinem T4 Doka bei ABC Autoglas wegen einer Gerissen Frontscheibe. Schnelle und Gute Beratung. Absoluter Top Preis ! Es wurde Rost an meinem Scheibenrahmen gefunden und die Jungs haben das super behandelt . Bei Problemen wird man direkt Informiert .Mit der Neuen Frontscheibe werden ich viel Spaß haben und vorallem endlich Mal klare Sicht. Vielen dank nochmal ans Team .

   vor 1 Jahr
2. André ★★★★★

   Top Service, nette Mitarbeiter, super Ergebnis. Ich würde wieder kommen ! :)

   vor 1 Jahr

1. Jürgen Heumann ★★★★★

   Spontan Termin erhalten, sehr guter Service. Danke.

   vor fast 3 Jahren
2. mhm Tjaa ★★★★★

   Absolut Empfehlenswert! Super umgängliche und freundliche Mitarbeiter und absolute Top Arbeit, 1A Kundenservice. Fahrzeug Morgens gebracht und mittags abgeholt, alles sauber am Auto. Wird definitiv weiter empfohlen.

   vor fast 3 Jahren

1. Peter Vollmer ★★★★★

   Top Leistung, saubere Arbeit und angemessener Preis. Sehr zu empfehlen.

   vor fast 5 Jahren
2. Juri Gottfried ★☆☆☆☆

   Beim ABC Autoglas habe ich die hinteren Scheiben tönen lassen und bin auf einen der schlechtesten Service und Umgang mit Kunden in meinem gesamten Leben gestoßen. Der Betreiber hat nur Geld im Sinn, Kundenzufriedenheit ist ihm eine glatte Null wert. Er wird sofort frech und laut als man ihn auf Fehler hinweist oder auch generell nachhackt. Auch die Arbeit stellte mich alles andere als zufrieden, aber nun der Reihe nach. Als ich mein fertiggetöntes Auto abgeholt habe, habe ich die Scheiben entsprechend begutachtet, die Folie war an den Rändern nicht gleichmäßig aufgebracht und hatte einige Einschlüsse (Staub, Haare) und Bläschen, was aber wohl zum Teil durch die Scheiben bedingt war und er mich vorher darauf hingewiesen hat (diese Stellen habe ich auch nicht beanstandet!). Vieles davon ist aber einer schlampigen, nicht gewissenhaften Arbeit geschuldet. Den Höhepunkt stellte aber die extrem heftige Reaktion des Betreibers aus, es war geradezu ein Wutausbruch am Telefon... Ich werde nun versuchen, den Wortlaut wiederzugeben: Ich: die Folie enthält aber Blasen und Einschlüsse, das kann ich so nicht akzeptieren: Betreiber: das ist normal, da kann man nichts machen Ich: beim Auto nebenan von Ihrem Mitarbeiter ist es aber gleichmäßig B: dann müssen Sie nochmal kommen wenn es ausgetrocknet ist und wir werden es nacharbeiten, ich kann doch nicht Ihr Auto hier mehrere Tage stehen lassen. Ich: Alles klar, dann komme ich nöchste Woche zur Nacharbeit B: bezahlen müssen Sie jetzt aber trotzdem Ich: ich kann dafür nicht bezahlen weil die Leistung nicht zufriedenstellend ist (hat er ja selbst durch die Einwilligung zur Nacharbeit bestätigt) B wurde direkt frech: dann kriegen wir ein Problem, ich gebe Ihnen das Auto nicht raus, dann bleibt es hier stehen und behalte den Schlüssel ein!!! Ich: ich bin aber auf das Auto angewiesen! ...Im Endeffekt habe ich die 60% bezahlt und bin nächste Woche wieder gekommen. Der Betreiber kam raus und fragte mich warum ich auf Konfrontation aus bin ?!!? Ich sagte dass es mir lediglich um ordentliche Arbeit geht, mehr nicht. Und ordentliche Leistung habe ich bisher auch immer entsprechend entlohnt! Nach der "Nacharbeit" hat sich im Prinzip nichts geändert, die Einschlüsse waren genauso da, Haare unter der Folie, ungleichmäßige Ränder. Argumente vom Betreiber: - Sie haben doch ein altes Auto, ich kann Ihnen keine neuen Scheiben zaubern - Sie haben Dreck im Auto der rumfliegt beim Folieren - Kann sein dass da ein Haar zwischen Folie und Scheibe ist, passiert mal - Dann gehen Sie doch zu anderen wenn Sie meinen sie könnten es besser. Mit diesem Laden habe ich leider eine der schlechtesten Erfahrungen in meiner gesamten Führerschein-Laufbahn gemacht, im Service-Zeitalter scheinen solche Betriebe eigentlich ausgestorben zu sein. Aber leider trifft man immer wieder mal auf schwarze Schaafe die irgendwie doch noch überleben...

   vor mehr als 7 Jahren

Häufig gestellte Fragen