Super Reparatur Werkstatt, sehr freundlich und sehr gut beraten. Faire Preise und zuverlässig. Ist meine Werkstatt und immer erste Anlaufstelle, Arbeitet mit allen Versicherungen und regelt alles für seine Kunden.
Super Reparatur Werkstatt, sehr freundlich und sehr gut beraten. Faire Preise und zuverlässig. Ist meine Werkstatt und immer erste Anlaufstelle, Arbeitet mit allen Versicherungen und regelt alles für seine Kunden.
Habe heute morgen bei Autohaus Winter angerufen und wollte mich nach einem Transit zum Kauf erkundigen. Leider war Herr Winter total überfordert und sehr genervt von einem Kundenanruf, wahrscheinlich hatte er gerade seine Frühstückspause angefangen. Er hat dann mehr oder weniger zu verstehen gegeben, dass Sie keine Autos mehr verkaufen und hat aufgelegt. Dann soll er doch seinen Laden schliessen, dann ruft auch niemand mehr an. Bei Ford Kögler hingegen, war man sehr erfreut über meinen Anruf.
Auto Winter ist jetzt eine freie Werkstatt mit einem Schwerpunkt auf Ford. Sie verkaufen auch (fast) neue Fords mit Tageszulassung und EU-Reimport, was sich beim Preis bemerkbar macht. Der Service ist gut. Der Werkstätten für Technik und Karosserie machen, was sie sollen.
Ich hatte einen Unfallschaden an der Beifahrerseite hinten. Da Auto Winter eine Vertragswerkstatt meiner Versicherung ist, war ich also gezwungen den Schaden dort reparieren zu lassen. Nun zu meiner Erfahrung. Nachdem ich den Schaden meiner Versicherung gemeldet hatte, setzte sich keinen Tag später schon die Firma Auto Winter mit mir in Verbindung. Mir wurde angeboten, mein Auto in Lauterecken abzuholen und mir einen kostenlosen Leihwagen zur Verfügung zu stellen. Da ich aber Samstags in Idar-Oberstein was zu erledigen hatte brachte ich mein Fahrzeug selbst hin und nahm dann einen Leihwagen mit. Knapp eine Woche später bekam ich einen Anruf, mein Fahrzeug sei fertig und ein Mitarbeiter würde es mir zurückbringen. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Fazit. Jederzeit würde ich mein Fahrzeug wieder in die Hände der Fa. Auto Winter geben. Professionelle Abwicklung, sehr netter Kontakt und was am wichtigsten ist sehr gute Arbeit. Ich bedanke mich und kann die Fa. Auto Winter in Idar-Oberstein nur jedem weiterempfehlen.
Wir sollten im Rahmen einer Rückrufaktion eine neue Software im Auto eingespielt bekommen. Wir würden vertröstet, Rückrufe erfolgten nicht, es gab immer wieder Ausreden, warum sie die Software nicht aufspielen könnten (Schulungen nötig, Mitarbeiter gekündigt usw.). Im Effekt sind wir nach einem Jahr warten zu einem anderen Händler gegangen. Wir waren früher total zufrieden mit dem Händler. Haben alle unsere Autos über Jahre dort gekauft. Deswegen haben wir uns auch so lange geduldet. Aber die Qualität, der Service und Kundenfreundlichkeit sind dermaßen schlecht geworden! Ich werde dort nicht mehr hingehen.
Das Auto-Winter GmbH befindet sich in der Kaufacker 7, 55743 Idar-Oberstein, Deutschland
Sie erreichen das Auto-Winter GmbH unter +49 6784 99890
Zum Auto-Winter GmbH gelangen Sie über den folgenden Link