Sehr empfehlenswert und bin sofort fündig geworden. 2 Paar Marken Schuhe für einen richtig guten Preis bekommen.
Ich war heute mit meiner 5-jährigen Tochter im Schuhcenter Krefeld, um zwei Paar Turnschuhe für sie zu kaufen. Währenddessen hat meine Tochter einige Schuhkartons leicht verschoben. Eine Mitarbeiterin regte sich darüber sehr auf und sagte in einem äußerst unfreundlichen Ton zu mir, ich solle besser auf mein Kind aufpassen. Ich war darüber sehr schockiert, da das Zurückstellen der Kartons nur wenige Sekunden gedauert hat. Ich erklärte ihr ruhig, dass es nicht so schlimm sei und man dies auch freundlicher hätte ansprechen können. Daraufhin bestand die Mitarbeiterin darauf, mit mir zu diskutieren. An der Kasse bat ich darum, den Namen der Mitarbeiterin zu erfahren, um den Vorfall an die Leitung weiterzugeben. Auch dort wurde ich sehr unfreundlich behandelt und mir wurde unter Berufung auf den Datenschutz der Name verweigert. Ich sagte daraufhin, dass ich dann warten würde, bis die Leitung wieder da ist, da mir gesagt wurde, sie sei erst in 10 Minuten zurück. Kurz darauf griff die Kassiererin jedoch zum Telefon und rief die Leitung, die dann sofort erschien. Ich schilderte der Leitung den Vorfall, und mir wurde gesagt, dass man mit der Mitarbeiterin sprechen werde. Ich finde es sehr schade, dass der Kundenumgang in diesem Geschäft so unprofessionell war. Schuhcenter Krefeld sollte darauf achten, geschultes Fachpersonal einzusetzen, das freundlich mit Kunden insbesondere mit Kindern umgeht und sich angemessen ausdrücken kann.
Fußballschuhe gekauft und nach 4 Monaten kaputt gegangen. Ich wollte es abgeben aber die Frau sagt erstmal 6 Monate Garantie im Anruf.Danach gehe ich persönlich dahin und sage ob ich es zurückgeben geben kann. Aufeinmal sagt die Frau nur 3 Monate Garantie Auf Fussballschuhe. Drecksladen wirklich ! Jeder Arbeiter sagt irgendwas anderes.
Hey, große Auswahl an Schuhen und Sportbekleidung was für mich relevant ist. Man kann immer mal ein Schnäppchen machen. Es ist eine gute Alternative zu anderen Geschäften. Ich fahre gerne nach Krefeld. Es lohnt sich.
Heute habe ich dort Schuhe gekauft die Kassiererin war sehr freundlich anders habe ich es dort auch bisher nicht erlebt.
Freundliches Personal aber ohne Kassenbon kein Umtausch, keine Reklamation!
Eigentlich wollten wir den stationären Einzelhandel unterstützen und haben beschlossen diesmal zum Schuhcenter zu fahren. An der Kasse wird man beim Betreten des Ladens meistens von der Kassiererin begrüßt. Allerdings ist es manchmal unübersichtlich, denn einige Modelle stehen in den Regalen und andere auf Tischen. Unsere Tochter probierte einige Schuhe an. als wir uns für ein Modell entschieden haben, war die gewünschte Grösse nicht mehr dabei. Mein Mann ist dann los um eine Verkäuferin zu holen. das gestaltete sich allerdings überhaupt nicht einfach. Schliesslich fand der eine Dame, die sich für "bereit erklärt" hat mitzukommen. Unterwegs sprach diese wohl ihre zuständige Kollegin an, die sagte: Ich kann nicht, bin in Pause… und lächelte. Die andere Kollegin sagte, dass die Schuhe dieser Marke nicht mehr im Lager sind und wenn, sollen wir mal im Regal der jeweiligen Grösse schauen. Wenn dann würden die Schuhe dort stehen. Dann war sie weg. Sorry, geht gar nicht. Naja, da wir schon einige Zeit in dem Laden verbracht haben, verliessen wir den Laden daraufhin. Mit so viel "Kundenfreundlichkeit" haben wir nicht gerechnet. Auf dem Weg nach draussen, haben wir mitbekommen, dass eine ältere Dame ein ähnliches Problem hatte. Sie konnte sich nicht richtig zurecht finden und wurde ebenfalls mit: " … müssen Sie mal in dem 2. Regal schauen… " abgespeist. Wir haben uns nun die Schuhe doch online (bei einem anderen Anbieter) und günstiger online bestellt. dort war es leider wesentlich schneller, günstiger und kundenfreundlicher. schade!
Dort wird grade Räumungsverkauf gemacht, nicht weil sie zumachen, die bauen nur um. Alles ist 10% bis 30% billiger, nützt aber nicht viel weil man wie blöd an der Kasse steht - keiner da. Die Kunden rufen und rufen, bis irgendwann mal einer kommt. So behält man keine Stammkunden. Fazit: Großer Parkplatz, reichhaltiges Angebot, von Billigware bis Markenware, alles reichlich vorhanden. Hoffentlich wird es nach dem Umbau besser. Heute am 01.09.2023 waren wir wieder dort und haben uns gefragt, was die umgebaut haben - sieht alles aus wie vorher. An der Kasse hat sich leider nichts geändert - da muss man Wartezeiten einplanen...das die Kassiererin keinen Bock hat, sieht man ihr an, ebenso sieht man keine Verkäufer ( die unterhalten sich lieber untereinander ).
Das SIEMES Schuhcenter Krefeld befindet sich in der Dießemer Bruch 10, 47799 Krefeld, Deutschland
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