Sparkasse Bochum - Hauptstelle Bochum-Mitte, Bochum

Bewertungen

1. Xoxo ★☆☆☆☆

   Ich war heute in Ihrer Filiale und habe mich leider überhaupt nicht ernst genommen gefühlt. Ich hatte ein Problem mit dem Geldautomaten, da ich mein Geld in großen Stückelungen abheben wollte. Der Automat hat mir diese jedoch nicht ausgegeben. Daher bin ich zur Kasse gegangen, um Unterstützung zu bekommen. Dort wurde mir jedoch lediglich gesagt, dass dies nur am Geldautomaten möglich sei. Mehrfach habe ich erklärt, dass es eben nicht funktioniert und dass bitte jemand nachsehen soll. Trotzdem wollte mir zunächst niemand helfen. Erst nachdem ich laut geworden bin, hat sich schließlich eine Dame dazu bereit erklärt – dafür ein großes Lob und vielen Dank an sie. Ich frage mich jedoch ernsthaft, wozu ich ein Konto bei Ihnen habe, wenn ich offenbar nicht einmal das Recht habe, mein eigenes Geld jederzeit in der gewünschten Stückelung abzuheben. Leider muss ich sagen, dass diese Filiale einfach nicht mehr das ist, was sie einmal war. Ich habe schon immer ein Konto bei der Sparkasse gehabt und war bisher nie bei einer anderen Bank. Aber langsam glaube ich, es wird Zeit für einen Tapetenwechsel. Besonders für die größte Sparkassenfiliale in der Innenstadt sollte man erwarten können, dass das Personal professionell arbeitet und Kunden ernst nimmt. Ich verstehe dieses Verhalten nicht und bin sehr enttäuscht.

   fast 10 Monate vor
2. Guenther Krause ★☆☆☆☆

   Die Sparkasse war mal gut, aber das ist längst Geschichte. Hochnäßige MA die Ihr fehlerhaft gelerntes runterrattern und das gesagte nicht verstehen oder verstehen wollen. Kontokündigung geht raus - viel zu lange dort gewesen. Wofür zahlt man horrende Kontogebühren etc., wenn man so miserabel behandelt wird?!

   fast 10 Monate vor
3. Sam Zin ★★★★★

   Beste Online Service /Frau Tam/ Ich kann nur sagen: die Sparkasse hat viel Glück , weil beste Mitarbeiterin im online Service hat. Die Frau Tam hat alle meine Erwartungen übertroffen .Vielen Dank für Ihre tolle Arbeit! Viel Glück und bedanke mich . Die Bewertung nur wegen Respekt , ich war persönlich in die Filiale Wattenscheid von Sparkasse 3-4 gewesen ohne Problem zu lösen jede sagt ganz anders , einfach die wollen nicht arbeiten obwohl man als Kunde bezahlt die Sparkasse für Service , auch manche Mitarbeiter ohne Respekt die Kollegen wissen Bescheid aber niemand kann helfen und einfach die sagen das ich nicht verstehen obwohl die Kollegin in online Portal am telefon in 10 Minuten geholfen. Besten Dank für ihre Mühe Frau Tam .

   1 Jahr vor

1. Oliv ★☆☆☆☆

   Bin froh demnächst euch zu kündigen. So viel Geld für Kontoführungsgebühren ist fast schon eine Frechheit. Ihr habt echt einfach nur den Vorteil, dass die älteren Leute Euch weiterhin trauen und Ihren Kinden höchstwahrscheinlich empfehlen. Die nächste Generation werdet Ihr aber nicht überleben. Die Konkurrenz ist einfach zu Stark. Das Argument was vielen einfällt, aber es gibt viele Möglichkeiten Geld abzuheben, wird auch nicht mehr funktionieren, da die Jugend immer mehr Bargeldlos unterwegs ist. Ihr bietet keinerlei Zinsen auf Tagesgeld, obwohl die EZB das bietet. Wieso gebt Ihr das nicht an die Kunden weiter? Bis nie wieder all die Jahre treu gewesen aber irgendwann ist auch mal Schluss sowohl persönliches Konto als auch geschäftlich. Die ständigen Einladungen, sobald man etwas Geld auf dem Konto hat nervt auch, um Finanzdiensteistungen "anzubieten".

   1 Jahr vor
2. Iamlibelle 20 ★☆☆☆☆

   Leider sehr enttäuschend mangelnde Kommunikation und fehlende Kompetenz Ich habe mehrfach schlechte Erfahrungen mit der Sparkasse gemacht. Die Mitarbeitenden wirken oft unerfahren und überfordert. Anweisungen oder Anliegen werden entweder gar nicht oder nur unvollständig umgesetzt und das ohne jegliche Rückmeldung. Besonders frustrierend ist die fehlende Kommunikation: Man wartet tagelang auf eine Rückmeldung, bekommt aber keinerlei Information zum aktuellen Stand. So fühlt man sich als Kunde schlicht ignoriert. Service sieht anders aus ich hätte mir mehr Professionalität und Verlässlichkeit erwartet. Leider nicht empfehlenswert, wenn man auf einen funktionierenden und transparenten Ablauf angewiesen ist.

   1 Jahr vor
3. HEIKO Sochacki ★☆☆☆☆

   Ich ,freute mich auf die Reise nach Tschechien und wechselte dort Euro zu Kronen .2Tage später wurde ich sehr wütend, da die Sparkasse 11% Gewinn zu meinen Lasten verdiente.das sind bei 1000 Euro 110 Euro .sowas ist dreist. Kontoauflösung folgt! KONTO

   fast 2 Jahre vor

1. Mia Pia Lia Lia Pia Mia ★☆☆☆☆

   Dauert zu lange, schwer zu verstehen wohin man mit welchen Anliegen muss so das man 2/3 mal ansteht. Wieso Geld ausgeben für einen Spielzeug Roboter statt noch einen Angestellten der diese Tan Geräte umstellt? Alle zwingen teure Tan Geräte zu kaufen und die alten nicht anzunehmen ist auch eine Frechheit.

   fast 2 Jahre vor
2. Udolf Twiehoff ★☆☆☆☆

   Nachdem man 6 Monate seine Pfändung in höherer fünfstelligen Summe aus eigener Kraft abgearbeitet hat, bekommt man trotz regelmäßigen Einkommen keinen Dispo. Nur noch aufs Immobiliengeschäft konzentrieren, wäre mein Vorschlag. Diese Institution, lässt die Kunden im Stich, (Ausnahme wohlhabende Klienten). Sparkasse Bochum nicht zu empfehlen.

   fast 3 Jahre vor
3. Shah N. ★☆☆☆☆

   Selten eine schlechtere Bank erlebt mit solch schlechten Preis-Leistungsqualitäten. Ich kann jedem nur abraten ein Konto zu eröffnen. Lieber zur DKB wechseln. Diese Bank lebt noch im Steinzeitalter und fordert ohne Leistung zu erbringen. Man bezahlt sogar Entgelt in Höhe von 30 Cent nur dafür, dass Geld eingeht, mit diesem Geld Wirtschaftetdie Sparkasse natürlich aber fordert dann noch Gebühren. Jede Sparkasse in Hessen oder Berlin ist besser, als diese. Leider bin ich nur wegen der Kontonummer noch dort, da ich seit 30 Jahren Kunde bin.

   fast 3 Jahre vor

1. Erna Reichert ★☆☆☆☆

   Neben den Kontoführungsgebühren fallen pro Buchung 30 Cent Postengebühr an. Für jede ein- und ausgehende Zahlung - für jeden Zahlvorgang mit der Karte. Das gibt’s bei keiner anderen Sparkasse im Umfeld. Dort werden überall Pauschalen erhoben.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen