Habe heute zum ersten Mal Dr. Martens gekauft. Mir war schon vor der Ankunft bewusst, welches paar ich ungefähr mitnehme, dennoch eine schnelle und freundliche Beratung zu Passform und Pflege :) Wie die Schuhe selbst insgesamt sind, kann ich so früh natürlich noch nicht einschätzen.
Ich war vor einiger Zeit mit einer Freundin dort. Die Beratung war in Ordnung und freundlich. Meine Freundin kaufte zwei Paar Schuhe und zusätzlich Einlegesohlen, die sie auch sofort in die Schuhe machen ließ. Die Verkäuferin fragte ob sie die Umverpackung der Sohlen entsorgen soll, wir bejahten das. Dafür bezahlten wir am Ende einen Euro Entsorgungsgebühr und es gab auch nur eine Tasche, den anderen Karton mussten wir in eine etwas zu kleine Einkaufstasche packen. Der Kaufpreis für alles betrug etwas über 500 Euro. Die Entsorgung der Verpackung noch zu berechnen fand ich etwas frech. Das habe ich in noch keinem Martens Store erlebt.
Wie nett kann ein Mensch sein? Wir hatten gestern nicht vor zu Dr. Martens zu gehen, aber durch die nettesten Zufallsbegegnung haben wir gestern den Münsteraner Store besucht und direkt Schuhe gekauft :) . Mega hilfsbereites Team trotz großem Samstagstrubel. Super Beratung und einfach extrem, extrem nett! Danke E.!
Das Personal ist hilfsbereit und freundlich. Beide Mitarbeiter sprechen gut Englisch. Sie haben mir geholfen, die richtige Schuhgröße zu finden, und ein Modell, das mir gefällt. Ich habe nur positive Eindrücke von diesem Geschäft.
VON WEGEN QUALITÄT UND KUNDENSERVICE! Habe mir vor etwas mehr als einem Jahr neue Chelsea Boots gegönnt, da ich immer total zufrieden und glücklich mit allen doc Martens war. Sie standen bis dato für mich immer für Bequemlichkeit und Robustheit. Dieses Paar fing recht früh an in den Knickstellen an zu brechen. Als ich allerdings vor ca. 2 Monaten nasse Füße bekam und sah, dass sich das Material ablöste zu Löchern, ging ich mit dem Bon und meinen Schuhen in den Shop und bekam nur die Antwort, ich solle sie beim Schuster nähen lassen??? ( wie soll das gehen???) - ein Material Fehler läge nicht vor. Ich wand mich darauf hin direkt an doc Martens und bekam die gleiche Antwort. Trotz der Bilder nahm sich keiner meinen Einwand an. Ab da wurde ich einfach ignoriert! Als ich heute nochmalig mit meinen Schuhen im Laden stand ( Einzelhandel unterstützen, Kundenservice vor Ort…) bekam ich wieder die gleiche Antwort. Wie soll das jemand reparieren? Ich habe in ca. 20 Jahren bestimmt 10 Paar doc Martens gekauft, mit denen ich bis heute happy bin. Aber in diesem Fall finde ich das wegignoriert werden einfach nur frech. Das sind Schuhe für 200€, die ich quasi nur wegschmeißen kann! Dieses Verhalten kann ich einfach nicht verstehen!
Top Beratung! Selbst vor Ladenschluss wurde ich noch freundlich bedient. Ein Lob an Frau S. sie berät einen sehr kompetent! Macht weiter so!
Toller Laden. Super Service. Super freundliche, hilfsbereite und kompetente Mitarbeiter:innen. Ich komme auf jeden Fall wieder. Vielen Dank :)
Ich war nur zufällig dort und wollte mich umschauen. Von Anfang an war eine Dame bei mir und fragte mich, ob sie helfen könne. Nachdem ich aber meinte, dass ich mich nur umschauen wollte, wich sie mir nicht von der Seite. Das war sehr unangenehm. Nachdem ich dann einen Schuh genauer beäugte, kam sie wieder und wich mir nicht von der Seite. Obwohl die Dame nett war, wirkte es sehr bedrängend. Bitte daran arbeiten.
Das Dr. Martens befindet sich in der Ludgeristraße 7, 48143 Münster, Deutschland
Sie erreichen das Dr. Martens unter +49 251 48166981
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