Habe hier mein Leasing-Fahrzeug vor Rückgabe aufarbeiten lassen. Top Kontakt, super Arbeit und termingerecht fertig. So soll es sein - danke und bis zum nächsten mal.
Sehr geehrte Damen und Herren, nach mehreren Wochen bzw. Monaten möchte ich meine äußerst enttäuschende Erfahrung mit Ihrem Autohaus teilen. Trotz der Zusage auf Kulanzleistungen habe ich keinerlei Rückmeldung zu meinem Anliegen erhalten. Ich habe mehrmals versucht, Kontakt aufzunehmen, aber leider blieben über zehn E-Mails sowie Anrufe unbeantwortet, was äußerst enttäuschend ist. Es ist sehr frustrierend, dass ich keinerlei Rückmeldung von Ihnen erhalte, insbesondere da ich aufgrund Ihres Vorschlags eine andere Werkstatt aufgesucht habe, weil Sie zu diesem Zeitpunkt einen hohen Krankenstand sowie ein hohes Auftragsaufkommen hatten. Ich habe mich auf Ihre Kulanzleistungen verlassen. Meine Erfahrungen werde ich definitiv mit potenziellen Kunden teilen. Ich denke, es wäre für beide Parteien von Vorteil, wenn wir die Gelegenheit hätten, diese Angelegenheit zu besprechen und eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Zuvorkommende Bedienung und Beratung, umfangreiches Service-Angebot, gepflegte Gebrauchtwagen. Sorgfältige Reparaturen an mehreren unserer Fahrzeuge. Sind Stammkunden.
Am Besten kein Auto dort kaufen, hat man nur Ärger mit. Die Mängel mussten wir in anderen Werkstätten für teuer Geld beseitigen lassen,wir hatten nur Zirkus mit denen und grundsätzlich wurde sich geweigert , weil es aus ihrer Sicht um ein Privatverkauf vom Junior im eigenen Autohaus handelte,wovon wir nichts wussten. Fragwürdige Geschäftsmethoden. Rückgabe Fahrzeug und Geld zurück wäre für uns besser gewesen. Am besten den Laden meiden.
Habe im Mai 2021 einen Opel Corsa gekauft. Sieht sehr gut aus und wir waren zuerst auch sehr zufrieden. Auf den Hinweis, daß der Wagen während der Probefahrt, etwas unruhig läuft, wurde uns gesagt das der Motor nochmal etwas nachgestellt wurde und das Problem gelöst sei. Im Juni wurde dann hier bei unserer Opel Werkstatt die Zündspule für (> 600,- Euro) ersetzt. Danach fuhr er einwandfrei. Als ich jetzt die zusätzlich gekauften Winterreifen montieren lassen wollte, weigerte sich der Kfz-Meister 16(!) Jahre alte, verhärtete, gerissene und ausgewaschene Reifen zu montieren. Von Zufriedenheit kann keine Rede mehr sein!
Super zufrieden, nette Mitarbeiter, Autos sprechen für sich selber! Auto war zur Probefahrt angemessen voll getankt und durfte auch eine größere Runde Probe gefahren werden. Für die Besichtigung ist das Auto vorab trocken abgestellt worden. Die Preisleistung Verhältnisse sind dort wirklich gut, den neuen Flitzer gekauft und keine Probleme gehabt, absolut weiter zu empfehlen. Selbst eine weite Anreise hat sich gelohnt weil alle Angaben zu dem Fahrzeug wahrheitsgemäß und dem Zustand entsprechend waren! Ehrlich ✔️ Freundlich ✔️ Kompetent ✔️ Preisleistung ✔️ Großes Dankeschön an das Team TOP Automobile für den neuen treuen Flitzer.
Vor kurzem haben wir hier unseren Opel Adam dort gekauft. Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt und würden jederzeit wieder ein Auto bei diesem Händler kaufen. Es wird nichts gut geredet wie bei anderen. Es wird kein Druck gemacht und man kann das Auto in Ruhe durchchecken. Immer wieder gerne!!
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