Blumen Wolframm Blumenladen in Stadtbezirke IV, Essen

Bewertungen

1. Bernd Schneider ★★★★★

   Nicht nur sehr schöne Sträuße, auch einen super Service bekommt man hier.

   1 Jahr vor
2. Jasemin ★☆☆☆☆

   Ich kam um kurz vor 20 Uhr in den Blumenladen und wollte mir vor dem bevorstehenden Feiertag noch schnell einen Blumenstrauß binden lassen. Die Öffnungszeiten sind bis 21 Uhr ausgeschildert, sodass ich davon ausging, dass das kein Problem sei. Die Mitarbeiterin wies mich zurück und sagte, dass ab 20 Uhr keine Sträuße mehr gebunden werden, da vor Feierabend noch so viel zu tun wäre. Ich bin eine Kundin, die sich dort sonst morgens/vormittags die Blumen binden lies und davon nichts wusste. So sieht Kundenbindung leider nicht aus. Anscheinend besteht keinen Bedarf Umsatz zu generieren. Es war noch keine 20 Uhr und man hätte bei einem kleinen Strauß eine „Ausnahme“ machen können mit dem Hinweis, dass ab 20 Uhr keine Sträuße mehr gebunden werden. Naja, somit eine Kundin weniger und ab zur Konkurrenz.

   1 Jahr vor
3. Lilli Fee ★☆☆☆☆

   Ein Stern ist noch zuviel. Ich betrat heute morgen, 15.02.2024, den Laden an der Aktienstr. und wollte nur einen fertigen Tulpenstrauß kaufen. Die Mitarbeiterin war gerade dabei einen Strauß für eine andere Kundin zu binden. Ich sagte freundlich: "Hallo, ich möchte gerne nur diesen fertigen Strauß." Die Antwort kam prompt: "Da müssen Sie mal warten ich bin hier noch in der Bedienung!" und zwar in einem so unfreundlichen und frechen Ton, dass ich sofort keine Lust mehr hatte auch nur noch einen Cent dort zu lassen. Ich sagte dann, dass ich evtl. später wieder käme oder gar nicht. Daraufhin sagte die Mitarbeiterin: "Dann besser gar nicht.!!!" Zusätzlich wollte sie mich dann noch belehren dass ich unfreundlich gewesen wäre. Da man ja hier schon mehrere solche Bewertungen liest, über das Thema Unfreundlichkeit in diesem Laden, ist es wohl an der Zeit, diese Dame mal auf einen Lehrgang zu schicken, was Kundenfreundlichkeit und Service am Kunden angeht. Hätte sie einfach freundlich gesagt dass es noch einen Moment dauert, hätte ich sicher gerne gewartet. Aber nicht so. Ein absolutes no go, so mit Kunden umzugehen. Ich werde dort nie mehr etwas kaufen. Ich hoffe die Firma Wolframm überprüft das mal und nimmt es sich zu Herzen.

   fast 2 Jahre vor

1. Ulf Niesen ★★★★☆

   Topp Sevice und schöne Sträuße bei angemessenen Preisen. Ich hab schon öfters dort gekauft, leider haben diesmal einige Blumen am Morgen des dritten Tages bereits die Köpfe hängen lassen trotz Einhaltung der "Pflegehinweise". Natürlich sind es Naturprodukte, aber das trübt ein wenig die Freude daran.

   fast 3 Jahre vor
2. Ute ★★★★☆

   Ich gehe immer gerne nach Haarzopf meine Blumen kaufen. Aber eigentlich nur wenn Fr Stern da ist ,sie ist immer freundlich und berät einen gut . Da weiß ich auch das der Stauß mit frischen Blumen gemacht wird Tolle Floristin . Ich habe auch beobachtet das sie sich sehr um die Blumen kümmert was nicht mehr so gut ist wird entsorgt. Leider kann man das von den anderen nicht sagen. Also Fr Stern bekommt von mir 5 Sterne

   fast 3 Jahre vor
3. Jenny Bo ★☆☆☆☆

   Ein Stern ist noch zu viel!!!! Nach 10 Minuten warten höflich gefragt, ob ich bezahlen könnte. Wurde richtig angeranzt, dass ich mal ein bisschen Geduld haben soll, sie müssten jetzt erstmal Blumen nachlegen. Die andere Dame mopperte dann auch nochmal rum und fand es dann unglaublich, dass ich die Blumen dann doch nicht gekauft habe und gegangen bin. Also hätte mir die Dame in freundlichem Ton gesagt, dass sie gleich für mich da ist oder bereits als sie gesehen hat, dass ich da schon stehe und warte, dann wäre alles gut gewesen. Können offensichtlich nicht mit Stress umgehen. Ich werde dort keine Blumen mehr kaufen. Ich finde Service und Freundlichkeit wichtiger als günstige Preise (die es dort aber auch nicht gibt).

   fast 4 Jahre vor

1. René Schütter ★★☆☆☆

   Ich bin extra zu diesem Blumenladen gefahren um am frühen Morgen ein paar Tulpen zu kaufen. Da ich noch nicht hier gewesen bin und die Floristin an der Theke mit dem Smartphone beschäftigt war, habe ich mich erst ein wenig umgesehen. Leider wurde ich nicht einmal mit Blicken begrüßt. Das folgende Telefonat mit einer anderen Filiale, über den geplanten Einsatz dort, ob man Schlüssel zum betreten der Filiale benötigt, wie lange die Schicht dauert und weitere Details, dauerte so lange, dass auch eine neue Kundin nicht begrüßt wurde. Da es den Anschein gemacht hat, dass der eigene Arbeitseinsatz in ein paar Tagen gerade wichtiger ist als die Kunden, habe ich schlussendlich den Laden verlassen und habe meine Tulpen bei einem anderen Floristen gekauft.

   fast 4 Jahre vor
2. Jannik Krämer ★★★★★

   Super schöne Blumensträuße! Habe genau das bekommen was ich wollte und die Preise sind normal für ein Blumengeschäft. Was ich noch gut finde? Man kann mit Karte (auch Kreditkarte) bezahlen, sowas ist leider viel zu selten in Blumenläden möglich.

   fast 5 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen