EMMIE GRAY Blumenladen in Düsseldorf

Bewertungen

1. Markus R ★☆☆☆☆

   Habe eine Rosenbox in Größe M bestellt zum Hichzeitstag. Wurde rasch geliefert, beim öffnen des Pakets war ich aber maßlos enttäuscht. Das ganze Produkt sieht bei weitem nicht so wertig aus wie auf den Fotos angepriesen. Für den Preis um 165€ hätte ich mir viel mehr und bessere Optik erwartet. Wollte die Box zurückgeben doch der Kundendienst beruft sich unfreundlich darauf dass die Box personalisiert gestaltet ist und schließt den Umtausch/Rückgabe aus und antwortet dann auf Mail nicht mehr. Ich werde jedem von diesem Produkt und diesem Anbieter abraten.

   fast 10 Monate vor
2. L N ★☆☆☆☆

   Achtung! Rosen können nicht zurückgegeben werden! Hatte Rosen für meine beste Freundin bestellt (lieblingsblume). Am Ende wollte sie sie dann doch zurückgeben, weil sie Rosen zu sehr an Liebe erinnern und sie keinen Partner hat. Jetzt muss ich schauen, was ich mit den Rosen mache..Sehr ärgerlich! Sollte man nochmal den Verbraucher hinweisen! Würde nie mehr dort bestellen - das Risiko ist zu hoch, dass es nicht gefällt und dann zahlt man noch diesen hohen Preis! Sehr schade - ich war eigentlich überzeugt von der Marke! Wirklich nur bestellen, wenn ihr zu 1000% sicher seid -sonst Finger weg!!!

   fast 11 Monate vor
3. Evgenij ★☆☆☆☆

   Kundenservice weigert sich enorm gegen gesetzliche Rechte von Verbrauchern, absolut Kundenunfreundlich, man wird im leeren gelassen und muss mit Rechtsmitteln seine Rechte durchsetzen. Es war kein Kauf, sondern der Weg in ein Desaster voller Probleme, wofür man eine Menge Geld bezahlen muss. Ob man dies möchte, insbesondere für eine Bezahlung, sollte sich jeder gründlich vorher überlegen.

   1 Jahr vor

1. Sylvia Schulz ★☆☆☆☆

   Leider kann ich auch nur eine schlechte Bewertung abgeben. Unsere Blumen sehen nicht wertig aus. Haben eine ganz andere Farbe, jedenfalls kein Rot. Eine Blüte war schon abgefallen. Der marmorierte Topf ist weiß. Die Schleife auf dem Geschenkkarton ist kaputt. Alles in allem sehr enttäuschend. So kann man das nicht verschenken. Der Umtausch ist ausgeschlossen, ein Widerruf ist ausgeschlossen. So bekommt man keine zufriedenen Kunden welche immer wieder bestellen.Man sieht auch an den Rezensionen das der Beginn dieser Firma ganz gut lief. Leider hielt das nicht lange und jetzt gibt es fast nur noch schlechte Bewertungen. Also Finger weg.

   1 Jahr vor
2. Mi Si ★★★★★

   Ich bin total begeistert. Diese Rose habe ich September 2018 geschenkt bekommen und sie ist noch immer wunderschön. Zwar war sie damals dunkelrot, aber man darf ihr die vergangenen Jahre auch gerne ansehen. Ich liebe sie noch immer und sie hat an Schönheit nicht verloren.

   1 Jahr vor
3. Marco Uhlhorn ★★★★★

   Ich habe ein hochwertiges Blumen Bouquet über ein Adventskalender Gewinnspiel gewonnen und bin schwer begeistert. Die Farben und die Rosen sind einfach der Knaller. Die Blumen waren erstklassig verpackt. Einfach sehr schön anzusehen.

   fast 2 Jahre vor

1. Robin Schmitteckert ★★★★★

   Hab hier schon zweimal bestellt und immer eine gute Erfahrung gemacht. Auch die beschenkten Personen haben sich über die Blumen gefreut und diese noch immer bei sich stehen ohne dass sie verdorben sind. Wer ein Geschenk will was länger hält sollte es definitiv mal ausprobieren!

   fast 2 Jahre vor
2. nik O ★☆☆☆☆

   Ich muss mich über den Kundenservice sehr stark beschweren. Ich habe bei euch zwei Sachen bestellt. Ein Artikel wurde bei meinem Nachbarn abgegeben und einen Artikel sollte vor der Tür abgestellt werden bei der Hauptstraße. Es wird behauptet, dass ich es daran schuld bin und kriege nur einen 15 % Gutschein was für eine billige abspeisen Sung Und dann auf rechte behaupten dann gehen Sie doch vor Gericht ganz schlechter Laden da würde ich nie wieder bestellen. Leute Pass auf das sind Betrüger.

   fast 2 Jahre vor
3. Angi Nol ★★★★★

   Nachdem mein Mann mich mit einer super schönen Rosenbox überrascht hat habe ich hier auch noch eine bestellt und kann nur ein Lob aussprechen. Der Kundenservice ist super nett und hilfsbereit. Die Lieferung ging sehr schnell und alles war genauso wie ich es gerne wollte. Ich kann es wirklich nur weiterempfehlen.

   fast 2 Jahre vor

1. Daniel Be ★☆☆☆☆

   Absolut keine Empfehlung… Lieferung 1 kam beschädigt an ( Bild 1 ) Man hatte mir angeboten Option 1: 4 neue Rosen die ich dann selber in den Strauß (mit einer PDF Anleitung einbaue) + 10% Rabatt auf die nächste Bestellung, oder Option 2: Einen neuen Strauß . Ich entschied mich für Option 2 Lieferung 2 kam jedoch wieder nicht 100% einwandfrei an. ( Bild 2 ) Ich sah jedoch darüber hinweg, weil ich den Strauß am nächsten Tag schon brauchte. Die Beschenkte bemängelte nach circa 1½ Wochen dass die Rosen stinken. Ich wollte von dem Widerruf Gebrauch machen jedoch lehnen die das ab, mit der Begründung es ist eine Extraanfertigung und man kann die Blumen auch nicht wider verwenden, weil der Strauß verklebt ist und beim öffnen beschädigt wird! Komischerweise haben die mir vor zwei Wochen noch Option 1 angeboten. Sie schreiben auch, dass die Rosen ihren Geruch bei der Konservierung verlieren. Meine stinken und verwelken langsam (nach nicht mal einem Monat). Die wurden also nicht richtig Konserviert… Habe mit Paypal bezahlt und Käuferschutz beantragt, der erstaunlicher weise abgelehnt wurde, mit der Begründung: Diese Entscheidung wurde getroffen, da der PayPal-Käuferschutz nur für Waren oder Dienstleistungen gilt, die nicht geliefert bzw. erbracht wurden oder nicht der Beschreibung entsprechen. Meiner Meinung nach entspricht der Strauß definitiv nicht der Beschreibung. Die Blumen sollen 1-3 Jahre halten, meine Blumen verwelken und stinken nach nicht mal einem Monat (Bild 3)! Die ganze Konversation mit emmie gray samt Bilder hatte ich einwandfrei eingereicht. Habe Stunden verbracht um zu versuchen das Geld wieder zu bekommen und Texte ausführlich zu verfassen. Bin absolut enttäuscht. Das nächste Mal gehe ich wieder zum örtlichen Blumenhändler und kaufe einen Strauß Rosen für 40€ statt für 160€!

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen