Hatte mit meinen auto probleme. Kundenservice Top. Schnelle Hilfe kann man nicht meckern. Leider jedoch ist nach dem werkstatt Besuch wieder ein Fehler aufgetreten. Nach einer weiteren Untersuchung hieß es : der Fehler wäre neu. Nachdem ich selbst dann den Fehler gesucht und gefunden hatte, war mir aufgefallen das ein Stecker defekt war. Dieser war vorher noch nich gebrochen. Mir wurde gesagt das die einspitzdüsen 2&3 getauscht wurden. Ich selbst konnte keinen tausch feststellen. Was ich festgestellt habe das der Stecker auf der einspritzdüse abgebrochen war ( was auch das neue Problem ausgelöst hat ). Aber eine Rechnung für den angeblichen Tausch habe ich wenigstens bekommen. Nachdem ich den Stecker getauscht habe was mit sehr viel Arbeit verbunden war, weil ich die einspritzdüse komplett raus holen musste, weil dort ein Stück vom Stecker drin war, läuft das Auto wieder spitze. Ich bin dankbar für den Kundenservice der war wirklich super.
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Bewertungen
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Andreas Josteit ★☆☆☆☆
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Stefanie Bier ★★★★★
Ich war nun zweimal mit meinem Auto in der Werkstatt und bin sehr angetan von der Freundlichkeit der Mitarbeiter und der außerordentlich hohen Service - und Kundenorientierung. Dafür Danke und eine klare Empfehlung!
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Carlo Becker ★☆☆☆☆
Anfang Mai 2023 vereinbarten wir mit Auto Dincher einen Termin für die Programmierung eines zusätzlichen Schlüssel für unseren TT. Leider konnte die Programmierung an diesen Tag nicht abgeschlossen werden. Wir wurden gebeten, den TT über Nacht in der Werkstatt stehen zu lassen und ihn dann am darauffolgenden Tag wieder abzuholen. In dieser Nacht wurde der TT aus der Werkstatt gestohlen. Nach Wiederauffinden und polizeidienstlicher Untersuchung wurde der TT an Auto Dincher übergeben. H. Dincher machte sofort eine Schadensaufnahme mit entsprechenden Angebot. Leider hat Auto Dincher den Schaden trotz mehrfachen Vor Ort Terminen und diesbezüglicher Aufforderung bis dto. noch nicht begleichen. Die Begründung des H. Dinchers, immer freundlich und zuvorkommend, er hätte in diesem Jahr schon erhebliche Versicherungsschäden geltend gemacht und bei einem weiteren Schaden würde ihm seine Versicherung kündigen. Nach mehrfachen Vor Ort Terminen bot er uns dann nur einen Bruchteil von dem an, was er in seinem Schadens- Kostenvoranschlag aufgelistet hatte. Jetzt nach über einem halben Jahr wurde von uns ein Anwalt beauftragt, der unserer Ansprüche geltend macht. Ps: Der ursprüngliche Programmier- Auftrag des TT Schlüssels konnte Auto Dincher auch nicht erfüllen Stattdessen bekamen wir den Hinweis, wir sollten uns einen Händler mit mehr "Audi- Kompetenz" suchen.
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Uwe Schilling ★☆☆☆☆
Ölkauf im Internet(ebay).Falschlieferung! Dann wird mit Versand der richtigen Ware gewartet, bis ich die Falschlieferung zurück geschickt habe, bevor die richtige Ware versendet wird. Nach fast 3 Wochen habe ich nun mein Öl. Ganz schlechter Service und mega langsam
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Stefan Curette ★★☆☆☆
Als langjährig zufriedener Stammkunde heute Reifen wechseln lassen mit Termin. Statt der telefonisch versprochenen 30 Minuten Wartezeit für den Reifenwechsel fast 1 Stunde 30 gewartet. Fand ich gar nicht gut! Erklärung konnte man mir auch nicht geben - oder wollte nicht....
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Stutz ★★★★★
Ich schreibe selten Bewertungen, jedoch möchte ich mich für einen super Service zu fairen Preisen bedanken. Alle Reparaturarbeiten wurden zügig, ganz nach meinen Vorstellungen und schneller als vereinbart erledigt. Dankeschön!
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Häufig gestellte Fragen
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