Autohaus Schäfer GmbH Mechernich

Bewertungen

1. Jörg Mastiaux ★☆☆☆☆

   War heute auf einer Mountainbike Tour und habe durch Zufall den Chef auf dem Firmengelände getroffen. Vor einigen Wochen hat ein Top Kunde vom Autohaus für mich ein gutes Wort eingelegt das er mir doch behilflich sein sollte mein Traumauto zu finden. Als ich ihn heute darauf angesprochen habe bekam ich nur unverschämte Antworten. Ich soll doch bei Mobile nachschauen. Also ein Tipp von mir. Lasst die Finger davon es sei denn ihr erwischt nicht den Chef sondern einen Mitarbeiter. Über die kann ich mir kein Urteil erlauben da ich noch keinen kennengelernt habe. Leider musste ich einen Stern geben. Also mein Fazit. Schaut euch auch auf jedenfall mal in anderen Autohäusern um.

   fast 3 Jahre vor
2. britta schluck ★★★★★

   Super nett und kompetent. Ich wurde vom ADAC dorthin geschleppt und sie haben mein Auto toll wieder hin bekommen. Besonders hervorzuheben ist, das man mich mindestens 2 mal täglich auf den neuesten Stand der Dinge gebracht hat so dass ich immer auf dem Laufenden war. Vielen Dank auch an die freundliche Sekretärin die mich immer wieder mit Engelsgeduld beruhigt hat. Tolles Team

   fast 5 Jahre vor
3. R Z ★☆☆☆☆

   Ich habe mein Fahrzeug dort zur Inspektion gebracht, um die Ford Garantie und den Wert des Fahrzeuges zu erhalten. Ölwechsel habe ich bewusst wie bei all unseren Fahrzeugen vorab anderswo nach Herstellervorgaben durchgeführt. Nach Rücksprache mit den Ford Werken auch überhaupt kein Problem. Das habe ich bei Abgabe des Fahrzeuges auch der netten Servicemitarbeiterin gesagt, die sich gewundert hat, warum ich das machen würde. ( Kurz darauf rief mich der "Chef" an und bezichtigte mich einer Lüge! Das wäre nicht vereinbart und gar nicht mit Ford abgesprochen. Ich bat ihn darauf, dies meine Sorge sein zu lassen. Der Gipfel der Unverschämtheit kam auf der Rechnung, wo ganz frech vermerkt wurde, dass der Ölwechsel nicht durchgeführt worden wäre und somit die Garantie erloschen sei. Ich hatte keine Lust mich nochmal mit dem launischen Laden auseinanderzusetzen und habe mich direkt von den Ford Werken anrufen lassen. Es war genau wie erwartet. Das Geschriebene der Werkstatt ist Blödsinn und könne ignoriert werden. Die Garantie des Fahrzeuges bleibe unberührt und der Schutzbrief aktiv! Wenn man so unfreundlich ist, sollte man vielleicht nicht mit Kunden kommunizieren. Die Dame am Empfang ist jedoch sehr nett.

   fast 5 Jahre vor

1. Jessica Zdralek ★★★★★

   Ein sehr freundliches Team, woran es einfach nichts auszusetzen gibt. Wir haben einen gebrauchten Zweitwagen für Frau und Kinder gesucht. Es wurde auf unsere Preisvorstellung eingegangen und ein wirklich sehr gut erhaltener Ford Focus Turnier angeboten. Eine Probefahrt wurde sofort ermöglicht. Die Kaufabwicklung war völlig problemlos und, trotzdem das wir als Familie etwas chaotisch waren, sich immer sehr viel Zeit genommen. Bei Übergabe wurde das Fahrzeug detailliert mit sehr viel Geduld und Freundlichkeit erklärt, sodass es einfach an Nichts gefehlt hat. Also wir können dieses Autohaus und das Team einfach nur empfehlen. ENDLICH mal KEINE Verkäufer, die nur das teuerste Auto verkaufen wollen, um möglichst viel Provision zu erhalten, sondern auf die Wünsche der Kunden eingehen.

   mehr 7 Jahre vor
2. Johannes Thur ★★★★★

   Ich habe bei Ford Schäfer einen Ford Mondeo gekauft. Mir hat die Flexibilität beim Autokauf sehr gut gefallen. Man hat sich wirklich Mühe gegeben, alles in dem von mir geplanten Zeitfenster zu regeln. Ich wurde auch nach dem Kauf freundlich empfangen. Hier wird alles versucht, mich als Kunden zufrieden zu stellen. Die dort ausgeführten Arbeiten wiesen keine Mängel auf. Ich bin froh, eine Werkstatt gefunden zu haben, wo ich mit einem guten Gefühl hinfahren kann.

   mehr 10 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen