Ich war heute bei Snipes und wollte mir Schuhe kaufen. Als ich reinkam hat mich Imir sofort emfangen und mir dabei geholfen Schuhe zu kaufen. Super Service.
Ich wollte Schuhe, die ich vor 2 Monaten gekauft habe reklamieren. Mit Kaufbeleg. Der Filialleiter kam sehr arrogant und unfreundlich an die Kasse und hat nur provoziert. Sehr Inkompetent und unfreundlich. Einfach nur peinlich dieser besser bezahlte Schuhverkäufer.
**Absolut unverschämtes Verhalten der Filialleiterin!** Ich wollte ein Paar Schuhe reklamieren, die nach kurzer Zeit Mängel zeigten. Statt mir bei der Reklamation zu helfen, wurde ich von der Filialleiterin extrem unhöflich und herablassend behandelt. Besonders frech: Sie warf mir vor, ich hätte die Schuhe „unnormal getragen“ – eine absolut absurde und respektlose Aussage. Was das Ganze noch schlimmer machte, war, dass ich keinen Beleg für den Umtausch erhalten habe. Trotz des Reklamationsprozesses wurde mir keinerlei Nachweis ausgestellt, dass ich ein neues Paar erhalten habe. Das macht es jetzt schwierig, falls die neuen Schuhe erneut Mängel aufweisen – eine katastrophale Handhabung der Situation! Statt einer Lösung wurde mein Anliegen einfach abgewimmelt. So geht man nicht mit Kunden um. Ich werde diese Filiale definitiv meiden und kann nur davon abraten, dort einzukaufen.
War am Samstag da. Laden brechend voll die Mitarbeiter komplett überfordert. Schluss endlich hab ich doch ein paar Schuhe gekauft nachdem ich zuhause ankam viel mir auf das die Schuhe auch nicht die selben waren. Die Schuhe weisen minimale Unterschiede auf. Obwohl die von beiden Mitarbeitern nochmal geprüft wurden. Dazu wurden die Schuhe für 119€ mir verkauft obwohl im Schuh 99€ klebt.
Montags morgen 10/ halb 11.. 4 Mitarbeiter und eine Kundin (ich) im Store.. Keine Begrüßung, keine Hilfestellung (reicht ja wenn man sagt " wenn du eine größe brauchst-sag bescheid" ), Nichts! Pausenplanung etc. wurde besprochen..aber Bedienen brauchen die nicht. Krass zu sehen, dass der Umsatz reicht ohne das Mitarbeiter was dafür tun...
Eine Mitarbeitende, meinte mein Freund schäbig anmachen zu müssen obwohl man klar gesehen hat das er mein Freund ist . Und das hat ihr wohl nicht einmal gereicht beim 2. mal ist es wieder passiert . Einfach provokant und ekelig .
Habe vor 2 Tagen Schuhe gekauft. Diese waren nach zwei Tagen defekt an der Zunge. Die Naht öffnete sich. Die Verkäuferin sagte mir das wäre kein Grund für einen Umtausch und ich soll wiederkommen wenn die Naht ganz offen ist. Ich kaufe mir alle 4 Wochen Sneaker, aber sowas ist mir noch nie passiert. Ich werde dieses Geschäft nie wieder betreten und warne alle davor. Geht lieber nach Foot Locker nach JD Sports. Da ist der Service wesentlich besser.
Super unfreundliches Personal, keine Lust zu arbeiten, keiner kommt auf die Kunden zu. Man wird einfach ignoriert, so hat man keine Lust überhaupt noch was zu kaufen.
Wollte Schuhe in einer anderen Grösse haben und der Herr an der Kasse hat mich gebeten jemand anderes zu fragen aber niemand interessiert sich hier. Man könnte dem Personal beim Laufen die Schuhe binden.....ich kaufe meine Schuhe hier bestimmt nicht.
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