Zahnarzt in Aachen
dent-à-la-carte | Dr. Sven Hertzog — Zahnarzt in Aachen. Bewertet mit 4,6/5 bei 172 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Do 08:00–19:00; Fr 08:00–15:00.
Rochusstraße 22-24, 52062 Aachen, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Bei dent-à-la-carte | Dr. Sven Hertzog wird sich viel Zeit für die Patienten genommen. Schon bei der Aufnahme gibt es eine gründliche Bestandsaufnahme, damit Veränderungen früh erkannt werden. Alle Schritte werden klar erklärt und verständlich besprochen, was ein hohes Maß an Vertrauen schafft.
Ich war Patientin bei Dr. Sven Hertzog in Aachen wegen Kieferschmerzen und habe eine Knirscherschiene erhalten. Mir wurde gesagt, dass die gesetzliche Krankenkasse die Kosten für die Schiene nicht übernimmt. Ich habe daraufhin eine Rechnung in Höhe von 396 € bezahlt, da ich davon ausging, dass dies die Kosten für die Schiene selbst sind. Später stellte sich heraus, dass ich für verschiedene Zusatzleistungen rund um die Schiene bezahlt habe und die Schiene selbst noch einmal separat abgerechnet wurde – was mir vorher nicht bewusst war. Nach dem Tragen der Schiene wurden meine Beschwerden deutlich schlimmer. Eine erfahrene Physiotherapeutin sagte mir, dass die Schiene für meinen Fall ungeeignet sei, und auch mein neuer Zahnarzt riet mir davon ab, diese weiter zu benutzen. Als ich versucht habe, das Thema mit Dr. Hertzog persönlich zu besprechen, wurde mir die weitere Behandlung gekündigt und auf meine Nachfragen wurde nicht mehr eingegangen. Insgesamt habe ich mich nicht ausreichend aufgeklärt und betreut gefühlt.
Die beste Erstberatung, die ich jemals hatte. Eine ganz klare Weiterempfehlung. Noch nie hat sich einer so intensiv Zeit genommen und sich so ausführlich von der Situation ein Bild gemacht wie Dr. Hertzog, das findet man wirklich kaum noch. Sehr gute erste Maßnahmen in die Wege geleitet, weitere Behandlung folgt noch. Das Praxis Personal ist außerdem auch sehr freundlich und aufmerksam, sehr erfrischend.
Der beste Zahnarzt bei dem ich bislang sein durfte. Beratung und Behandlung lassen keine Fragen offen, Qualität wird hier groß geschrieben. Bei jeglichen Behandlungsmethoden wird Wert auf Langfristigkeit gelegt, man wird stets über verschiedene Alternativen der Behandlungsmöglichkeiten vollumfassend aufgeklärt und kann dann selber überlegen, für welche man sich entscheidet (z.B. das absolute Minimum was zwar voll von der Krankenkasse übernommen wird, oder etwas zusätzlich an Eigenleistung für deutlich bessere und für die Zähne nachhaltigere Ergebnisse). Somit Preis-Leistungstechnisch in meinen Augen schwer zu toppen. Herr Dr. Hertzog hat viel Erfahrung, lässt sich Zeit für seine Patienten und arbeitet äußerst gründlich, ist aber dabei trotzdem schnell und dynamisch. Seine Assistentinnen sind sehr nett und zuvorkommend und haben bisher ihren Job auch immer zur vollsten Zufriedenheit erledigt. Die Praxis selber ist schön eingerichtet, es zeugt von gutem Geschmack. Es ist sehr sauber und modern, es wird sich um verschiedenste Pflanzen gekümmert, was zum Ambiente beiträgt, man hat kostenloses Wifi, Getränke im Warteraum, kurze Wartezeiten... Man könnte sagen, so komisch es bei einem Zahnarzt klingen mag: Man hat hier alles, was das Herz begehrt. Ich werde trotz baldigen Umzugs in Zukunft wieder kommen.
Ein tollen Zahnarzt und ein super freundliches Team. Er ist sehr kompetent, erklärt alles so, dass man es auch als Laie versteht und nimmt sich genügend Zeit für die Beratung. Praxis ist technisch auf einem Top Niveau
Dr. Hertzog ist nicht nur absolut kompetent, sondern auch äußerst sympathisch und zugewandt. Mit ihm kann man alle Behandlungen auf Augenhöhe besprechen. Ich fühle mich immer verstanden und besonders gut beraten. Endlich sind meine Zähne wieder in Ordnung! Ich habe meine Angst verloren. Ich kann diese Praxis nur empfehlen. Beste Praxis!
Kurz gesagt: Top-Klinik. Bei den Terminen werden wichtige Informationen klar und geduldig erklärt (Deutsch ist nicht meine Muttersprache), und vor der Behandlung werden mögliche Optionen mit einer Erklärung der Vor- und Nachteile angeboten. Besonders möchte ich die Freundlichkeit und Höflichkeit des Personals, die Hilfe bei der Kommunikation mit den Krankenkassen und die Kommunikation per SMS/WhatsApp/E-Mail betonen. Und seit kurzem gibt es auch einen Fahrradparkplatz direkt vor der Tür der Klinik.
Ich bin jetzt seid über einem Jahr Patientin und Dr. Hertzog hat geschafft, was viele nicht im Ansatz erreichen konnten. Ich gehe gerne zum Zahnarzt!!! Die positive und feinfühlige Ausstrahlung nicht nur seinerseits, sondern auch die seiner wundervollen Mitarbeiterinnen, vermittelt mir ein gutes und sicheres Gefühl. Ich bin jederzeit gut aufgehoben und habe vor allen Dingen, Vertrauen gewonnen. Danke an das gesamte Team. Ich kann diese Praxis von Herzen weiterempfehlen.
Die Praxis von Herrn Sven Hertzog, Ist sehr schön eingerichtet und hell. Die Mitarbeiterinnen sind sehr nett & freundlich. Während man im Wartezimmer sitzt (was schön eingerichtet ist) und auf seine Behandlung wartet, kann man sein Handy aufladen und gemütlich ein Kaffee oder Wasser neben bei trinken. Die Arbeitsgeräte vom Dr. sind auf dem neusten Stand. Der Herr Dr. Sven Hertzog, ist ein sehr guter Zahnarzt, genau so wie die Zahnärztin (wobei ich eigentlich Angst Patient bin), aber der Herr Dr. Sven Hertzog konnte mir die Angst entnehmen. Er hat mir vorher alles schön erklärt was gemacht wird, und war sehr konzentriert auf seine Arbeit. Und ich werde in Zukunft nur noch hier hin gehen. Wer ein guten Zahnarzt sucht oder dringend braucht, da kann ich ihn nur empfehlen.
dent-à-la-carte | Dr. Sven Hertzog ist eine Zahnarztpraxis. Die Betreuung erfolgt in einem freundlich und einfühlsam Umfeld.
Öffnungszeiten von dent-à-la-carte | Dr. Sven Hertzog: Mo–Do 08:00–19:00; Fr 08:00–15:00.
Geschlossen: Samstag und Sonntag.
Adresse: Rochusstraße 22-24, 52062 Aachen, Deutschland.
Telefon: +49 241 474100.