Immer freundlich. Guter Services. Ich war spontan dort für die Winterräder einlernen zu lassen. Das ging ohne Termin. Musste halt ein paar Minuten warten. Danke
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Bewertungen
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Benjamin Klemes ★★★★★
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JR Grahl ★★★★★
TOP Service ! Wir sind in der Eifel mit dem Kastenwagen/Wohnmobil mit Schaden an der Kühlwasserpumpe am 30.04.2025 liegengeblieben. Eine Weiterfahrt war nicht angeraten/nicht möglich. Trotz Feier-, Brückentag sowie WE war Herr Ferres für eine fachliche Expertise und für das Abschleppen dann am Sonntag !!! in seine Fachwerkstatt erreichbar. 100km rund um Kronenburg/Dahlem (Stellantis Fachwerkstätten Niemandsland !!!) war am Feier-, Brückentag sowie WE nur eine weitere Fachwerkstatt ansprechbar. Diese boten einen Reparaturtermin in 2-4 Wochen an ! Per EMail hatte ich dann am 5.Mai Kontakt zu 2-3 Werkstätten ohne ein konkretes Hilfsangebot zu erhalten. Zu diesem Zeitpunkt war unser Fahrzeug aber fast schon repariert. Leider waren wir für Stellantis und auch Citroen-Assistance nur lästige, nicht ernstzunehmende Privat-Kunden. Richtige Hilfe (Abschleppen, Reparatur und Werkstattersatzwagen) und das aus einer Hand gab es tatsächlich nur von der Fa. Ferres in Wittlich. Diese Leistungen der Fachwerkstatt FERRES sind beispiellos ! Ein inhabergeführter Handwerksbetrieb, wie es nicht besser geht. Kundenorientiert auch am WE sowie an Feiertagen. Wo gibt es noch Ähnliches in Zeiten wo Verwaltungsorgane u. Behörden übergriffig auf Bürger einwirken, wo Politiker im blinden Aktionismus Gesetze basteln, diese aber nicht durchgesetzt werden.
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M. M. ★☆☆☆☆
Wir haben einen gebrauchen Iveco Abschleppwagen von Herr Ferres gekauft. Da wir leider knappe 500km von Wittlich entfernt sind, haben wir darauf vertraut das der Iveco wie Herr Ferres am Telefon sagte, keine Mängel hat. Außerdem würde man vor der Übergabe eine neue Inspektion sowie Tüv machen. Klingt soweit alles super. Heute vor Ort musste dann schon komischer Weise der fehlerspeicher gelöscht werden da angeblich die Tachoprüfung fällig ist. Erstmal nichts bei gedacht und mitgenommen. Auf der Heimreise stellen sich jedoch immer mehr Mängel raus. Es werden ununterbrochen Fehler angezeigt. Das Bremssystem bremst nicht richtig es leuchten sowohl die Motorkontrolllampe als auch die ABS Lampe auf. Die Frontkamera ist ohne Funktion. Da fühlt man sich doch wirklich sowas von ver****t.. Liebe Grüße auch an den netten Tüv Prüfer, denn auf dem Tüv Bericht stehen keine Mängel. Wir werden rechtliche Wege gegen sie einleiten liebe Familie Ferres
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Heidi Ebert Fuchs ★★★★★
Sehr schnelle Hilfe. Mitarbeiter sehr hilfsbereit, innerhalb von einer Stunde das Auto wieder zum Laufen gebracht. Sehr zu empfehlen!
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Marcel Bayer ★★★★★
Habe dort ein Auto eingeschleppt und war sehr zufrieden. Auf dem Hof ist reichlich Platz und die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich.
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Engelbert Nahrstedt ★★★★★
Sehr guter Service ! Schnelle und unkomplizierte Hilfe !
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Ga Co ★☆☆☆☆
Kein Stern wert! Verlangt 150 Euro zusätzlich der Versicherung Zahlung, für 15 km,nur weil er der einzige in der Gegend ist... sorry nicht zu empfehlen.
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To Lo ★☆☆☆☆
Ein nicht mal 6 Jahre altes Auto wurden Risse an der Heckklappe entdeckt. Das Citroen völlig egal ist. Pech halt... Und das Serviceheft (Duplikat wo die ersten 2 Jahre fehlen) bekamen wir auch viel später und nur auf Nachfrage.
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Häufig gestellte Fragen
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