Nicole Ertz Zahnarzt in Neunkirchen

Bewertungen

1. Mera ★☆☆☆☆

   Wegen ungewollter Verspätung um 10 Minuten (Straßenverkehr) ging die Ärztin davon aus, dass der Termin nicht wahrgenommen wird, obwohl wir bereits über die App bestätigt hatten. Die Ärztin war bereits umgezogen und wollte frühzeitig die Praxis verlassen. Die Behandlung hat nicht stattgefunden mit der Begründung: „Wir haben gedacht, Sie kommen nicht“. Die Arzthelferinnen unterhielten sich lächelnd miteinander und fragten sich bereits nach unserem Eintreten in die Praxis: „Was machen wir jetzt?“ Außerdem hat man uns im Online Portal als „nicht erschienen“ abgestempelt. Unkompetentes Personal und „Null- Bock Stimmung“! (Terminbuchung war bei Zhanar Bakenova)

   fast 11 Monate vor
2. Alexandra Anna-Keßler ★★★★★

   Ich kann nur super positiv über die Praxis berichten.Das Personal inkl.Fr.Dr.Ertz super nett und sehr einfühlsam…komme immer wieder gerne . Hatte auch ein Beratungsgespräch wegen Kronen für mein Problem.Das war der Hammer …super nett und hat alles sehr gut erklärt…

   1 Jahr vor
3. Nicole Ruffing ★☆☆☆☆

   Die Ärztin selbst kann ich nicht beurteilen, denn soweit kam ich gar nicht. Ich meldete mich im Notdienst wegen eines abgebrochenen Zahns. Für die Dame am Telefon war das aber kein Notfall. Als der Zahn kurz darauf zu bluten anfing, wurde ich erneut auf noch unfreundlichere Art abgewimmelt mit der Aussage kann ja nicht sein, war ja vorher noch nicht. Ob dieses Vorgehen unserem Gesundheitssystem oder dem Praxismanagement geschuldet ist, kann ich nicht beurteilen. Ich füllte mich auf jeden Fall nicht ernst genommen und abgefertigt.

   1 Jahr vor

1. Benni ★☆☆☆☆

   Ich bin wirklich enttäuscht von dieser Praxis. Bei starken Zahnschmerzen, die bereits auf das Nervensystem ausstrahlen und unerträglich geworden sind, wurde im zahnärztlichen Notfalldienst jegliche Hilfe verweigert. Obwohl es sich eindeutig um einen Notfall handelte, wurde man schlichtweg abgewiesen. Gerade im Notdienst erwartet man, ernst genommen und medizinisch versorgt zu werden. Diese Erfahrung hat mein Vertrauen in die Praxis nachhaltig erschüttert. Als Arzt jeglicher Form ist man dazu verpflichtet Menschen in einem Notfall zu behandeln. Ich rate von der Praxis ganz klar ab, da hier nicht die Hilfe im Vordergrund steht.

   1 Jahr vor
2. SCHALLMUS ★☆☆☆☆

   Leider eine Erfahrung mit erheblichen Folgeproblemen Meine Behandlung in dieser Praxis begann, obwohl ich zuvor keinerlei Beschwerden hatte. Während des Eingriffs fiel mir auf, dass ohne optische Vergrößerungshilfen (wie eine Lupenbrille) gearbeitet wurde. Ein weiterer Vorfall, bei dem ein Instrument zu Boden fiel, verunsicherte mich bezüglich der etablierten Praxisabläufe. Nachdem die Betäubung nachließ, stellten sich bei mir Schmerzen ein, die es vor dem Termin nicht gab. Als ich dies ansprach, fühlte ich mich mit meinen Sorgen nicht ausreichend wahrgenommen; eine darauffolgende Korrektur schien die Situation für mich sogar zu verschlimmern. Das gravierendste Ergebnis war jedoch, dass sich an mehreren der frisch behandelten Zähne Entzündungen bildeten, die schlussendlich Wurzelkanalbehandlungen erforderlich machten. Ein später von mir aufgesuchter anderer Zahnarzt behandelte eine vergleichbare Ausgangssituation auf der anderen Kieferseite ohne jegliche Komplikationen. Zudem beurteilte er die materielle Qualität der Füllungen aus der Erstbehandlung als kritikwürdig, was meinen negativen Gesamteindruck bestätigte.

   1 Jahr vor
3. Si So ★★★★☆

   Ich bin schon seit längerem Patientin in dieser Praxis. Sehr schöne Praxisräume, freundliches Personal. Großes Lob auch an die „neue“ Zahnärztin Frau Dr Elvov die sich mit sehr viel Geduld und Fingerspitzengefühl dem zweiten Zahnarzttermines meines Sohnes gewidmet hat.

   fast 2 Jahre vor

1. H. G. ★★★★★

   Netter Empfang, schönes Ambiente und nun das Wichtigste: eine sehr nette, kompetente Ärztin mit Zeit. Bin noch nie so gut beraten worden. (ist u.A. auf professionelle Amalgansanierung spezialisiert). Freundliches Personal, also alles rund. Da nehm ich auch eine etwas weitere Fahrtstrecke in Kauf.

   fast 2 Jahre vor
2. Martin Bold ★★★★★

   Ich bin seit 1997 Patient in der Praxis in habe in den ganzen Jahren keinerlei schlechte Erfahrungen gemacht. Freundliches Team, kompetente Beratung und sehr gute Behandlung. Egal ob Füllungen, Kronen, Cerec-Kronen oder sonstige Behandlungen. Aufgrund meiner Erfahrungen kann ich die Praxis nur empfehlen.

   fast 2 Jahre vor
3. Lucas C. ★☆☆☆☆

   Würde ich nicht mal meinen Feinden wünschen dort zu landen!! Terminplanung funktioniert nicht, Praxis schließt 15min vor dem eigentlichen Ladenschluss, Personal ist unfreundlich (kein Wunder, dass ständig neue dabei sind). Wenn man es dann doch geschafft haben sollte jemanden zu erreichen und einen Termin wahrnehmen zu können, muss man dazu noch tief in die eigene Tasche greifen für dinge die die KK übernimmt und das trotz unwürdigen Wartezeiten. War auch schonmal besser.

   fast 3 Jahre vor

1. Evelyn Gäb ★☆☆☆☆

   Diese Praxis ist schrecklich. Heute war ich da (im Notdienst), weil ich Schmerzen hatte und dachte bzw immer noch denke, dass meine Zähne Löcher haben. Leider wurde ich nicht ernst genommen und es wurde sich über mich lustig gemacht. Der Zahnarzt (männlich) hatte mich aufs übele beleidigt & angemotzt. Da ich sowieso schon so große angst vor Zahnärzten habe, gehe ich so selten hin. Und der Zahnarzt hat es nicht gerade besser gemacht. Ich weinte vor deren Augen, weil ich mich so geschämt & gemobbt gefühlt habe, dass ich, als sie fertig waren, direkt raus gerannt bin und erst einmal so richtig los weinen musste. Der Grund wieso ich Angst vor Zahnärzten habe, ist genau diese Art von Zahnarzt dem ich heute begegnet bin.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen