Tugce Özkan
★☆☆☆☆
Sehr enttäuschende Erfahrung – vor allem wegen der unfreundlichen Sekretärin. Am Telefon wurden mir andere Informationen genannt als vor Ort, und über alles wurde diskutiert. Ich musste sensible Daten selbst mit einem Filzstift schwärzen – völlig unprofessionell. Als ich darauf hinwies, meinte eine der Sekretärinnen nur, sie habe es „so gemacht, wie ich es gesagt habe“ – dabei sollte sie als Notariatsmitarbeiterin wissen, wie man ein Dokument korrekt schwärzt und die Kundin entsprechend beraten. Später wurde behauptet, mein Dokument sei noch nicht fertig, obwohl es längst unterschrieben auf dem Tisch lag. So ein Verhalten ist respektlos und unprofessionell.