Einmal und nie wieder! Einen Adventskranz bestellt und einen vollkommen anderen bekommen. Der Laden ist zwar Kundenorientiert aber bei der Auslieferung der Reklamation völlig unfreundlich und nun habe ich einen Kranz, den ich mir selbst zurechtgezupft habe, damit er wenigstens nach etwas aussieht und nicht gleich in der Tonne landet. Bei der Qualität hätte ich mir auch einen Kranz vom Discounter kaufen können. Danke für nichts! Symetrie ist eben nicht jedermann Ding… Nachtrag wahrheitsgemäße Stellungnahme zur Antwort auf meine Rezension! 1. Zum Thema Kontakt kann ich dies nur wiedergeben, dass Kundenfreundlichkeit und Kritik bei ihnen Fremdwörter sind. 2. Mir wurde von ihnen nie das Angebot gemacht vom Kauf zurücktreten, was ich nach der Enttäuschung sofort getan hätte. 3. Sie waren zur vereinbarten Abholzeit nicht da, zumal man im Jahr 2025 davon ausgeht sich eine Nummer zu notieren um den Kunden vor Anfahrt anzurufen. 4. Ja Kerzen und Kerzenhalter sind von mir, nur der von mir zurechtgezupfte Kranz, der keine Ahnung warum sie ihn abgeholt hatten, gefühlt garnicht überarbeitet wurde, weil er Löcher und Lücken aufwies, war von ihnen. 5. Ich bereue es jeden Tag, wenn ich den Adventskranz sehe, bei ihnen Kunde gewesen zu sein. Aber man sieht es ja auch an der Art ihrer Antwort, wie kritikfähig sie sind. Ich bin auch froh bei meinen eigentlichen Floristen zu sein, die diesen Beruf auch gelernt haben, dementsprechend ihre Arbeit sehr gut machen und auch im Umgang mit Kunden immer orientiert und freundlich sind. Unglaublich aber wirklich Schade, denn ihr Ladengeschäft wirkte eigentlich sehr schön und sehr einladend. Aber wie immer viel Glanz und nichts dahinter. Vielen Dank für nichts.
Fotos
Bewertungen
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Leinad S. ★★☆☆☆
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Marie Weidner ★★★★★
Ganz große Klasse !! :) Wir waren gerade bei dem Adventskranz Workshop und es war super. Justina ist super lieb und hat immer einen guten Rat auf Lager. Wir komme gerne wieder.
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Marie Bruss ★★★★★
RUNO hat in Zusammenarbeit mit dem Schloss Steinhausen meine Hochzeitsträume wahr werden lassen. Dank euch durfte ich meine Hochzeit als Prinzessin in meinem Bridgerton-Blütenmeer verbringen. Alle meine Wünsche und Anforderungen wurden bis ins kleinste Detail umgesetzt. Von der Auswahl der Blumen und Farben bis hin zu den kleinen Details wie dem Gedenkanhänger für meine Großeltern am Brautstrauß konnte ich dem Team zu 100% vertrauen. Ihr habt unseren Tag zu etwas ganz besonderen gemacht. Und das Beste war dass alles zur Location geliefert wurde. Kein stressiges Abholen oder Aufbauen. Es war einfach perfekt.
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Dennis Kanisius ★★★★★
Einfach das Beste wenn es um Blumen, Hochwertigkeit und Eleganz geht. Dieser moderne und zugleich wirklich tolle Stil den den auch die Verkäufer:innen dort umsetzen einfach perfekt. Der Besten Laden für mich wenn es um Qualitativ perfekte Blumenarbeit geht.
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peteR li-E ★★★★★
Nach ein paar Fragen zu meinem Wunsch, wurde mir von einer freundlichen Floristin ein sehr schöner Blumenstrauß zusammengestellt.
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Alina Eckert ★★★★★
RUNO Blumen hat am 12.8.23 meine Hochzeit dekoriert. Ich komme aus Münster, im Umkreis hat mir nichts zugesagt. Über Instagram bin ich auf Runoblumen gestoßen und war sofort verliebt. Jeder einzelne Strauß entsprach meinen Erwartungen. Wir haben uns für ein Gespräch zum Besprechen getroffen und der weitere Kontakt fand über email statt. Ich wurde freundlich und herzlich empfangen, Justyna ist definitiv Profi in ihrem Gebiet. Alles lief reibungslos und schnell, wir sind sehr sehr dankbar und glücklich!
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F. B. ★★★★★
Super schöne Blumen und Dekorationselemente. Hier findet man immer was. Etwas höherpreisiger, aber vollkommen in Ordnung für die angebotene Qualität. Ich habe mir schon mehrere Sträuße machen lassen, die mich jedes Mal überzeugen, super schön sind und auch wirklich lange halten. Außerdem freundliches Personal!
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M D ★★★★★
RUNO Blumen hat unsere Hochzeit mit ihren Blumen perfekt abgerundet. Jede Blume war mit Liebe ausgewählt und kunstvoll angeordnet. Die Kreativität und Hingabe, die sie in ihre Arbeit stecken, spiegeln sich in jedem Detail wider. Unser Hochzeitstag wurde durch ihre zauberhafte Gestaltung wirklich unvergesslich gemacht. Herzlichen Dank an Justyna und ihr talentierte Team!
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Wie lautet die Adresse von RUNO Blumen Dortmund?
Das RUNO Blumen Dortmund befindet sich in der Steinkühlerweg 231, 44263 Dortmund, Deutschland
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