Mechernich
Speedworkz GmbH in Mechernich. Bewertet mit 4,7/5 bei 127 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 08:00–17:00.
Auf dem Kalk 2, 53894 Mechernich, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Vorsicht geboten! Eine Werkstatt MUSS personenbezogene Daten schützen. Das Plaudern über einen Kunden (z.B. über dessen Fahrzeug, Probleme, finanzielle Situation) ist eine unbefugte Offenlegung und verletzt die Pflicht zur Vertraulichkeit. Bei dieser Werkstatt ist das nicht der Fall!
Absolut empfehlenswert! Der Service bei Speedworkz Mechernich ist einfach spitze. Super Kommunikation – ganz unkompliziert per WhatsApp – sowie ein sehr freundliches und kompetentes Team. Auch kurzfristige Probleme wurden sofort und zuverlässig gelöst. Die Werkstatt ist sauber, ordentlich und sehr modern, was zusätzlich Vertrauen schafft. Besonders hervorheben möchte ich Florian als persönlichen Ansprechpartner – top Betreuung von Anfang bis Ende. Werde wieder kommen, haben 2 Autos :-)
Ich war zum ersten und leider auch zum letzten Mal in dieser Werkstatt. Nach einem Auffahrunfall, den ich nicht verschuldet habe, wurde mir ein Gutachter sowie ein Anwalt empfohlen, die zusammenarbeiten. Über Monate hinweg musste ich dem Anwalt hinterhertelefonieren – mir wurde jedes Mal ein Rückruf versprochen, aber weder ein Anruf noch eine E-Mail kam jemals zurück. Nachdem ich endlich die Zahlung der Versicherung erhalten hatte, habe ich der Werkstatt mehrfach – sowohl telefonisch, schriftlich als auch persönlich vor Ort – klar mitgeteilt, dass ich nur zwei Dinge repariert haben möchte: Das vordere Frontgitter Das Lenkrad Ich habe ausdrücklich gesagt, dass nichts lackiert werden soll und keine weiteren Reparaturen durchgeführt werden sollen. Trotzdem wurde mein Auto abgeholt und am Ende erhielt ich eine Rechnung, die höher war als der gesamte Wert meines Autos – und sogar höher als die Summe, die ich von der Versicherung bekommen habe. Zwar wurde mir etwas entgegengekommen, aber der Betrag ist immer noch völlig unverhältnismäßig. Begründet wurde dies damit, dass mir die Gesamtsumme angeblich „mehrmals telefonisch“ genannt worden sei – was absolut nicht stimmt. Ich habe nie zugestimmt, sämtliche Schäden zu reparieren, sondern immer wieder betont, dass nur zwei Teile gemacht werden sollen. Was man positiv erwähnen kann: Die Mitarbeiter waren durchweg freundlich und zuvorkommend. Das ändert jedoch nichts daran, dass ich mit dem Ergebnis extrem unzufrieden bin und diese Werkstatt nicht weiter empfehlen kann. Für mich war das der erste und definitiv der letzte Besuch.
Wie immer sehr guter Service! Gute Orga, nettes Auftreten, zuvorkommender Service inkl Kaffee und neuer Kennzeichenhalterung. Mit so Kleinigkeiten werden Kunden mit einem guten Gefühl „entlassen“.
Ich habe das Auto unserer Tochter nach einem Hagelschlag dort zur Reparatur gebracht (Werkstattbindung) Nach über einer Woche habe ich mal nachgefragt wann wir das Auto wiederbekommen. Aussage: es wäre ein Mitarbeiter krank geworden, sie würden sich drum kümmern!! 2 Tage später war es fertig. Beim Abholen wurden an der Motorhaube 2 schwarze Stellen festgestellt die vorher nicht da waren. Mit Diskussionen wurden sie dann rauspoliert!!! Ich hatte bei Abgabe des Autos auch den Fahrzeugschein mit abgeben. Beim Abholen des Fahrzeuges war dies nicht wahr. Sie würden sich eine Kopie machen und ihn sofort zurückgeben! Wir haben 4 Tage alles auf den Kopf gestellt!!! Da kam ein Anruf sie hätten den Fahrzeugschein bei sich aufgefunden!!! Eine kurze Entschuldigung. Das war es !! Mussten ihn selbst abholen was mit Zeit und Treibstoff verbunden war! Ich denke sie hätten nicht angerufen, wenn sie nicht auch die Unterschrift für die Versicherung vergessen hätten!! Von uns wird die Werkstatt keine Auto mehr sehen
- 2 Std. für 17ZollFelgen Reifen Montage - Fette Kratzer an den schwarzen Felgen, der eine Mitarbeiter brüllte, die Maschine könnte sowas nie anstellen und ich hätte diese Kratzer vorsätzlich irgendwie dorthin gezaubert, keine Ahnung wie das klappen soll. Mein Auto wurde vom ADAC abgeschleppt und somit gab es Bilder von den Felgen. Ich selber hatte auch Bilder von den Felgen, da ich einen Platten hatte. Nachdem ich dem Chef die Bilder gezeigt habe und die sich die ADAC Bilder angeschaut haben, die ich aber nicht sehen durfte, wollte man die Sache plötzlich ganz schnell unterm Tisch kehren. Der Chef meinte dann plötzlich dass es möglich sein kann, dass die Felgen beim Reifenwechsel zerkratzt wurden, aber die Bilder nicht als Beweis gelten, da man ja 100 Bilder aus jedem Winkel braucht, um es als Beweis zu nehmen. Dazu muss man sagen, dass eine Felge von mir extreme Beschädigungen hatte (der Rest nicht, aber alle wurden zerkratzt), die auch klar auf meinen Bildern zu sehen waren und dass deren Schäden zuvor nicht da waren. An sich waren mir die Felgen überhaupt nicht wichtig, ich kam zurück wegen dem Spurwechsel und habe nur erwähnt, dass die Felgen zerkratzt wurden. Als der eine Mitarbeiter aber mich angebrüllt und ständig meine Intelligenz beleidigt hat, wurde es natürlich zu einer größeren Sache. - Spurwechsel 2 mal gemacht, da es immernoch schief fuhr. Der Chef meinte nein es fährt super geradeaus. Nach Diskussion meinte er es liegt an meiner Hinterachse, daher fährt es schief. Zuvor fuhr mein Auto ja aber laut seinen Aussagen gerade? - als Dankeschön habe ich zitterndes Lenkrad ab 103kmh bekommen, da die Gewichte an den Felgen natürlich wieder super professionell und korrekt angebracht wurden, NICHT. - ich musste danach in eine andere Werkstatt damit dieses Zittern zumindest aufhört. Die Gewichte wurden berichtigt, und diese Werkstatt ausgelacht, da einfach schlampig geklebt wurde und mega falsch. -Spurwechsel genau das selbe Problem wurde beim 2.mal gefühlt verschlechtert, auch die Werte auf dem Papier sind schlechter als beim 1. Test. Genau das hat mir die andere Werkstatt auch bestätigt. Das Problem war nicht die Hinterachse, sondern einfach schlechte Arbeit. Jetzt fährt das Auto auch gerade. - der Chef war der einzig menschliche dort, der in einem normalen Ton reden konnte, aber der andere Mitarbeiter konnte nichts außer brüllen und ständig neue Phantasigeschichten erzählen. -zumindest bekam ich eine Reklamation der Hälfte des Preises, für diese Arbeit sollte es aber verboten sein überhaupt was zu zahlen. - in dieser Werkstatt wurde mir das Gefühl vermittelt als Frau zu blöd dafür zu sein um deren schlechte Arbeit zu verstehen und identifizieren - die guten Bewertungen kann ich echt nicht nachvollziehen!
Super Abwicklung eines unfallschadens. Nettes Team. Leihwagen war ohne Probleme möglich. Sie haben einen neuen Stammkunden mehr!!
Problem geschildert, Lösung angebote und umgesetzt!! Sehr freundliches Personal, wie man es gerne hat! Jederzeit weiterzuempfehlen! und für jeden zu empfehlen! Der große unterschied zu anderen Werkstätten ist hier eindeutig die Behandlung, professionellund doch humorvoll / freundlich. Die Erklärungen sind für jeden verständlich. Die 5 Sterne sind verdient!
Ich wurde von meiner Versicherung nach einem kleinen Wildschaden hierhin geschickt. Die Reparatur wurde kompetent und gut durchgeführt - was ich aber von einer Werkstatt auch erwarte. Was diese Werkstatt jedoch für mich von vielen anderen unterscheidet: Die Art und Weise WIE ich behandelt worden bin. Jedes Gespräch - ob am Telefon oder persönlich vor Ort - wurde sehr freundlich und humorvoll geführt, sodass ich immer mit einem Lächeln aus dem Gespräch gegangen bin. Vor Ort wurde meiner Frau und mir während der Wartezeit zudem ein Getränk angeboten. Zusätzlich habe ich mein Auto nicht 'nur' repariert wiederbekommen, sondern auch sauberer, als ich es bei einer 'schnellen Wäsche am Wochenende' hinbekomme. Nach der Reparatur hatte ich neue Kennzeichenhalter mit dem Schriftzug der Werkstatt am Auto. Mag vielleicht nicht jeder, aber für mich geht das in Ordnung - für gute Arbeit und Kundenbedienung kann ich gerne auch etwas 'Werbung' fahren. Zusätzlich hat man mir die alten Halter auch ins Auto gepackt, sodass ich jederzeit zu den alten hätte zurückwechseln können. Super Werkstatt mit super Kundenbedienung. Ich habe keinerlei Kritik: Fünf Sterne sind verdient!
Absolut empfehlenswert. Sehr kundenfreundlich und schnell in der Terminvergabe. Arbeiten werden professionell und zügig erledigt. Auch bei Notfällen kann ich mich immer auf das Team von Speedworkz verlassen. Egal ob Inspektion unserer Fahrschulfahrzeuge, Tuning unseres Opel Astra OPC, Gutachten bei Unfallschäden oder frischer TÜV bei unserem Anhänger, hier finde ich alles unter einem Dach. Preislich fair und qualitativ top.
Öffnungszeiten von Speedworkz GmbH: Mo–Fr 08:00–17:00.
Geschlossen: Samstag und Sonntag.
Adresse: Auf dem Kalk 2, 53894 Mechernich, Deutschland.
Telefon: +49 2443 9047740.