KFZ-Meisterwerkstatt (Globus Baumarkt)

Bewertungen

1. Magdalena Meier ★★★★★

   Sauber und ordentliche Arbeit. Freundliches Personal.

   vor fast 11 Monaten
2. Uwe Stahr ★★★★★

   Sehr guter servicefreundliche Mitarbeiter gerne wieder

   vor fast 11 Monaten

1. Jörg Schmitt ★★★★★

   Möchte mich für das Fachwissen und die überaus freundliche Beratung beim Herrn Acar und Herrn Becker bedanken. Dieser Service ist nicht selbstverständlich und andere Baumärkte können sich dort ein Beispiel nehmen wie es funktioniert. Vielen Dank. Schmitt Jörg

   vor 1 Jahr
2. pzkd_ ★★★★★

   TL;DR: Würde mein Auto, vorausgesetzt die Marke passt, jederzeit wieder hier hin bringen. Der hervorragende, respektvolle Umgang sowie Pragmatismus der Mitarbeiter hat mich überzeugt zu bleiben. Langversion: Hier hole ich aus. Da wir in der Nähe umgezogen sind brauchten wir eine Werkstatt in der Nähe. Zumindest näher als Trier. Da wir immer beim Kaufland nebenan einkaufen dachten wir das hier in der Werkstatt wäre eine gute Idee. Wir haben einen Honda und einen Citroen. Zunächst haben wir den Honda für einen Klimaanlagencheck und den Citroen für eine Inspektion angemeldet. Termin war innerhalb 3-4 Wochen gefunden. Beim Honda stellte sich heraus, dass wir einen neuen Klimakondensator brauchen. Hier wurde ich umfassend vom Personal beraten und darauf hingewiesen, dass für mein Modell selten eine allgemeine Verfügbarkeit der Ersatzteile gewährleistet werden kann. Sprich, etwaige Ersatzteile müssten von dritten angeboten und durch globus aufgekauft we den. Mir wurde auf Kulanz angeboten, dass wenn ich die Reparatur des Honda bei Globus machen ließe, ein zweiter Klimacheck kostenlos sei (es ging um das Füllmittel). Nach Beauftragung kümmerte man sich um die Kommunikation mit einem Vertragshändler von Honda um das Ersatzteil. Dieser Händler gab kein Angebot ab. Daher informierte ich mich nach Rücksprache mit dem Globus Personal persönlich unter der gleichen Anfrage beim Vertragshändler. Dieser wies mich darauf hin, dass ich lieber, aufgrund einer Rückrufaktion, zum Honda Autohaus kommen sollte. Dem Tipp ging ich nach. Für mich ist also klar, lieber bei Honda bleiben, eben aufgrund der Teile, auch wenn es dort teurer ist. Ob das bei einer anderen Marke bzw. Modell anders ist? Ja! Beim Citroen und dessen Inspektion lief alles problemlos. Das Resultat der Inspektion war, dass ich beim Radwechsel zum Winter die Bremsscheiben neu machen sollte. Daher machte ich auch dafür einen Termin. Etwa 3-4 Wochen Wartezeit. Der Wechsel erfolgte schnell und innerhalb vertretbarer Wartezeit. Geschätzt wurden 3-4 Stunden bis ich den Wagen wieder abholen konnte und genau die Zeit wurde eingehalten. Unterm Strich kann ich sagen, dass ich mit meinen Erfahrungen bei dieser Globus Werkstatt äußerst zufrieden bin. Nicht, weil der Preis passt (was er durchaus tut!) oder weil die Werkstatt in bequemer Nähe ist (was sie ist), sondern weil ich die Kommunikation mit den Mitarbeitern, die regelmäßigen Informationen per Anruf über den Status des Auftrages und die ehrliche, freundliche Beratung schätze. Selbstverständlich schallt es aus dem Wald genau so hinaus, wie man hineinruft, aber heutzutage ist es viel wert auf Augenhöhe und mit entsprechendem Respekt als Mensch behandelt zu werden. Und dann ist es auch wert für gründliche Arbeit einige Wochen auf einen Termin zu warten.

   vor 1 Jahr

1. Monika Ehlen ★★★★☆

   Hatte Scheinwerfer Birnchen kaputt, wurden sofort kompetent, freundlich und in einer ruhigen freundlichen Art sofort gewechselt.Bin sehr!!zufrieden DANKE Enrico

   vor fast 2 Jahren
2. Hr. Said ★★★★★

   Ich und mein Auto sind hier immer zufrieden. Abgesehen von guten Service und den schnellen Terminen sind auch die Rechnungen meines Erachtens nicht überteuert sondern sehr fair. Auch wenn man sein Ersatzteil selbst mitbringt helfen die Kollegen es einzusetzen.

   vor fast 3 Jahren

1. Iris Schirra ★★★★★

   Hallo, ich möchte mal ein großes Lob an Eure Autowerkstatt los werden. Eure Mitarbeiter sind immer sehr freundlich und zuvorkommend und erledigen ihre Arbeiten immer sehr gut. Auch wenn ein Problem auftreten sollte, finden sie immer einen Weg und geben Tipps, wie man das Problem lösen kann. Ich als technisch nicht sehr begabt, bekomme immer alles genau erklärt und jeder von Euren Mitarbeitern ist stets bemüht darum, mir alles verständlich zu erklären. Ich kann Eure Werkstatt einfach nur weiterempfehlen. Wirklich ein großes, sehr großes Lob, an das Personal. Mit freundlichen Grüßen Iris Schirra, zufriedene Kundin von Euch

   vor fast 4 Jahren

Häufig gestellte Fragen