Wir sind schon seit Jahren sehr zufrieden mit Pitstop in Gummersbach! Termine wurden immer eingehalten, sehr freundlicher und hilfsbereiter Umgang und egal ob Reparaturen, Inspektionen oder Reifenwechsel, wir waren und sind froh, "die Werkstatt unseres Vertrauens" gefunden zu haben! Können wir nur weiterempfehlen!
Ich hatte einen TÜV-Termin online für mein Auto gebucht für 08:15 Uhr morgens. Soweit so gut. Als ich dann ankam wurde mir mitgeteilt, dass es ein „Abgabetermin“ ist und das Auto den ganzen Tag dort verweilen muss. Das war aus dem Wort "Abgabetermin" für mich keineswegs ableitbar. Da ich mir logischerweise keine Rückfahrmöglichkeit organisiert hatte, stand ich jetzt da. Der Herr an der Annahme bot mir dann an, dass ich wieder nach Hause fahren kann und er mich anruft, wenn der TÜV im Hause pitstop ist und dann ginge es zügig. Das war ja mal nett aber immer noch ärgerlich, dass ich nun 2 Mal hinfahren musste. Nachdem ich dann stundenlang nix gehört hatte, rief ich nochmal an und fragte ob man mich vergessen hat. Nein, nein! Der TÜV kommt erst gegen 16(!) Uhr. Ernsthaft, warum muss ich mein Auto um 08:15 Uhr abgeben, wenn der TÜV eh erst um 16 Uhr im Haus ist? Warum online-Termine buchen, die überhaupt keinen Sinn machen? Der Service sollte doch sein: Auto hinbringen ca. 45 Minuten warten bezahlen wieder wegfahren. Aber solche Termine wie hier angeboten werden, machen doch gar keinen Sinn. Ich weiß, dass auf meine Bewertung gleich bestimmt eine Reaktion kommt, wo drin steht, dass ausdrücklich "Abgabetermin" beim online-buchen steht. Es wäre aber schön gewesen, wenn dort deutlich gestanden hätte "Auto verbleibt den ganzen Tag bei pitstop". Wie kann man Kunden nur so auf die Bretter schicken?! War total verärgert. Wäre im Vorfeld klar ersichtlich gewesen, dass ich mein Auto den ganzen Tag abgeben muss, hätte ich nicht derartig Schaum vorm Mund gehabt! Der eine Stern in meiner Bewertung hat sich der Herr von der Annahme verdient, da er ruhig, freundlich und lösungsorientiert sein wollte und wahrlich nichts dafür konnte und sagte, dass er mit diesem Manko fast täglich zu tun hat. Leider ignoriert pitstop anscheinend Kritik von den Kunden.
Ich war sehr positiv überrascht. Schnell, gründlich und vorallem sehr freundlich die Jungs! Jederzeit wieder !
Es waren sehr Freundlich hilfsbereit, Und die Preise Passen jedem
Sehr freundliches Personal. Ich hatte einen Online-Termin gebucht der leider nicht ins System übertragen wurde. Mir wurde unkompliziert kurzfristig ein neuer Termin gegeben und das Auto innerhalb von einer Stunde fertig gemacht. Klasse Service!
Prima Werkstatt. Nett und hilfsbereit sowie kompetent. Herzlichen Dank!
Super nettes Personal, verstehen ihren Job, sehr kompetent.Hier werden Kunden nicht abgezogen, sondern richtig beraten und fachmännisch werden alle Arbeiten ausgeführt. Empfehlen kann ich es immer wieder. Weiter so Leute.
Schon mehrfach haben wir die Werkstatt in Gummersbach beansprucht. Die Mitarbeiter sind auch unter hoher Arbeitsbelastung sehr freundlich, hilfsbereit und stehen mit Rat zur Seite. Die Leistung war immer gründlich und vor allem mit tollem Preis-\Leistungsverhältnis.
Das pitstop befindet sich in der Vollmerhauser Str. 56, 51643 Gummersbach, Deutschland
Sie erreichen das pitstop unter +49 2261 790493
Zum pitstop gelangen Sie über den folgenden Link